Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal RJABM (Research Journal of Accounting and Business Management) Abdisembrani: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Titik Yuliana
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH E - SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA APLIKASI EMOS (ENSEVAL MOBILE ORDER SYSTEM) PADA PT. ENSEVAL PUTERA MEGATRADING, TBK CABANG SAMARINDA Titik Yuliana; Eddy Soegiarto; Adisty Shabrina Nurqamarani
RJABM (Research Journal of Accounting and Business Management) Vol 3, No 2 (2019)
Publisher : LPPM University 17 Agustus 1945 Samarinda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (626.22 KB) | DOI: 10.31293/rjabm.v3i2.4430

Abstract

This study aims to determine the effect of E-Service Quality which includes Efficiency, Reliability, Fullfilment, Privacy, Responsiveness and Contact on Customer Satisfaction on users of the EMOS Application (Enseval Mobile Order System). The basic theory used in this research is Marketing Management, E-Service Quality and Customer Satisfaction. The population in this study was 266 pharmacies and samples taken were 73 pharmacies with simple random sampling technique. Data collection was done by distributing online questionnaires using a Likert scale to measure each indicator of the independent and dependent variable. The analytical tool used is multiple linear regression.The results of the research on the f test show that the E-Service Quality variables which include Efficiency, Reliability, Fullfilment, Privacy, Responsiveness and Contact have a significant effect simultaneously (simultaneously) on Customer Satisfaction. The t test shows that the independent variables; reliability and contact affect customer satisfaction while the variables Efficiency, Fullfilment, Privacy and Responsiveness do not affect the customer satisfaction of users of the EMOS application (Enseval Mobile Order System).
Sosialisasi Literasi Digital dan Pelatihan Microsoft Word Tingkat SD dan MI Desa Bandungrejo Kecamatan Plumpang Fitri Lathifah; Titik Yuliana; Naufal Rasyid Ridho; Muhammad Aqil Fajri; Iin Murtini
Jurnal ABDILAWE Vol 2 No 2 (2024): Oktober 2024
Publisher : Lembaga Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas PGRI Ronggolawe

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55719/as.v2i2.1407

Abstract

Perkembangan teknologi informasi diibaratkan seperti dua sisi kutub magnet yang dapat memberikan dampak positif atau juga dampak negatif. Untuk membangun budaya literasi yang baik bagi siswa SD ataupun MI dan menerapkannya kedalam digital yang positif serta menyenangkan dan efisien, KKN kelompok 4 Bandungrejo, Universitas PGRI Roggolawe Tuban mengadakan Sosialisasi Literasi Digital dan Pelatihan Microsoft Word. Literasi digital merupakan kemampuan untuk menggunakan, memahami, dan menilai informasi dari berbagai sumber digital secara efektif. Kemampuan ini menjadi semakin penting dalam era digital dimana akses ke informasi dan teknologi menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari dan untuk pembelajaran dalam pendidikan di berbagai tingkatan. Kemajuan teknologi menuntut untuk menguasai ilmu di bidang teknologi pada era ini. Dimana apapun serba menggunakan teknologi digital, seperti pembuatan dokumen apapun yang dahulu menggunakan tulisan tangan ataupun mesin ketik, namun saat ini dengan menggunakan perangkat teknologi digital menjadi lebih mudah dan efisien. Adapun pembuatan dokumen ini menggunakan aplikasi Microsoft Word. Dengan begitu siswa mendapat pembelajaran dengan memanfaatkan teknologi digital dengan positif, efisien, dan menyenangkan.
Co-Authors Adisthy Shabrina Nurqamarani Eddy Soegiarto Fitri Lathifah Iin Murtini Muhammad Aqil Fajri Naufal Rasyid Ridho