Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

Analisis Manajemen Pendidik dan Tenaga Kependidikan di Madrasah Tsanawiyah Swasta Ilhami Ilhami; Wiwied Pratiwi; Dian Anggraini
EDUKATIF : JURNAL ILMU PENDIDIKAN Vol 4, No 3 (2022): June Pages 3201-5000
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/edukatif.v4i3.2815

Abstract

Banyak madrasah menjadi sorotan masyarakat terkait kualitas sumberdaya manusia, tenaga pendidik khususnya di madrasah, hal ini karena di samping jumlahnya yang sangat banyak namun kualitas pengelolaan tenaga pendidik dan kependidikan sampai sejauh ini, belum mampu sejajar dengan pendidikan umum lainnya. Kendatipun demikian lembaga madrasah perlu melaksanakan setrategi salah satunya adalah pelaksanaan planning, organizing, actuating, controlling tenaga pendidik dan kependidikan secara kontinu. Fokus penelitian ini adalah Manajemen Pendidik dan Tenaga Kependidikan yang diterapkan di Madrasah Tsanawiyah al-Hidayah Pertiwi dan Madrasah Tsanawiyah Pelajar Islam Putihdih, dalam hal ini meliputi: perencanaan dengan perekrutan secara pendekatan personal dan seleksi yang relevan dengan latar belakang pendidikan. Pengorganisasian dengan penempatan yang diatur secara lansung oleh Ketua Yayasan dan Kepala Madrasah, pembagian tugas yang terjadwal dan beban kerja yang sifatnya professional dan proporsional. Serta pengontrolan dengan penerapan kedisiplinan yang baik dan pemberhentian dilakukkan jika melanggar kedisiplinan secara berulang. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan rancangan studi kasus. Data dan dokumen dikumpul dan dihimpun dengan menggunakan teknik wawancara mendalam, observasi partisipan dan studi dokumentasi. Data dan dokumen tersebut diperiksa validatasnya melalui triangulasi metode, teori dan sumber. Selanjutnya data dan dokumen tersebut dianalisis secara diskriptif kualitatif. Kata Kunci: Perencanaan, Pengorganisasian, Penggerakan dan Pengawasan.
MANAJEMEN PEMBIAYAAN DANA BOS DI MADRASAH Id'ha Ilhami
MANAGERE : Indonesian Journal of Educational Management Vol 2, No 3 (2020): September-Desember
Publisher : Perkumpulan Manajer Pendidikan Islam (PERMAPENDIS) Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52627/ijeam.v2i3.67

Abstract

The purpose of this study was to see how the financing management at Madrasah Tsanawiyah Mathla'ul Anwar Kedondong, Pesawaran Regency, Lampung. This study used a descriptive qualitative approach with data collection techniques, interviews, observation and documentation. Data analysis was performed using reduction techniques, data display and conclusion drawing. Triangulation test is used to test the validity of the data. The results showed: 1). Planning (budgeting) at MTs Mathla'ul Anwar begins with compiling the RKAM through the mechanism of madrasah plenary meetings, identifying madrasah admission plans, identifying madrasah expenditure plans, compiling RAPBM, ratifying RAPBM by the foundation. 2). Implementation (accounting/ bookkeeping) uses a cash book known to the principal of the madrasah and refers to technical instructions. 3). The assessment (auditing) is conducted internally by the principal and externally by the government (Depag, Kanwil Kemenag, Inspector General Kemenag
PEMETAAN KONSEP BUDAYA PELAYANAN, PELAYANAN PRIMA, DAN KEPUASAN PELANGGAN: SEBUAH TINJAUAN LITERATUR Ilhami Ilhami; Ahmad Fajri; Amanda Dwi Maharani; Asihani Asihani; Ayuni Yudistira; Indah Septiwi; Nabila Ramadhani; Rani Salsabilah; Refy Alvia; Rohta Iglana; Rosalinda Nur Safitri; Salva Sakha Baladah; Tasya Devita Putri
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran Vol. 7 No. 2 (2024): Volume 7 No. 2 Tahun 2024
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v7i2.28001

