Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Membeli (Survey Pada Toko Burner Distro Rock Merchandise Bandung) Edri Fauzan
Jurnal SIGMA Vol 8 No 1 (2017): Maret 2017
Publisher : Teknik Informatika, Universitas Pelita Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (373.304 KB) | DOI: 10.37366/sigma.v8i1.105

Abstract

Abstrak Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh persepsi harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian (survey pada Toko Burner Distro Rock Merchandise Bandung) dengan menggunakan metode deskriptif dan verifikatif. Data penelitian yang digunakan dan diolah berasal dari populasi responden yaitu costumer dari Toko Burner dengan sampel sebanyak 80 orang. Data selanjutnya akan di analisis secara kualitatif dan kuantitatif. Teknik kualitatif yang dipergunakan adalah analisis deskriptif, sedangkan teknik kuantitatifnya menggunakan analisis metode Path dengan tingkat kepercayaan (α) = 0.05. Hasil analisis deskriptif menunjukan bahwa persepsi harga di Toko Burner sudah baik, kualitas pelayanan di Toko Burner sudah baik, keputusan pembelian di Toko Burner pun menunjukan kategori yang baik. Hasil dari analisis jalur dan hipotesis yang dilakukan menunjukan bahwa secara simultan dan parsial persepsi harga dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian. Dari hasil rekapitulasi berdasarkan persentase, dihasilkan bahwa secara parsial pengaruh persepsi harga terhadap keputusan pembelian sebesar 8,4%, pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian sebesar 15,7%. Secara simultan pengaruh persepsi harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian sebesar 24.1%. Dari hasil penelitian ini terlihat bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang dominan terhadap keputusan pembelian dibandingkan dengan persepsi harga. Kata Kunci : persepsi harga, kualitas pelayanan dan keputusan pembelian.
Pelatihan Optimalisasi Operasional Bisnis UMKM menuju UMKM Naik Kelas dan Berkelanjutan Wiji Safitri; Miftakul Huda; Nani Hartati; Nasrun Baldah; Edri Fauzan
Abdimas Awang Long Vol. 8 No. 1 (2025): Januari, Abdimas Awang Long
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Hukum Awang Long

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56301/awal.v8i1.1452

Abstract

Beternak Magot merupakan peluang yang menjanjikan saat ini. Perlu dilakukan pelatihan dan pendampingan untuk UMKM Peternak Magot. Desa Mekarmukti sebagai salah satu Desa yang menggalakkan beternak magot pelu mengembangkan peternakan ini agar UMKM peternak magot berkelanjutan dan naik kelas. Tujuan dilakukannya pengabdian masyarakat ini adalah memberikan pelatihan dan pendampingan kepada peternak magot di Desa Mekarmukti, Cikarang Utara mengenai Penyusunan Standar Operasional Prosedur, Digital Marketing untuk pemasaran, dan Penyusunan Laporan Keuangan menuju UMKM naik kelas dan berkelanjutan. Metode yang dilakukan dalam pengabdian adalah dengan pelatihan dan pendampingan. Tim pengabdian masyarakat terdiri dari lima orang Dosen dari Universitas Pelita Bangsa. Peserta pelatihan adalah UMKM Peternak magot di Desa Mekatmukti, Cikarang Utara sejumlah 15 orang. Pengabdian berlangsung dari 7 sampai 13 Oktober 2024. Lokasi pelatihan di Aula Kantor Desa Mekarmukti. Salah satu hasil nyata dari pengabdian ini adalah dibuatnya Standar Operasional Prosedur dalam beternak magot. Hal ini bermanfaat untuk petani magot yang baru memulai dan memudahkan dalam proses peternakan magot. Evaluasi hasil pengabdian ini bernilai sangat baik. Saran untuk pengabdian selanjutnya adalah pendampingan dalam pengolahan magot pasca panen.
Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Jasa Pengiriman Terbaik Menggunakan Metode Maut (Multi-Attribute Utility Theory) Wildan Trio Munawarudin; Donny Maulana; Ucok Darmanto Soer; Rensi Suryanti; Edri Fauzan
Jurnal SIGMA Vol 15 No 2 (2024): September 2024
Publisher : Teknik Informatika, Universitas Pelita Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37366/sigma.v15i2.6037

