Septa Adi Saputra
Universitas Merdeka Malang, Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh rating di aplikasi Tokopedia dan Bukalapak, jumlah followers instagram dan electronic word of mouth terhadap keputusan membeli Septa Adi Saputra; Mohamad Nur Singgih
MBR (Management and Business Review) Vol 3 No 2 (2019): Desember
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kanjuruhan Malang, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21067/mbr.v3i1.4734

Abstract

Tujuan studi untuk mengetahui pengaruh rating pada toko online di aplikasi Tokopedia dan Bukalapak, jumlah followers instagram ecommerce dan electronic word of mouth (eWOM) terhadap keputusan membeli konsumen, membahas mengenai keputusan konsumen untuk membeli barang yang diinginkan berdasarkan rating dan review dari beberapa pembeli yang memberikan ulasan di aplikasi jual beli online dan di Instagram. Penelitian ini menggunakan metode Partisipatory Observer yang melibatkan 2 aplikasi jual beli online dan ecommerce yang ada di Intagram dan Facebook. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa indikator dalam penelitian ini memiliki pengeruh terhadap perilaku konsumen dalam mengambil keputsan untuk membeli sebuah produk di ecommerce, dan toko di aplikasi online Tokopedia dan Bukalapak