Claim Missing Document
Check
Articles

Found 28 Documents
Search

PENGARUH PERSONAL SELLING MARKETING PT. SHIDE LESTARI INDONESIA (SLI) TERHADAP BRAND KNOWLEDGE PRODUK UPVC Wahyu Wary Pintoko
ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis Vol 21 No 1 (2018): JURNAL ESENSI
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (2747.592 KB) | DOI: 10.55886/esensi.v21i1.18

Abstract

Komunikasi yang dilakukan dalam kegiatan personal selling biasanya dilakukan kedua belah pihak (produsen dan konsumen) dan bersifat interaktif atau komunikasi dua arah, sehingga penjual dapat langsung memperoleh tanggapan sebagai umpan balik tentang keinginan dan pendapat konsumen. Personal selling yang dilakukan dengan baik dapat menjadi daya tarik tersendiri bagi konsumen, seperti yang dilakukan oleh tim marketing PT. SLI dalam memperkenalkan produknya kepada konsumen. Tidak hanya sekedar memperkenalkan, tetapi marketing juga bertujuan agar melalui personal selling nantinya konsumen tidak hanya mengingat, tetapi dapat juga memberikan pengetahuan merek produk (brand knowledge) kepada konsumen. Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh kegiatan personal selling yang dilakukan tim marketing terhadap pengetahuan merek (brand knowledge) produk UPVC.
ANALISIS WACANA KRITIS TERHADAP PRESS RELEASE AXA FINANCIAL INDONESIA TENTANG LAYANAN KHUSUS BAGI NASABAH INFEKSI VIRUS CORONA COVID-19 DALAM MEMPERTAHANKAN BRAND TRUST Wahyu Wary Pintoko
ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis Vol 24 No 3 (2021): ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat (LRPM) Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55886/esensi.v24i3.417

Abstract

Pandemi Virus Corona atau Covid 19 mempengaruhi banyak sektor kehidupan manusia, tak terkecuali pada sektor usaha asuransi di Indonesia. Melihat fenomena ini AXA Financial Indonesia sebagai perusahaan asuransi berusaha untuk mempertahankan kepercayaan merek (brand trust) dengan cara mengurangi keresahan nasabahnya terhadap peran dan fasilitas perusahaan kepada para nasabah yang terpapar Covid 19. Usaha dilakukan melalui penerbitan press release di laman resmi AXA Financial Indonesia. Press release ini perlu di telaah lebih lanjut untuk mengetahui praktik-praktik kekuasaan di dalamnya dengan menggunakan Analisis Wacana Kritis (AWK). Dari hasil penelaahan, ditemukan adanya usaha AXA Finansial mandiri menggunakan dimensi teks, dan dimensi praktik wacana untuk mempengaruhi nasabahnya. Memenuhi janji (achieving result) dan menunjukkan perhatian (demonstrate concern) menjadi cara AXA untuk mempertahankan brand trust dari para nasabahnya.
TERPAAN IKLAN AQUA TERHADAP BRAND PERSONALITY Wahyu Wary Pintoko
ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis Vol 24 No 1 (2021): ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat (LRPM) Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55886/esensi.v24i1.579

Abstract

Dampak efektif dari terpaan iklan yang berulang kali yaitu memperoleh perhatian dan pengalaman dari individu penerima yang terkena terpaan pesan iklan tersebut. Selain memperhatikan keinginan dan kebutuhan konsumennya, Aqua juga selalu memperkenalkan dan menanamkan image bagi konsumen terhadap merek dengan menggunakan berbagai periklanan termasuk di dalamnya media social instagram. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui adakah pengaruh terpaan iklan yang dilakukan Aqua terhadap brand personality. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Sampel diambil dari karyawan PT Kairos Multi Sejahtera sejumlah 140 orang. Dari hasil penelitian menunjukan bahwa adanya hubungan yang sangat kuat antara terpaan iklan terhadap brand personality
STRATEGI PERSONAL SELLING DALAM MENCAPAI KEPUASAN KONSUMEN Wahyu Wary Pintoko
ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis Vol 24 No 2 (2021): ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat (LRPM) Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55886/esensi.v24i2.580

