Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Journal of Innovative and Creativity

Pengaruh Live Streaming, e-WOM, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian di TikTok Shop Diah Marssyanda Ambarsari; Budi Istiyanto
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.5415

Abstract

Fenomena TikTok Shop telah mengubah lanskap perdagangan elektronik di Indonesia, memanfaatkan fitur interaktif seperti Live Streaming sebagai sarana utama promosi dan penjualan. Selain interaksi langsung, e-WOM (electronic word-of-mouth) yang berasal dari ulasan dan testimoni pengguna, serta jaminan Kualitas Produk, menjadi faktor krusial dalam membentuk persepsi dan keputusan konsumen. Dari latar belakang tersebut, penelitian ini berupaya menganalisis dan menguji secara empiris seberapa besar pengaruh Live Streaming, e-WOM, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian di TikTok Shop. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain survei. Populasi target adalah pengguna TikTok yang pernah melakukan pembelian melalui fitur TikTok Shop. Sebanyak 98 responden dipilih menggunakan teknik purposive sampling untuk memastikan sampel memiliki pengalaman yang relevan. Kuesioner digunakan untuk mengumpulkan data, dan perangkat lunak SPSS digunakan untuk melakukan analisis regresi berganda. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan temuan penting: e-WOM dan Kualitas Produk secara parsial terbukti memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa kredibilitas ulasan dan atribut fisik produk sangat dipertimbangkan oleh konsumen. Namun, variabel Live Streaming ditemukan memiliki pengaruh positif yang tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Kesimpulan dari studi ini adalah e-WOM dan Kualitas Produk merupakan determinan utama keputusan pembelian. Implikasi praktisnya, seller dan manajemen TikTok Shop perlu lebih fokus pada peningkatan mutu produk dan pengelolaan e-WOM yang positif. Selain itu, penting untuk mengevaluasi strategi konten dan interaksi dalam sesi live streaming agar fitur tersebut dapat memberikan kontribusi yang lebih signifikan di masa mendatang.
Pengaruh Tingkat Kesadaran, Ketersediaan Fasilitas, dan Promosi Digital Terhadap Minat Berkunjung ke Lokananta di Kota Surakarta Jelita Puspita Sari; Budi Istiyanto
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.5491

Abstract

Lokananta merupakan ikon cagar budaya dan studio rekaman legendaris yang ada di Kota Surakarta. Dewasa ini Lokananta berupaya bertransformasi menjadi pusat kreatif dan destinasi wisata budaya musik yang menarik. Untuk menjamin keberlanjutan dan meningkatkan daya tariknya, diperlukan pemahaman mendalam mengenai faktor-faktor pendorong minat berkunjung masyarakat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganlisis pengaruh tingkat kesadaran, ketersediaan fasilitas, dan promosi digital terhadap minat berkunjung masyarakat Kota Solo Raya ke Lokananta dengan menggunakan alat uji spss. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif melalui penyebaran kuesioner. Responden dipilih menggunakan teknik purposive sampling sebanyak 80 orang. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda guna menguji hipotesis yang telah diajukan. Penelitian menunjukkan hasil yang menarik serta kompleks. Tingkat kesadaran terhadap minat berkunjung mempunyai pengaruh negatif dan signifikan, yang mengindikasikan adanya persepsi negatif yang muncul seiring dengan meningkatnya pengetahuan. Sementara itu, Ketersediaan fasilitas berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap minat berkunjung. Faktor kunci yang paling dominan adalah Promosi Digital, yang ditemukan mempunyai pengaruh positif serta signifikan dalam mendorong minat berkunjung. Berdasarkan hasil diatas dapat disimpulkan jika Promosi Digital merupakan strategi yang paling efektif dan harus menjadi fokus utama pengelola Lokananta untuk meningkatkan jumlah pengunjung. Penelitian ini menyarankan pengelola untuk mengevaluasi ulang framing informasi terkait kesadaran agar tidak menimbulkan barrier (hambatan) psikologis yang menurunkan minat berkunjung, sekaligus terus meningkatkan kualitas konten digital dan jangkauan promosi.