Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTRANSLOG)
Osman Arofat
STMT Trisakti
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengembangan Instrumen Antecedent Gap ServQual Dewi Nusraningrum; Osman Arofat; Yuwono Sucipto Dwisilo
Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTRANSLOG) Vol 1, No 1 (2014): MARET
Publisher : Institut Transportasi dan Logistik Trisakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54324/j.mtl.v1i1.6

Abstract

Di tengah-tengah persaingan yang demikian ketat, dengan menggunakan metode Antecedent Gap ServQual dan deskriptif analisis, maka, tampak dengan jelas betapa keunggulan yang kompetitif menjadi acuan bagi segenap Awak Kabin.
Co-Authors Dewi Nusraningrum Yuwono Sucipto Dwisilo