Abstract

Budaya pelayanan mengacu pada nilai-nilai, sikap, norma-norma, dan perilaku yang mendorong individu atau organisasi untuk memberikan pelayanan yang berkualitas kepada pelanggan atau pemangku kepentingan lainnya. Hal ini mencakup kesadaran akan kebutuhan pelanggan, keramahan, responsivitas, kejujuran, kerjasama tim, inovasi, dan komitmen untuk memberikan pengalaman positif kepada pelanggan. Pelayanan prima adalah kegiatan untuk memberikan nilai tambah agar dapat memenuhi atau melampaui harapan pelanggan. Pelayanan prima merupakan terjemahan istilah "excellent service" yang secara harfiah berarti pelayanan terbaik atau sangat baik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode tinjauan teoritis (literature review). Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, budaya layanan yang kuat, pelayanan prima, dan kepuasan pelanggan merupakan tiga aspek yang saling terkait dan saling mempengaruhi dalam menciptakan kesuksesan sebuah organisasi atau perusahaan. Secara keseluruhan, perusahaan yang berhasil menerapkan budaya layanan yang kuat dan pelayanan prima cenderung memiliki pelanggan yang lebih puas, yang pada gilirannya dapat meningkatkan loyalitas pelanggan, citra positif perusahaan, dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Secara keseluruhan, budaya layanan yang kuat, pelayanan prima, dan kepuasan pelanggan saling terkait dalam menciptakan nilai dan keberhasilan yang berkelanjutan bagi perusahaan.
ANALISIS PENGEMBANGAN MODEL MANEJEMEN PELAYANAN Ilhami Ilhami; Assa Royta; Choirun Nisa; M.Deby Almufariz; Medya Silvia Wati; Nila Karimah; Peni Aprilia; Putri Minamas; Riwanda Luke Wijaya; Robiyatul Adawiyah; Safitri Wulandari; Sela Gustia; Umi Nur Hayati
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran Vol. 7 No. 2 (2024): Volume 7 No. 2 Tahun 2024
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v7i2.28267

Abstract

Upaya pemerintah meningkatkan pelayanan dengan menerapkan prinsip-prinsip tata kelola yang baik, yang diharapkan dapat memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat. Pengembangan model pengelolaan pelayanan publik harus didasarkan pada prinsip-prinsip yang jelas dan sesuai dengan maksud dan tujuan tertentu. Model pengelolaan pelayanan publik harus mampu mengintegrasikan kepentingan masyarakat dan manajemen dalam pengembangan pelayanan yang lebih efektif dan efisien. Metode yang digunakan dalam penelitian ini berdasarkan metode studi literatur dengan cara mengumpulkan (bahan-bahan yang berhubungan) yang bersumber dari buku, jurnal, dan sumber lainnya terkait ilmu tentang Analisis Pengembangan Model Manajemen Pelayanan. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa pelayanan publik memenuhi kebutuhan setiap warga negara dan hak-hak berupa barang, jasa, dan pelayanan administrasi menjadi tanggung jawab negara. Prinsip umum good governance juga harus diterapkan dalam penyelenggaraan pelayanan publik dengan menerapkan batasan dan hubungan yang jelas mengenai hak, tanggung jawab, tugas, wewenang dan keterbukaan semua pihak yang terlibat dalam penyelenggaraan pelayanan publik. sistem pelayanan yang sesuai dengan prinsip umum dan perusahaan yang baik. Prinsip good governance adalah suatu sistem yang menerapkan pemerintahan berdasarkan model hubungan antara pemerintah, masyarakat dan kehidupan komersial atau dunia swasta ketika menciptakan administrasi publik.
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN DI LEMBAGA PENDIDIKAN TINGGI Ilhami Ilhami; Adinda Putri; Amelia Salsabila Vega Putri; Anisa Diah Palupi; Anisa Luthfita; Aulia Rahma; Dhea Ayu Maylina; Hesti Agustina; Nikita Azizah; Riska Ria Utami; Sagita Nur Putri Anisa; Septi Ervina; Veni Vionita; Puput Rohati
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran Vol. 7 No. 2 (2024): Volume 7 No. 2 Tahun 2024
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v7i2.28760

