Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURISMA: Jurnal Riset Bisnis & Manajemen JIKA: Jurnal Ilmu Keuangan dan Perbankan Journal of Economics, Management, Business And Accounting (JEMBA)
Muhammad iffan
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
ANALISIS KERAGAMAN PRODUK DAMPAKNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI ALFAMART TUBAGUS ISMAL RAYA BANDUNG Muhammad iffan
JURISMA : Jurnal Riset Bisnis & Manajemen Vol 6 No 1: April 2016
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/jurisma.v6i1.452

Abstract

ABSTRACT
ANALISIS RETURN ON ASSETS PADA KOPERASI PEGAWAI PT.POS INDONESIA (KOPPOS) JAKARTA PERIODE 2005-2010 Windi Novianti; Eva Nurli Sartika; Muhammad Iffan
Jurnal Ilmu Keuangan dan Perbankan (JIKA) Vol 4 No 1: Desember 2014
Publisher : Program Studi Keuangan & Perbankan, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/jika.v4i1.361

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini dilakukan pada Koperasi Pegawai PT.Pos Indonesia yang beralamat di Jl.Cilaki No.73 Jakarta. Tujuan dilakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui perkembangan Return on Assets pada Koperasi Pegawai PT.Pos Indonesia periode 2005-2010 serta untuk mengetahui upaya apa yang dilakukan koperasi untuk mempertahankan tingkat Return on Assets.Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode observasi, wawancara dan metode dokumentasi.Naik turunnya laba pada perusahaan dapat diketahui denganmenggunakan analisis rasio rentabilitas. Alat ukur yang digunakan adalahReturn on Assets. Return on Assetsmerupakan ukuran kemampuan perusahaan dalam menghasilkan laba dengan semua aktiva yang dimiliki oleh perusahaan.Objek yang dijadikan penelitian bagi penulis adalah Koperasi Pegawai PT.Pos Indonesia, yang dimana data tentang laporan tahunan berupa neraca dan laporan laba rugi digunakan penulis untuk mengetahui tingkat Return on Assets pada perusahaan.Hasil penelitian menunjukkan terjadinya fluktuasi pada tahun 2006 dan 2008 yang menyebabkan tingkatan Return on Assets pada perusahaan menurun sebesar 0,65% dan 0,10%. Turunnya tingkatan Return on Assets pada koperasi disebabkan oleh banyaknya anggota koperasi keluar masuk koperasi dan utang macet sehingga koperasi tidak mampu membayar utang ke bank.Kata Kunci : Return on Assets
Analisis Karakteristik Pelanggan, Reputasi Perusahaan, dan CRM Terhadap Kreasi Nilai Pelanggan (Survei pada Bank Digital di Jawa Barat) Supriyadi, Tatang; Muhammad Iffan; Arjuna Rizaldi; Andina Dwijayanti; Panji Pramuditha
JEMBA Vol 5 No 2 (2025): Journal of Economics, Management, Business and Accounting
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/jemba.v5i2.18373

Abstract

The purpose of this research is to examine: (1) the description of customer characteristics, corporate reputation, and Customer Relationship Management (CRM) in relation to customer value creation among digital bank clients in West Java; (2) the magnitude of the effects of these variables on customer value creation; (3) the direct impact of customer characteristics on customer value creation; (4) the direct impact of corporate reputation on customer value creation; and (5) the direct impact of CRM on customer value creation. A quantitative research design was applied using an explanatory survey method to identify and test causal relationships between the study variables. The variables under investigation consist of customer characteristics, corporate reputation, CRM, and customer value creation, based on a sample of 123 respondents from digital banking users. The empirical results reveal that customer characteristics significantly affect customer value creation with an influence of 22.69%. Corporate reputation demonstrates the highest total contribution of 42.06% to customer value creation, while CRM shows a 12.28% effect. Overall, the findings highlight that corporate reputation is the most influential factor in strengthening customer value creation in digital banking, complemented by effective relationship management and supportive customer attributes
Co-Authors Andina Dwijayanti Arjuna Rizaldi Eva Nurli Sartika Supriyadi, Tatang Windi Novianti