Mawarti, Bertha Reni Pudji
Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi Dan Sekretari Tarakanita

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH KOMUNIKASI PERSUASIF SALES KARTU KREDIT TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN KARTU KREDIT BANK BCA Natalia, Desy; Mawarti, Bertha Reni Pudji
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 2, No 2 (2017): Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
Publisher : STIKS Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (876.008 KB) | DOI: 10.36914/jak.v2i2.37

Abstract

Abstract: This research is motivated by the reluctance of people at a shopping center in response to the information provided credit card sales in marketing their products. This study aims to determine how much influence the persuasive communication BCA Bank credit card sales to the decision to use a credit card. The theory used is persuasive communication theory rhetoric and theory decision. The method used is simple linear regression analysis. The sample in this study was 100 respondents. The results of this study indicate that persuasive communication has a positive influence on the decision to use a credit card BCA.
Pembekalan Administrasi Dasar Bagi Staf Administrasi Instansi Pemerintahan Robertus Koesmaryanto Oetomo; Bertha Reni Pudji Mawarti; Yakin Bakhtiar Siregar; Kartini Ismono
Jurnal Karya untuk Masyarakat (JKuM) Vol 1, No 1 (2020): Jurnal Karya untuk Masyarakat
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jkum.v1i1.314

Abstract

Sumber daya manusia menjadi hal utama dalam kegiatan perkantoran. Peningkatan pengetahuan dan keterampilan karyawan perlu dilakukan secara berkelanjutan. Dalam hal ini Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melakukan kegiatan peningkatan keterampilan bagi staf administrasi dan sekretaris. Melalui metode praktek langsung dengan simulasi berbagai situasi berbeda mampu meningkatkan keterampilan. Fokus dalam pelatihan ini adalah kesekretariatan dan pengelolaan arsip secara efektif. Tetapi tidak kalah pentingnya juga untuk penanganan telepon, penggunaan aplikasi komputer, dan tata cara makan bersama. Hal ini dilakukan karena sebagian besar sekretaris atau orang yang bekerja dalam bidang administrasi ternyata tidak memiliki latar belakang pendidikan sekretaris atau administrasi sehingga penanganan arsip dan bertelepon menjadi kurang. Dari hasil pelatihan dapat ditunjukkan peningkatan keterampilan dan rasa percaya diri para peserta. Ada beberapa pengetahuan yang benar-benar baru bagi para peserta, seperti pembuatan surat masal, tata cara makan bersama kolega dan pimpinan, pengelolaan arsip secara efektif. Kata kunci: kearsipan; pengelolaan arsip secara efektif, penanganan panggilan telepon; pengelolaan tugas.