Zeffanya Raphael
Program Studi Manajemen, Institut Manajemen Wiyata Indonesia

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Customer Experience, Location dan Product Diversity Terhadap Repurchase Intention Zeffanya Raphael; Fhirlyani Damara Sanusi
Cakrawala Repositori IMWI Vol. 4 No. 2 (2021): Cakrawala Repositori IMWI
Publisher : Institut Manajemen Wiyata Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52851/cakrawala.v4i2.86

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa customer experience, lokasi dan keragaman produk terhadap repurchase intention dengan kasus pada Pusat Jajanan Dago Kota Sukabumi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan teknik sampling aksidental dengan mengajukan kuisioner kepada 100 sampel konsumen yang sedang membeli jajanan. Uji instrumen yang digunakan berupa uji validitas dan reliabilitas, teknik analisis data deskriptif, uji asumsi klasik berupa uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas serta analisis regresi linier berganda berupa uji hipotesis, uji t dan uji F serta analisis koefisien determinasi (R2). Hasil : (1) Customer experience berpengaruh terhadap repurchase intention; (2) Lokasi tidak berpengaruh terhadap repurchase intention; (3) Keragaman Produk berpengaruh terhadap repurchase intention; (4) Customer experience, Lokasi dan Keragaman Produk berpengaruh positif terhadap Repurchase Intention; dan (5) Nilai adjusted R square menunjukkan variabel independent mampu menjelaskan variasi variabel dependent.
Analisis Citra Merek Terhadap Volume Penjualan Roti Priangan Di Kota Sukabumi Zeffanya Raphael
Cakrawala Repositori IMWI Vol. 6 No. 5 (2023): Cakrawala Repositori IMWI
Publisher : Institut Manajemen Wiyata Indonesia & Asosiasi Peneliti Manajemen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52851/cakrawala.v6i5.530

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh citra merk terhadap volume penjualan produk Roti Priangan di Kota Sukabumi. Salah satu hal yang sangat penting adalah Citra merek yang harus dijaga agar dapat mempertahankan eksistensi sebuah produk. Apabila bila citra merek memiliki nilai positif maka dapat diharapkan memberikan kepuasan kepada konsumen dan selalu ada dalam benak konsumen terhadap suatu produk. Hal tersebut akan membantu dalam mempertahankan dan meningkatkan volume penjualan. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah random sampling. Adapun, metode analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier sederhana, uji t, dan uji koefesien determinasi. Hasil penelitian yang telah dilakukan, menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan citra merk terhadap volume penjualan. Hasil penelitian ini menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan untuk terus membangun citra merek dan dimensinya, sehingga dapat mengoptimal volume penjualan.
Analisis Citra Merek Terhadap Volume Penjualan Roti Priangan Di Kota Sukabumi Zeffanya Raphael
Cakrawala Repositori IMWI Vol. 6 No. 5 (2023): Cakrawala Repositori IMWI
Publisher : Institut Manajemen Wiyata Indonesia & Asosiasi Peneliti Manajemen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52851/cakrawala.v6i5.530

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh citra merk terhadap volume penjualan produk Roti Priangan di Kota Sukabumi. Salah satu hal yang sangat penting adalah Citra merek yang harus dijaga agar dapat mempertahankan eksistensi sebuah produk. Apabila bila citra merek memiliki nilai positif maka dapat diharapkan memberikan kepuasan kepada konsumen dan selalu ada dalam benak konsumen terhadap suatu produk. Hal tersebut akan membantu dalam mempertahankan dan meningkatkan volume penjualan. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah random sampling. Adapun, metode analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier sederhana, uji t, dan uji koefesien determinasi. Hasil penelitian yang telah dilakukan, menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan citra merk terhadap volume penjualan. Hasil penelitian ini menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan untuk terus membangun citra merek dan dimensinya, sehingga dapat mengoptimal volume penjualan.