Abstract

Perguruan tinggi sebagai industri jasa harus menyediakan layanan pendidikan berkualitas, terutama bagi mahasiswa sebagai pelanggan utama. Layanan ini mencakup fasilitas perpustakaan dan penggunaan teknologi seperti e-learning. E-learning meningkatkan kualitas bahan ajar dan minat belajar meskipun terkadang terkendala oleh masalah jaringan. Layanan ini penting bagi dosen, mahasiswa, dan stakeholder terkait. Penelitian ini mengeksplorasi kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan di perguruan tinggi melalui analisis literatur. Menganalisis apa saja faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan dalam pelayanan dimana mencakup kualitas dosen saat mengajar, fasilitas yang mendukung pembelajaran mahasiswa, biaya pendidikan, dan masih banyak lagi. Pengukuran kepuasan melibatkan survei, Net Promoter Score (NPS), dan analisis keluhan. Kepuasan pelanggan sangat penting untuk keberhasilan institusi pendidikan, dan strategi peningkatan kualitas layanan juga dibahas. Kualitas layanan dan kepuasan mahasiswa di lembaga pendidikan tinggi sangat krusial. Kepuasan mahasiswa mencerminkan keinginan antara harapan dan realitas pelayanan yang mereka terima. Analisis kepuasan juga membantu lembaga perguruan tinggi untuk memahami persepsi mahasiswa dengan cara menyesuaikan strategi pengembangan layanan, meningkatkan kualitas pendidikan, dan mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan tersebut untuk meningkatkan kredibilitas lembaga. Dengan begitu, lembaga dapat mengembangkan strategi peningkatan kualitas layanan yang lebih efektif, yang pada akhirnya akan meningkatkan kepuasan mahasiswa dan memperkuat kredibilitas lembaga di mata masyarakat. Penelitian ini menegaskan pentingnya pendekatan berkelanjutan dalam evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan di perguruan tinggi untuk meraih keunggulan yang maksimal dalam Pendidikan.
Analisis Kebijakan Otonomi Daerah dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan dalam Tinjauan Islam Ilhami Ilhami; Aulia Akhmad; Azmiyatul Iammillah; Elmi Rahmawati; Juniasari Juniasari; Leni Ayu Lestari; M. Jofandio Akbar; Nabila Safinatun Najah; Nanda Nur Hafizah; Nita Octaria Safitri; Putri Khafifah Fauziah; Ridho Aprianda; Rizki Ardian; Tegar Prasetyo; Yoshinta Kusuma Wardani
Economic Reviews Journal Vol. 3 No. 2 (2024): Economic Reviews Journal
Publisher : Masyarakat Ekonomi Syariah Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56709/mrj.v3i2.233

Abstract

The aim of this research is to analyze the regional autonomy policy to improve the quality of public service in the Islamic perspective. Regional autonomy as a policy of decentralization gives authority to local governments to self-regulate regional affairs, with the aim of improving the efficiency and effectiveness of service to local communities. In Islamic terms, the concept of leadership and public service is strongly based on the principles of justice, trust, and the well-being of the people (maslaha). This study uses a method of literature study used to examine articles published in scientific journals at a particular time to find out how Islamic principles can be applied in the context of regional autonomy policy in Indonesia. Research results show that the implementation of Islamic values in regional autonomy policies can improve the quality of public service by strengthening accountability, transparency, and public participation. Furthermore, the implementation of a policy based on Islamic doctrine can encourage the formation of a government that is more responsive and accountable to the needs and wishes of local communities. The study concludes that there is great potential for achieving better public service through the synergy of regional autonomy policies and Islamic principles.
TRANSFORMASI MANAJEMEN DAN KEPEMIMPINAN DALAM PENDIDIKAN ISLAM: MEMBANGUN GENERASI BERKARAKTER ISLAMI Ilhami Ilhami; Arnes Agustin; Asna Lutfiani; Innayatul Muktamiroh; Intan Safitri Yani
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 1 No. 10 (2024): Desember 2024
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Makalah ini ditulis bertujuan untuk menjelaskan pengertian manajemen, ruang lingkup manajemen, dan kepemimpinan pendidikan Islam. Metode penulisan menggunakan Ms Word dan template jurnal. Aplikasi Zotero digunakan untuk sitasi dan APA 7th (American Psychological Association 7th edition) sebagai gaya referensi. Data-data pembahasan makalah diperoleh dari data primer dan sekunder yang berasal dari buku-buku dan jurnal bereputasi internasional dan nasional. Hasil penulisan makalah menujukkan bahwa aktivitas manajemen mencakup spektrum yang luas, sebab mulai dari kegiatan bagaimana menentukan arah organisasi di masa depan, menciptakan kegiatan-kegiatan organisasi, mendorong terbinanya kerjasama antara sesama anggota organisasi serta mengawasi kegiatan dalam mencapai tujuan. Kepemimpinan pendidikan Islam merupakan proses kepemimpinan dalam pendidikan Islam untuk memindahkan, mempengaruhi, memotivasi, dan mengarahkan orang dalam lembaga pendidikan untuk mencapai tujuan yang telah dirumuskan.
MANAJEMEN PERPUSTAKAAN SEKOLAH Anisa Sintia Rista; Delia Rifa Putri Suaidi; Dyah ayu Kurniasih; Eka Rusiani; Ilhami Ilhami
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 1 No. 10 (2024): Desember 2024
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Manajemen perpustakaan adalah suatu proses pengelolaan dan pengoptimalan sumber daya manusia(pustakawan) dalam rangka mencapai tujuan perpustakaan yang didasarkan pada prinsip-prinsip organisasi perpustakaan dan teori-teori yang ada dalam perpustakaan. Tujuan dari penelitian ini adalah menggambarkan pengelolaan perpustakaan di madrasah (sekolah) dan dayah. Tujuan khusus dari penelitian ini adalah untuk menyusun serangkaian organisasi seperti penentuan tujuan, perumusan tugas, rincian kegiatan, tugas pustakawan dll guna menjadikan perpustakaan lebih efisien dan efektif ketika digunakan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, penulis menggunakan pendekatan ini untuk memahami dan menyelidiki penelitian yang dilakukan secara mendetail.
PENINGKATAN KESADARAN SOSIAL DAN TANGGUNG JAWAB MELALUI PROGRAM KKN UIN RADEN INTAN LAMPUNG Ilhami Ilhami; Niken Mita Sari; Dhea Hanika Marlin; Novita Putri Anggraini; Fauziah Al Fiyana; Sulistiawati Sulistiawati; Satrio Jaya Sakti; Wawan Ferdi Arianto; Capriyo Bintang Pamungkas
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 4 (2024): Volume 5 No. 4 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i4.33877