Abstract

Komunikasi yang dilakukan pada proses strategi pemasaran personal selling adalah komunikasi antar pribadi yang dilakukan secara tatap muka (face to face). Melalui strategi pemasaran Personal Selling Tim Marketing PT. Kairos Multi Sejahtera dapat memaksimalkan usaha pemasaran produk barang maupun jasa, juga dalam pencapaian kepuasan pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi personal selling Oleh Divisi Marketing PT. Kairos Multi Sejahtera dalam mencapai kepuasan pelanggan. Penelitian dilakukan menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dengan analisis data menggunakan analisis matrik. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara. dan dokumentasi untuk mendukung penelitian ini terkait bagaimana tahapan-tahapan teknik strategi Personal Selling diimplementasikan oleh PT. Kairos Multi Sejahtera sehingga menghasilkan kepuasan pelanggan sesuai dengan tolak ukur yang dijabarkan berdasarkan teori. Hasil penelitian menunjukan bahwa PT. Kairos Multi Sejahtera telah melakukan strategi Personal Selling sesuai dengan tahapan-tahapan pada teknik Personal Selling dan dapat dikatakan mencapai poin-poin tolak ukur dari kepuasan pelanggan. Walaupun telah mencapai kepuasan pelanggan dengan strategi Personal Selling, Tim Marketing PT. Kairos Multi Sejahtera perlu mengembangkan lagi dengan melakukan improvisasi terhadap teknik personal selling dengan disesuaikan dengan perkembangan jaman agar tetap efektif dan dapat terus menghasilkan keuntungan bagi perusahaan.
REPRESENTASI OPTIMISME DALAM IKLAN MCDONALD’S VERSI “SELALU ADA CARA UNTUK WUJUDKAN HARAPAN” Pintoko, Wahyu Wary
ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis Vol 25 No 2 (2022): ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat (LRPM) Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55886/esensi.v25i2.478

Abstract

Keadaan masyarakat Bangsa Indonesia yang sedang terpuruk akibat adanya pandemi Covid 19, membutuhkan suatu motivasi agar kembali bersemangat dalam menghadapi realitas kehidupan. Sebelum Corona Virus mulai mewabah, McDonald’s Indonesia sebagai salah satu restoran cepat saji sering membagikan pesan penuh motivasi kepada target konsumennya. Salah satu usahanya adalah dengan menyampaikan pesan tersebut melalui iklan “Selalu Ada Cara Untuk Wujudkan Harapan”. Dalam iklan ini McDonald’s Indonesia terdapat tanda baik itu melalui ikon, indeks dan simbol yang mengarah kepada representasi Optimisme. . Berdasarkan analisis semiotika ditemukan bahwa McDonald’s berusaha merepresentasikan ideologi optimisme dalam komunikasi pemasaran produk Prosperity Burgernya. Hal ini terlihat dalam penggunaan tanda serta lambang yang merupakan faktor positif seseorang dalam meraih harapan dan kesuksesan. Tanda dan lambang dalam iklan ini mengarah kepada tiga aspek optimisme yaitu Permanence, Pervasiveness, serta Personalization.
FEAR APPEAL (RASA TAKUT) DALAM PROMOSI MELALUI IKLAN TELEVISI Pintoko, Wahyu Wary
ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis Vol 25 No 3 (2022): ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat (LRPM) Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55886/esensi.v25i3.536

Abstract

Iklan adalah sebuah alat promosi yang ampuh dalam menawarkan produk dan jasa. Bagi produsen iklan tidak hanya sebagai alat promosi melainkan pula sebagai alat penanaman citra serta nilai-nilai lain tentang produk itu sendiri. Penanaman citra dalam sebuah iklan dapat dilakukan dengan banyak cara. Salah satu caranya adalah dengan mempengaruhi konsumen pada level psikologis terutama pada sisi emosi. Emotion appeals dalam periklanan modern dinilai lebih efektif. Penggunaan unsur emosi sangatlah persuasif. Salah satu emosi yang sangat kuat dalam mempengaruhi konsumen adalah rasa takut. Salah satu produk yang terindikasi menggunakan rasa takut sebagai daya tarik iklan adalah iklan otomotif. Produsen otomotif sering kali menggunakan isu keselamatan berkendara dalam iklan-iklannya. Sebagai produk representasi, iklan memunculkan teks yang mengandung makna-makna terselubung. Dalam konteks ”pembacaan” iklan televisi, menghubungkan iklan dan semiotika nampaknya dapat menjadi suatu diskusi yang menarik. Menarik karena pada dasarnya tanda dalam iklan terdiri dari tanda-tanda verbal dan non verbal. Iklan toyota “Lets Go Beyond” berusaha mempengaruhi konsumen melalui komodifikasi rasa takut (Fear appeal) dengan menampilkan ketakutan-ketakutan para pengendara kendaraan bermotor khususnya mobil terhadap kemungkinan kecelakaan yang mungkin terjadi di jalan raya. Toyota mengajak konsumen untuk mengevaluasi keputusannya dan mempengaruhi untuk memilih Toyota sebagai merek andalan.
Sales Promotion Dengan Menggunakan Media Sosial Instagram Untuk Membangun Brand Awareness Pada Saga Space Pintoko, Wahyu Wary; Sukmawati, Anggun Hapsari
ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis Vol 27 No 1 (2024): ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat (LRPM) Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55886/esensi jmb.v27i1.898

