Garuda - Garba Rujukan Digital

PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP CITRA PT. GUDANG GARAM, TBK Safitri, Niken; Risanto, Yusuf
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (97.776 KB)

Tujuan penelitian ini yaitu 1) Untuk mengetahui Corporate Social Responsibility (CSR) yang meliputi motivasi, ruang lingkup, bentuk dan media secara simultan berpengaruh terhadap upaya untuk peningkatan citra PT. Gudang Garam, Tbk. 2) Untuk mengetahui Corporate Social Responsibility (CSR) yang meliputi motivasi, ruang lingkup, bentuk dan media secara parsial berpengaruh terhadap upaya untuk peningkatan citra PT. Gudang Garam, Tbk. 3) Untuk mengetahui variabel Corporate Social Responsibility (CSR) yang mempunyai pengaruh dominan terhadap upaya untuk peningkatan citra PT. Gudang Garam, Tbk. Populasi dalam peneltiian ini adalah masyarakat yang terdapat disekitar PT. Gudang Garam, Tbk, dengan menggunakan teknik judgmental sampling maka dapat ditentukan sebanyak 100 sampel penelitian. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Corporate Social Responsibility (CSR) yang meliputi motivasi, ruang lingkup, bentuk dan media secara simultan dan parsial berpengaruh terhadap upaya untuk peningkatan citra PT. Gudang Garam, Tbk. Berdasarkan nilai standardized coefficients beta dapat diketahui bahwa varabel bentuk mempunyai pengaruh dominan terhadap upaya untuk peningkatan citra PT. Gudang Garam, Tbk.

ANALISIS IMPLEMENTASI CITY BRANDING (Studi pada Kota Batu, Jawa Timur) Ismi Mutia Sari; Yusuf Risanto
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (242.055 KB)

Ilmu pemasaran saat ini berkembang hingga dapat diterapkan pada suatu kota selayaknya perusahaan menerapkan pemasaran untuk memasarkan produk atau jasanya. Fenomena city branding atau pembangunan merek kota sebagai bagian dari pemasaran kota tersebut, meliputi tiga konsep utama meliputi identitas, komunikasi merek dan citra kota. Fenomena tersebut terus terjadi hingga saat ini pada kota – kota di Indonesia bahkan di dunia yang berlomba – lomba menemukan potensi terbaiknya demi meningkatkan daya tariknya. Kota Batu, sebuah kota wisata di Jawa Timur, menyadari signifikansi dari pemanfaatan program city branding untuk tumbuh dan bersaing dengan kota wisata lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk memahami program city branding yang diimplementasikan oleh Kota Batu. Penelitian yang dilakukan merupakan penelitian kualitatif fenomenologis dikarenakan penelitian berfokus pada upaya untuk mendalami pemahaman mengenai fenomena city branding yang terjadi pada Kota Batu. Informan yang dipilih berjumlah sembilan orang yang terdiri dari berbagai stakeholders city branding di Kota Batu. Penelitian menemukan bahwa pembangunan merek Kota Batu diimplementasikan melalui visi Kota Batu yang dirangkum sebagai “Tri Asa” yang mencerminkan identitas Kota Batu sebagai kota wisata internasional, kota pertanian organik, dan kota pendidikan.Kata kunci : city branding, identitas merek, komunikasi merek, citra kota, Kota Batu, Tri Asa

Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan Penggunaan terhadap Sikap Pengguna Internet Banking (Studi Pada Nasabah PT. Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kediri) Enta Agustina; Yusuf Risanto
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepercayaan, persepsi kegunaan, persepsi kemudahan penggunaan terhadap sikap pengguna Internet Banking. Jenis penelitian adalah penelitian eksplanatori. Populasi penelitian adalah nasabah PT. Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kediri yang menggunakan Internet Banking. Teknik pengambilan sampel menggunakan Non- Probabbility Sampling berdasarkan pendapat Roscoe, sebanyak 100 responden. Analisis regresi linier berganda digunakan untuk menguji pengaruh dari variabel independen terhadap variabel dependen dalam penelitian. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kepercayaan, persepsi kegunaan, Persepsi kemudahan penggunaan berpengaruh secara simultan dan parsial terhadap sikap pengguna Internet banking. Oleh karena itu, penting bagi pihak perbankan khususnya PT. Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kediri untuk membentuk kepercayaan nasabah dan memberikan manfaat serta kemudahan kepada nasabah pengguna Internet banking agar sikap nasabah dalam menggunakan Internet banking membentuk sikap yang positif. Kata Kunci : Kepercayaan, Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Sikap Pengguna.

PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Biro Pengembangan SDM dan Umum Perusahaan Umum (PERUM) Jasa Tirta I Jl. Surabaya 2A Malang) Muhammad Ali Fahmi; Yusuf Risanto
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Disiplin kerja dan Lingkungan kerja terhadap Kinerja karyawan (Studi Kasus pada Biro Pengembangan SDM dan UmumPerusahaan Umum (PERUM) Jasa Tirta Isecara parsial. Jenis penelitian ini adalah Explanatory Research yang menjelaskan hubungan kausal antara variabel- variabel melalui pengujian hipotesis.Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 35 responden yang diambil dari populasi Biro Pengembangan SDM dan umumPerusahaan Umum (PERUM) Jasa Tirta I. Pengambilan sampel menggunakan teknik Sensus yaitu tipe pemilihan sampel dengan menggunakan keseluruhan populasi menjadi sampel penelitian, umumnya disesuaikan dengan tujuan atau masalah penelitian. Alat uji yang digunakan untuk menguji instrumen penelitian ini beupa uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Uji hipotesis dilakukan menggunakan uji t. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Kata Kunci : Disiplin kerja, Lingkungan kerja dan Kinerja karyawan

ANALISIS PERAN KOMUNITAS MEREK DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS MEREK ANGGOTA (Studi Pada Komunitas Chelsea Indonesia Supporters Club Malang) DEKA EKO PRADA; Yusuf Risanto
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran komunitas Chelsea Indonesia Supporters Club Malang dalam meningkatkan loyalitas anggota komunitas pada merek Chelsea FC. Dengan memahami bagaimana budaya dan tradisi yang tercipta dalam komunitas Chelsea Indonesia Supporters Club Malang, serta bagaimana kegiatan keseharian komunitas maka dapat diketahui peranan komunitas merek dalam meningkatkan loyalitas merek. Pendekatan penelitian ang digunakan dalam penelitian ini adalah fenomonologi dikarenakan peneliti ingin mengungkapakan berbagai makna yang tercipta didalam komunitas. Hasil dari penelitian ini adalah adanya peran komunitas merek Chelsea FC dalam meningkatkan loyalitas merek anggota pada Chelsea FC. Berbagai hal ini dibuktikan dengan pembelian secara kontinyu berbagai produk Chelsea FC serta tercipta tradisi dan budaya yang mendukung loyalitas pada merek Chelsea FC. Kata kunci : Komunitas merek, loyalitas merek, nobar, chants

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL PADA SHOWROOM HARTONO MOTOR MALANG Puji Astuti Mardiati; Yusuf Risanto
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 1: Semester Ganjil 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (223.273 KB)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel bauran pemasaran yang meliputi produk/product, harga/price, distribusi/place dan promosi/promotion secara simultan dan parsial terhadap keputusan pembelian pada Showroom Hartono Motor Malang serta untuk mengetahui diantara variabel bauran pemasaran yang meliputi produk/product, harga/price, distribusi/place dan promosi/promotion yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian pada Showroom Hartono Motor Malang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang melakukan transaksi pada Showroom Hartono Motor Malang. Berdasarkan data yang diperoleh diketahui jika jumlah konsumen yang melakukan transaksi selama satu tahun di Showroom Hartono Motor Malang sebanyak 215 konsumen. Jumlah sampel ditentukan sebanyak 43 responden (20% dari jumlah populasi) dengan teknik pengambilan sampel accidental sampling. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah alat analisis regresi berganda dengan uji asumsi klasik yang meliputi heterokedastisitas, multikolinieritas, autokorelasi serta normalitas. Hasil pengujian hipotesis I diketahui jika nilai F hitung (62,147) lebih besar dari nilai F table (2,619) serta nilai Sig F (0,000) di bawah nilai Sig 0,05 menunjukkan jika variabel-variabel produk/product, harga/price, distribusi/place dan promosi/promotion secara simultan mempunyai pengaruh yang siginifikan terhadap keputusan pembelian pada Showroom Hartono Motor Malang. Hasil pengujian hipotesis II diketahui nilai t hitung masing-masing variabel bebas lebih besar dari nilai t tabel dan nilai Sig t nya di bawah nilai sig 0,05 yang menunjukkan jika variabel-variabel produk/product, harga/price, distribusi/place dan promosi/ promotion secara parsial mempunyai pengaruh yang siginifikan terhadap keputusan pembelian pada Showroom Hartono Motor Malang. Hasil pengujian hipotesis III disimpulkan bahwa variabel produk/product berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian pada Showroom Hartono Motor Malang. Hasil uji asumsi klasik menunjukkan jika model regresi bebas dari masalah heterokedastisitas, multikolinieritas, autokorelasi serta memenuhi asumsi normalitas. Kata kunci: bauran pemasaran, produk/product, harga/price, distribusi/place dan promosi/promotion, keputusan pembelian