Abstract

Kuliah Kerja Nyata (KKN) adalah salah satu program wajib bagi mahasiswa di berbagai perguruan tinggi di Indonesia. Program ini memainkan peran krusial dalam pendidikan tinggi dengan memberikan kesempatan kepada mahasiswa untuk berkontribusi secara langsung dalam pembangunan masyarakat. Dalam upaya meningkatkan kesadaran sosial dan tanggung jawab dalam pemberdayaan masyarakat, KKN UIN Raden Intan Lampung kelompok 375 melaksanakan berbagai program kerja yang disesuaikan dengan kondisi masyarakat setempat. Tujuan utama dari artikel ini adalah untuk menyoroti bagaimana KKN UIN Raden Intan Lampung kelompok 375 berfungsi sebagai jembatan bagi mahasiswa untuk menerapkan ilmu yang telah mereka pelajari melalui program kerja yang direncanakan, serta memberikan dampak positif terhadap kesadaran sosial dan tanggung jawab masyarakat di Desa Muara Mas. Kelompok 375 ditempatkan di desa Muara Mas, Kecamatan Mesuji Timur, Kabupaten Mesuji, untuk melaksanakan KKN mereka. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif berbasis partisipasi, yang mengidentifikasi potensi di desa tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa KKN tidak hanya memberikan dampak positif pada kesadaran sosial dan tanggung jawab masyarakat, tetapi juga berperan dalam pengembangan karakter dan kompetensi mahasiswa serta meningkatkan kualitas dan hasil dari kegiatan KKN itu sendiri
ANALISIS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT BERBASIS WAWASAN LINGKUNGAN MELALUI PROGRAM KKN UIN RADEN INTAN LAMPUNG Ilhami Ilhami; Raniakbar Ari Syahara; Omen Omen; Dimas Dinaya; Derie Andargo; Dea Apriliani; Audina Fatikasari; Yuni Kurniawati; Nur Intan Aulia
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 4 (2024): Volume 5 No. 4 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i4.33878

Abstract

Program Kuliah Kerja Nyata (KKN) merupakan salah satu bentuk pengabdian kepada masyarakat yang dilakukan oleh perguruan tinggi sebagai bagian dari pendidikan tinggi di Indonesia. program ini tidak hanya memberikan pengalaman nyata, tetapi juga berkontribusi pada masyarakat melalui berbagai kegiatan yang bermanfaat. Mahasiswa berkontribusi pada pembangunan dalam pemberdayaan masyarakat melalui pendidikan non-formal ini. Kelompok 376 ditempatkan di desa Muara Mas, Kecamatan Mesuji Timur, Kabupaten Mesuji, untuk KKN UIN Raden Intan Lampung. Tujuan utama dari artikel ini adalah untuk mempelajari bagaimana program KKN di UIN Raden Intan Lampung diterapkan menggunakan pendekatan yang didasarkan pada wawasan lingkungan dan bagaimana hal itu berdampak pada pemberdayaan masyarakat. Untuk melakukan penelitian ini, kami menggunakan pendekatan kualitatif berbasis partisipasi, yang berarti melihat potensi yang ada di suatu desa atau daerah. Hasil penelitian dapat digunakan untuk membuat solusi yang sesuai dengan situasi lokal. Pengabdian masyarakat memberikan mahasiswa kesempatan untuk berpartisipasi secara langsung dalam proyek yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran lingkungan, seperti gotong royong lingkungan, pembersihan sungai, atau pengelolaan sampah, serta pembangunan sektor infrastruktur lokakarya petunjuk arah untuk desa muara mas.