Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Sosialisasi Pelatihan Pembelajaran Kelas Online Bagi Guru SMAN 1 Rantau Utara Masrizal Masrizal; Yuniman Zebua; Sakinah Udubiyah; Siti Lam'ah Nasution; Rosmidah Hasibuan; Eva Julyanti
Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Vol. 1 No. 7 (2023): September
Publisher : Amirul Bangun Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59837/jpmba.v1i7.293

Abstract

Persoalan tenaga pendidikan dalam TIK (Teknologi Informasi dan Komunikasi) untuk kegiatan belajar mengajar masih sering di jumpai di indonesia termasukk di kabupaten Labuhanbatu Kota Rantauprapat. Ipteks bagi Masyarakat (IbM) yang akan dilaksanakan di SMA N 1 Rantau Utara merupakan satu bentuk upaya peningkatan profesionalisme guru dalam hal pemanfaatan Information and Communication Technology (ICT) dalam pembelajaran. Luaran IbM ini berupa jurnal nasional berISSN dan buku panduan. Tujuan umum pelaksanaan IbM adalah meningkatkan  pemahaman dan keterampilan kepada guru tentang pemanfaatan ICT dalam pembelajaran online. Tujuan khusus dari IbM ini diantaranya: (1) Guru mampu menggunakan dan mengelola kelas Online, (2) mengoptimalkan fasilitas teknologi informasi dan komunikasi yang ada, serta (3) meningkatkan keefektifan, efisiensi dan daya tarik pembelajaran. Metode yang akan digunakan pada pelaksanaan IbM yaitu sosialisasi, praktek, pendampingan, dan evaluasi. Materi pelatihan ini akan di lakukan dalam 2 tahap dimana tahap pertama akan lebih fokus dalam memberikan informasi tentang materi berkaitan dengan peranan ICT dalam pembelajaran dan pemanfaatan kelas online. Informasi ini sangat penting dilakukan supaya para peserta pelatihan mendapatkan gambaran mengenai peran ICT dalam pembelajaran, serta pentingnya pelatihan sebagai bentuk pengembangan diri guru. Tahap kedua pelatihan akan fokus pada pelatihan instalasi pembuatan kelas online, pengelolaan materi pembelajaran, serta pembuatan kuis maupun soal evaluasi online. Dengan kelas online guru diharapkan bisa memberikan pembelajaran tambahan maupun evaluasi kapanpun dan dimanapun. Evaluasi kegiatan ini dilakukan saat berlangsungnya kegiatan pelatihan dan hasil pembuatan dan pengelolaan kelas online. Aspek yang dievaluasi adalah kehadiran, aktivitas peserta, pemahaman peserta terhadap materi yang telah diberikan. Kriteria pencapaian program setiap aspek adalah kehadiran peserta, aktivitas berkategori baik, dan tingkat pemahaman materi berkategori baik.
The Impact of Service Quality through Customer Satisfaction on Customer Loyalty Ishak Sagala; Yuniman Zebua; Abd Halim
Nidhomul Haq : Jurnal Manajemen Pendidikan Islam Vol 6 No 2 (2021): Islamic Education Management
Publisher : Program Studi Manajemen Pendidikan Islam Institut Pesantren KH Abdul Chalim Mojokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31538/ndh.v6i2.1430

Abstract

The research aims to recognize the impact of the quality of service through customer satisfaction that is given by the employees of the customer loyalty at UD. Keraton Workshop and its influence on customer loyalty at UD. Keraton Workshop. Data processing techniques using SPSS data analysis. The population in this study are customers or buyers at UD. The Jepara Jati Palace Workshop, which is located in Labuhanbatu. The sample collection technique used is probability sampling by referring to random sampling incidents, the number of samples used is 100 people who shop at UD. Jepara Jati Palace Workshop. The study led to the conclusion the quality of service and customer satisfaction is impacted by partial towards Customer Loyalty is reviewed by Sig. <0.05 for both variables and in terms of the comparison of the value of t count and t table is t table <of t count so that Service Quality and Customer Satisfaction have a positive impact on Customer Loyalty. Looking at the results of models 1 and 2, it can be seen that the direct impact given by the service quality variable on customer loyalty is 0.341 and the indirect effect of service quality through customer satisfaction on customer loyalty is 0.252