Abstract

Karena kemajuan teknologi, pelaku e-commerce kini dapat menggunakan media sosial untuk menjual produk mereka. Toko online seperti Shopee, Bukalapak, dan Lazada memberikan bantuan yang lebih besar kepada masyarakat. Layanan pengiriman dibutuhkan jika orang ingin menjual barang mereka di toko online. Penelitian ini bertujuan untuk membangun Sistem Pendukung Keputusan (SPK) yang dapat membantu konsumen dalam proses pengambilan keputusan terkait layanan pengiriman dengan menggunakan metode Multi-Attribute Utility Theory (MAUT). MAUT digunakan untuk menyelesaikan masalah pengambilan keputusan yang melibatkan beberapa kriteria dengan mengumpulkan informasi dan memberikan bobot pada setiap kriteria berdasarkan tingkat kepentingannya. Hasil akhirnya berupa nilai numerik dalam skala 0–1. Dari hasil penelitian, ditemukan bahwa alternatif A1 (JNE) merupakan layanan pengiriman terbaik, diikuti oleh J&T Express, Pos Indonesia, SiCepat, dan AnterAja. Kriteria ketepatan waktu, keamanan pengiriman, biaya pengiriman, layanan pelanggan, cakupan layanan, dan kemudahan penggunaan sangat penting bagi pengguna. Penelitian ini menyimpulkan bahwa SPK yang dibangun mampu memberikan solusi efektif dalam pemilihan layanan pengiriman. Penerapan metode MAUT membantu mengurangi subjektivitas dan memungkinkan penilaian yang lebih objektif serta sistematis, sehingga membantu konsumen membuat keputusan yang lebih informasional dan rasional.
Pelatihan Optimalisasi Operasional Bisnis UMKM menuju UMKM Naik Kelas dan Berkelanjutan Wiji Safitri; Miftakul Huda; Nani Hartati; Nasrun Baldah; Edri Fauzan
Abdimas Awang Long Vol. 8 No. 1 (2025): Januari, Abdimas Awang Long
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Hukum Awang Long

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56301/awal.v8i1.1452

Abstract

Beternak Magot merupakan peluang yang menjanjikan saat ini. Perlu dilakukan pelatihan dan pendampingan untuk UMKM Peternak Magot. Desa Mekarmukti sebagai salah satu Desa yang menggalakkan beternak magot pelu mengembangkan peternakan ini agar UMKM peternak magot berkelanjutan dan naik kelas. Tujuan dilakukannya pengabdian masyarakat ini adalah memberikan pelatihan dan pendampingan kepada peternak magot di Desa Mekarmukti, Cikarang Utara mengenai Penyusunan Standar Operasional Prosedur, Digital Marketing untuk pemasaran, dan Penyusunan Laporan Keuangan menuju UMKM naik kelas dan berkelanjutan. Metode yang dilakukan dalam pengabdian adalah dengan pelatihan dan pendampingan. Tim pengabdian masyarakat terdiri dari lima orang Dosen dari Universitas Pelita Bangsa. Peserta pelatihan adalah UMKM Peternak magot di Desa Mekatmukti, Cikarang Utara sejumlah 15 orang. Pengabdian berlangsung dari 7 sampai 13 Oktober 2024. Lokasi pelatihan di Aula Kantor Desa Mekarmukti. Salah satu hasil nyata dari pengabdian ini adalah dibuatnya Standar Operasional Prosedur dalam beternak magot. Hal ini bermanfaat untuk petani magot yang baru memulai dan memudahkan dalam proses peternakan magot. Evaluasi hasil pengabdian ini bernilai sangat baik. Saran untuk pengabdian selanjutnya adalah pendampingan dalam pengolahan magot pasca panen.