Ririn Andriana
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika Surabaya

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Motivasi dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Ririn Andriana
Jurnal Maksipreneur Vol 4, No 2 (2015)
Publisher : Universitas Proklamasi 45 Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (256.082 KB) | DOI: 10.30588/jmp.v4i2.103

Abstract

This study aims to examine and analyze the influence of motivation and leadership on the performance of the Sales Promotion Merchandising (SPM) Suntory Beverage Garuda Indonesia Sidoarjo. In this study, using a motivational variable (X1), leadership (X2) and performance (Y). Data collected through questionnaires and conducted on 30 Sales Promotion Merchandising (SPM) PT. Suntory Garuda Beverage Sidoarjo. Analysis of the data in this study using SPSS version 14, engineering test data used in this study include test validity by factor analysis, reliability testing with ALPHA Cronvbach, classic assumption test and multiple linear regression analysis, to test and prove the research hypothesis. In this study all theories, independent and dependent variables are accepted and valid. In this study proves that the motivation partially have a positive influence on employee performance, with significance 0.004. Similarly, for the leadership also have a positive influence on employee performance, with significance 0.002
Pengaruh brand image dan discount harga terhadap keputusan pembelian produk ( New Era ) di Sidoarjo melalui promosi Ririn Andriana; Nuzulul Fatimah
YUME : Journal of Management Vol 4, No 1 (2021)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.2568/yum.v5i3.2058

Abstract

PT. Golden Footwear Indotama (Newera) merupakan perusahaan yang memproduksi berbagai macam model sandal, sepatu dan topi yang sudah berpengalaman selama lebih dari 20 tahun merupakan target penelitian kali ini. Peneliti ingin mengetahui dan menganalisa strategi marketing untuk meningkatnya penjualan dengan cara promosi agar mencapai keputusan pembelian.Berdasarkan hasil penelitian didapatkan bahwa brand image dan disncout harga berpengaruh terhadap promosi, meskipun brand image lebih tinggi pengaruhnya, sedangkan promosi sangat berpengaruh terhadap keputusan pembelian sebagai variable intervesing.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Resiko dan Marketing terhadap Kepuasan Pelanggan pada CV. Body Repair Surya Jaya Motor Sidoarjo Lailatul Maghfiroh; Ririn Andriana; Asmirin Noor
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.14252

Abstract

Kualitas pelayanan, persepsi risiko, serta marketing terhadap kepuasan pelanggan pada CV Body Repair Surya Jaya Motor. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya peningkatan kepuasan pelanggan di tengah persaingan industri jasa perbaikan kendaraan, yang dipengaruhi oleh kualitas pelayanan yang diberikan, persepsi pelanggan terhadap risiko, serta penerapan marketing dalam memberikan kemudahan layanan. Penelitian ini melibatkan pendekatan kuantitatif yang berfokus pada metode survei. Populasi dalam penelitian ini ialah semua pelanggan CV Body Repair Surya Jaya Motor yang jumlahnya tidak diketahui secara pasti (infinite population). Penentuan sampel menggunakan rumus Lemeshow sehingga diperoleh jumlah sampel minimal 96 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert lima poin. Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian mengindikasikan bahwa dari segi parsial kualitas pelayanan, persepsi risiko, serta marketing berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Dari segi simultan, kualitas pelayanan, persepsi risiko, dan marketing berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan CV Body Repair Surya Jaya Motor. Dengan demikian, peningkatan kualitas pelayanan, pengelolaan persepsi risiko yang baik, serta optimalisasi penerapan marketng dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Hasil penelitian ini diharapkan menjadi masukan bagi perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan dan strategi bisnis yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.