PERUMUSAN STRATEGI PADA UNIT USAHA DAN PEMASARAN PERUSAHAAN JASA BOGA (Studi Kasus PT. Kaltim Multi Boga Utama, Bontang) Roosyta Bulan Wijayana; Yusuf Risanto
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 4, No 1: Semester Ganjil 2015/2016
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (171.598 KB)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kondisi lingkungan internal maupun eksternal PT. Kaltim Multi Boga Utama, Bontang terutama dalam meningkatkan pendapatan perusahaan dalam persaingan bisnis yang semakin ketat. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, dokumentasi, dan observasi berperan serta. Perumusan strategi dilakukan melalui tiga tahapan yaitu tahap input, tahap pencocokan dan tahap keputusan. Tahap input terdiri dari matriks EFE dan matriks IFE yang menjadi input utama. Tahap pencocokan terdiri dari matriks SWOT , matriks CPM dan matriks Grand Strategy yang akan menghasilkan berbagai alternatif strategi yang dapat digunakan oleh perusahaan. Tahap keputusan terdiri dari matriks QSPM yang membantu dalam pemilihan alternatif strategi yang cocok untuk kondisi perusahaan saat itu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan berada pada kondisi yang cukup baik. Perusahaan diharapkan mampu memanfaatkan peluang dan mengantisipasi ancaman serta mampu mempertahankan dan meningkatkan kekuatan yang dimiliki serta meminimalisir kelemahan yang ada pada perusahaan. Alternatif strategi yang dapat digunakan oleh PT. Kaltim Multi Boga Utama adalah penetrasi pasar dengan peningkatan pangsa pasar melalui strategi pemasaran yang lebih baik. Kata Kunci: Analisis Eksternal, Analisis Internal, Perumusan Strategi, SWOT

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA (STUDI PADA RUMAH SAKIT MAWADDAH MEDIKA MOJOKERTO) Bagus Nur Muhammad; Yusuf Risanto
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (238.07 KB)

This study aims to analyze the influence of organizational culture on job satisfaction in Rumah Sakit Mawaddah Medika Mojokerto. To determine how much influence the independent variable (organizational culture) on the dependent variable ( job satisfaction ) used regression analysis with t test analysis method and f. This study used a sample of 89 RS Mawaddah Employe’s. While the sample using random sampling technique. The results showed that the organizational culture with the variables simultaneously influence on job satisfaction (Y). Partially principle objective (X1), Principle of Intimacy (X3), Principles of Excellence (X5) and the principle of Achievement (X7) a significant effect on job satisfaction (Y), while the principle of consensus (X2), Principle of Integrity (X4) and the principle of Unity ( X6) is not. And the dominant variable is principle objective (X1). Kata Kunci : Budaya Organisasi, Kepuasan Kerja

Pengaruh Servicescape Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus Pada Kafe Ria Djenaka Malang) Mira Farina Kusuma Dewi; Yusuf Risanto
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh servicescape terhadap loyalitas konsumen pada Kafe Ria Djenaka Malang. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah explanatory research yang menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel penelitian melalui pengujian hipotesis. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 sampel yang diambil dari populasi konsumen Kafe Ria Djenaka Malang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Alat uji instrumen penelitian yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Uji hipotesis dengan menggunakan uji F dan uji t. Adapun teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil dari penelitian dan pembahasan yang ada, diperoleh temuan bahwa ambient conditions dan design factors berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas konsumen. Artinya, kedua variabel tersebut merupakan faktor yang berpengaruh terhadap loyalitas konsumen pada Kafe Ria Djenaka Malang. Variabel staff behavior tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen. Artinya, variabel tersebut belum cukup bukti memiliki pengaruh yang nyata terhadap loyalitas konsumen. Adapun variabel ambient conditions memiliki pengaruh dominan terhadap loyalitas konsumen. Hal ini menunjukkan bahwa semakin besar tingkat ambient conditions yang dimiliki Kafe Ria Djenaka, maka semakin besar pula tingkat loyalitas konsumen pada Kafe Ria Djenaka. Kata Kunci: Servicescape, Ambient Conditions, Design Factors, Staff Behavior, Loyalitas Konsumen

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA HOTEL PELANGI MALANG ROZZAQU NORMA; YUSUF RISANTO
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 4, No 1: Semester Ganjil 2015/2016
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (433.248 KB)

The purposes of this research are to find out the influence of Customer Relationship Management (CRM) variable which consists of identification variable, customer differentiation variable, interaction variable to customers and simultaneously modification variable to the customers' satisfaction at Pelangi Hotel Malang. Respondents characteristics in this research are taken based on their gender, age, occupation, the information they have about Pelangi Hotel Malang, and how often they stay there as well. The measurements of CRM are using two variables, independen variable (X) and dependen variable (Y). The populations that had been researched in this research, are the entire Pelangi Hotel Malang's customers on 2015 and are already fulfilled the criteria that is required before. Data analysis is done by using descriptive analysis test and statistic inferential analysis, and also hypothetical test by using double linear regression test. The result of this research shows that Identified Variable (X1), Customer Differentiation Variable (X2), Interaction with Customer (X3), and Modification Variable (X4) simultaneously and partially, have significant influences to Customers' Satisfaction Variable (Y) at Pelangi Hotel Malang. Keywords: Customer Relationship Management, Customer Satisfaction, identification, differentiation, interaction with customer, modification.

Title

Found 10 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 10 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 10 Documents
Search