Abstract

Sales promotion merupakan upaya pemasaran yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan dengan memberikan keuntungan tambahan kepada pelanggan. Sales promotion dilakukan oleh SAGA Space untuk membangun brand awareness atau kesadaran merek kepada para pelanggannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap strategi dan kebijakan yang diterapkan oleh SAGA Space dalam kegiatan sales promotion terutama di ranah digital (media sosial Instagram). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, yang menggunakan wawancara, observasi dan studi pustaka sebagai tehnik pengumpulan data. Dari hasil penelitian ditemukan bahwa kegiatan sales promotion melalui pemberian potongan harga, promosi silang, promosi gabungan, kupon dan hadiah yang disebarkan melalui Instagram dapat membangun brand awareness. Hal ini mampu menarik pelanggan datang dan melakukan pembelian khususnya melalui promosi gabungan. Dari hasil penelitian juga ditemukan bahwa penerapan sales promotion yang dilakukan oleh marketing communication dari SAGA Space belum semuanya digunakan secara optimal untuk membangun brand awareness.
REPRESENTASI OPTIMISME DALAM IKLAN MCDONALD’S VERSI “SELALU ADA CARA UNTUK WUJUDKAN HARAPAN Pintoko, Wahyu Wary
ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 25 Issue 2 (2022)
Publisher : Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keadaan masyarakat Bangsa Indonesia yang sedang terpuruk akibat adanya pandemi Covid 19, membutuhkan suatu motivasi agar kembali bersemangat dalam menghadapi realitas kehidupan. Sebelum Corona Virus mulai mewabah, McDonald’s Indonesia sebagai salah satu restoran cepat saji sering membagikan pesan penuh motivasi kepada target konsumennya. Salah satu usahanya adalah dengan menyampaikan pesan tersebut melalui iklan “Selalu Ada Cara Untuk Wujudkan Harapan”. Dalam iklan ini McDonald’s Indonesia terdapat tanda baik itu melalui ikon, indeks dan simbol yang mengarah kepada representasi Optimisme. Berdasarkan analisis semiotika ditemukan bahwa McDonald’s berusaha merepresentasikan ideologi optimisme dalam komunikasi pemasaran produk Prosperity Burgernya. Hal ini terlihat dalam penggunaan tanda serta lambang yang merupakan faktor positif seseorang dalam meraih harapan dan kesuksesan. Tanda dan lambang dalam iklan ini mengarah kepada tiga aspek optimisme yaitu Permanence, Pervasiveness, serta Personalization.
FEAR APPEAL (RASA TAKUT) DALAM PROMOSI MELALUI IKLAN TELEVISI Pintoko, Wahyu Wary
ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 25 Issue. 3 (2022)
Publisher : Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Iklan adalah sebuah alat promosi yang ampuh dalam menawarkan produk dan jasa. Bagi produsen iklan tidak hanya sebagai alat promosi melainkan pula sebagai alat penanaman citra serta nilai-nilai lain tentang produk itu sendiri. Penanaman citra dalam sebuah iklan dapat dilakukan dengan banyak cara. Salah satu caranya adalah dengan mempengaruhi konsumen pada level psikologis terutama pada sisi emosi. Emotion appeals dalam periklanan modern dinilai lebih efektif. Penggunaan unsur emosi sangatlah persuasif. Salah satu emosi yang sangat kuat dalam mempengaruhi konsumen adalah rasa takut. Salah satu produk yang terindikasi menggunakan rasa takut sebagai daya tarik iklan adalah iklan otomotif. Produsen otomotif sering kali menggunakan isu keselamatan berkendara dalam iklan-iklannya. Sebagai produk representasi, iklan memunculkan teks yang mengandung makna-makna terselubung. Dalam konteks ”pembacaan” iklan televisi, menghubungkan iklan dan semiotika nampaknya dapat menjadi suatu diskusi yang menarik. Menarik karena pada dasarnya tanda dalam iklan terdiri dari tanda-tanda verbal dan non verbal. Iklan toyota “Lets Go Beyond” berusaha mempengaruhi konsumen melalui komodifikasi rasa takut (Fear appeal) dengan menampilkan ketakutan-ketakutan para pengendara kendaraan bermotor khususnya mobil terhadap kemungkinan kecelakaan yang mungkin terjadi di jalan raya. Toyota mengajak konsumen untuk mengevaluasi keputusannya dan mempengaruhi untuk memilih Toyota sebagai merek andalan.
TERPAAN IKLAN AQUA TERHADAP BRAND PERSONALITY Pintoko, Wahyu Wary
ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 24 Issue 1 (2021)
Publisher : Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dampak efektif dari terpaan iklan yang berulang kali yaitu memperoleh perhatian dan pengalaman dari individu penerima yang terkena terpaan pesan iklan tersebut. Selain memperhatikan keinginan dan kebutuhan konsumennya, Aqua juga selalu memperkenalkan dan menanamkan image bagi konsumen terhadap merek dengan menggunakan berbagai periklanan termasuk di dalamnya media social instagram. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui adakah pengaruh terpaan iklan yang dilakukan Aqua terhadap brand personality. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Sampel diambil dari karyawan PT Kairos Multi Sejahtera sejumlah 140 orang. Dari hasil penelitian menunjukan bahwa adanya hubungan yang sangat kuat antara terpaan iklan terhadap brand personality