Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Sekretari & Administrasi (Serasi)
Eny Retnoningrum
Akademi Sekretari Budi Luhur
Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Mengukur Layanan Website E-Govqual Terhadap Kepuasan Masyarakat Dalam Mengakses Rekap E-KTP Heni Iswati; Eny Retnoningrum
Jurnal Serasi Vol 17, No 2 (2019)
Publisher : Akademi Sekretari Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Akses rekap E-KTP pada Kecamatan Cibeunying Kidul melalui website E-Govqual telah menarik perhatian para masyarakat karena dapat memantau perkembangan pembuatan E-KTP yang telah selesai. Penelitian ini ingin mengetahui bagaimana pengaruh penerapan Smart City melalui E-Government dengan mengukur layanan website E-GovQual pada Kecamatan Cibeunying Kidul kota Bandung terhadap kepuasan masyarakat. Metode yang digunakan adalah dengan pendekatan kuantitatif terhadap 100 responden yang tersebar di Kecamatan Cibeunying Kidul. Hasil penelitian ini didapatkan bahwa ada pengaruh layanan website E-GovQual terhadap kepuasan masyarakat dalam mengakses informasi rekap E-KTP.
Co-Authors Heni Iswati