Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Dunia Pendidikan

Pengaruh Komitmen Organisasi, Kualitas Pelayanan Dan Kinerja Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Pegawai Puskesmas Siulak Gedang Kabupaten Kerinci Septria Maya Trisna; Askar Jaya
Jurnal Dunia Pendidikan Vol 6 No 1 (2025): Jurnal Dunia Pendidikan
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Olahraga dan Kesehatan Bina Guna

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55081/jurdip.v6i1.4049

Abstract

Puskesmas Siulak Gedang Kabupaten Kerinci sebagai salah satu unit pelayan kesehatan masyarakat juga harus bisa memberikan kepuasan yang maksimal pada masyarakat yang berurusan dengan instansi ini. Permasalahan pada puskesmas ini ialah masih ditemukan adanya permasalahan ketidakpuasan masyarakat atas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh (1) komitmen organisasi, kualitas layanan, kinerja terhadap kepuasan masyarakat di Puskesmas Siulak Gedang Kabupaten Kerinci. Metode penelitian yaitu kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini seluruh pegawai Puskesmas Siulak Gedang Kabupaten Kerincis yang tidak diketahui jumlahnya. Sehingga dalam penelitian ini menggunakan 144 sampel yang diperoleh dari 4x36 (jumlah item pertanyaan). Teknik pengumpulan data kuesioner dan analisa data regresi linear berganda menggunakan aplikasi SPSS. Hasil penelitian ditemukan komitmen organisasi, kualitas pelayanan, kinerja memberikan pengaruh signifikan yang positif terhadap Kepuasan masyarakat di Puskesmas Siulak Gedang Kabupaten Kerinci. Hasil penelitian ini memberikan makna bahwa dengan komitmen organisasi, kualitas pelayanan dan kinerja yang baik diberikan oleh Puskesmas tersebut maka dapat memberikan kepuasan masyarakat berkunjung pada puskesmas tersebut. Sehingga komitmen organisasi, kualitas pelayanan, kinerja penting untuk diperhatikan dalam rangka memberikan kepuasan kepada masyarakat.
Pengaruh Reward, Hubungan Kerja, Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Guru SD di Kecamatan Danau Kerinci Kabupaten Kerinci Rahmi. K; Askar Jaya
Jurnal Dunia Pendidikan Vol 6 No 1 (2025): Jurnal Dunia Pendidikan
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Olahraga dan Kesehatan Bina Guna

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55081/jurdip.v6i1.4050

Abstract

Kinerja setiap guru dibutuhkan penilaian kinerja yang tepat, baik dari segi kualitas maupun segi kuantitas sesuai dengan standar kinerja yang telah ditetapkan. Masih terdapatnya pencapaian sasaran kerja guru yang masih rendah disebabkan diantaranya masih terbatasanya inovasi yang dihasilkan oleh para guru dalam melaksanakan tugas sebagai pendidik dan pengajar untuk mencapai efektivitas dan efisiensi dalam proses belajar mengajar dalam memperbaiki atau yang bisa membuat pekerjaan menjadi lebih baik. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh (1) Reward terhadap Kinerja guru SD di Kecamatan Danau Kerinci Kabupaten Kerinci; (2) Hubungan Kerja terhadap Kinerja guru SD di Kecamatan Danau Kerinci Kabupaten Kerinci; (3) Motivasi Kerja terhadap Kinerja guru SD di Kecamatan Danau Kerinci Kabupaten Kerinci; (4) Reward, Hubungan Kerja dan Motivasi kerja secara bersama-sama terhadap Kinerja guru SD di Kecamatan Danau Kerinci Kabupaten Kerinci. Metode penelitian deskriptif asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah guru SD di Kecamatan Danau Kerinci Kabupaten Kerinci berjumlah 67 orang. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh populasi. Hasil penelitian adalah secara parsial dan simultan reward, hubungan kerja dan disiplin kerja memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja guru. Dari hasil penelitian ini dapat dibuat suatu kesimpulan bahwa kinerja guru yang baik dapat didorong dengan adanya reward yang memadai supaya dapat memberikan hubungan kerja yang baik dan guru lebih termotivasi untuk bekerja dengan memberdayakan kemampuannya dalam proses pembelajaran yang baik. Oleh sebab itu, faktor ini penting untuk diperhatikan supaya tujuan dalam proses belajar dan mengajar berjalan dengan baik