Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal ISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Harun Muhyiddin
Institut Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (IISIP) Jakarta
Humanities Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Convenience to The Customer dan Customer Perceived Value And Benefit Terhadap Impulse Buying Harun Muhyiddin; Azizah Fauziah
Jurnal ISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 19, No 1 (2022): Jurnal ISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Publisher : Institut Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36451/j.isip.v19i1.167

Abstract

Artikel ini melaporkan hasil penelitian tentang Pengaruh Faktor-Faktor Convenience to The Customer dan Customer Perceived Value and Benefit terhadap Impulse Buying pada Online Retail Berrybenka di Depok dan sekitarnya tahun 2019. Tujuan penelitian: untuk mengetahui faktor-faktor Convenience to The Customer dan Customer Perceived Value and Benefit yang mempengaruhi Impulse Buying. Metode penelitian: survei dengan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian: faktor yang mempengaruhi perilaku impulse buying adalah search convenience, transaction convenience, dan hedonis. Faktor access convenience, evaluation convenience, post-purchase dan utilitarian, tidak mempengaruhi perilaku impulse buying.
Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Experiential Value Serta Dampaknya Pada Customer Satisfaction Coffee Toffee Faisal Bagus Wicaksono; Linda Rahmah Yuliati; Harun Muhyiddin; Ilham P. Hutasuhut
Jurnal ISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 19, No 2 (2022): Jurnal ISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Publisher : Institut Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36451/j.isip.v19i2.216

Abstract

Penelitian ini membahas tentang pengaruh experiential marketing terhadap experiential value serta dampaknya pada customer satisfaction. Subjek penelitian ialah konsumen Coffee Toffee Margonda 2 Depok tahun 2019. Penelitian ini menggunakan metode survei, dengan pendekatan kuantitatif. Metode analisis menggunakan empat analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian : berdasarkan uji regresi linier berganda 1, sense, feel, dan relate berpengaruh positif terhadap emotional value, sedangkan think dan act tidak berpengaruh terhadap emotional value. Berdasarkan uji regresi linier berganda 2 : sense dan feel berpengaruh positif terhadap functional value, sedangkan think, act dan relate tidak berpengaruh terhadap functional value. Berdasarkan uji regresi linier berganda 3 : sense, feel, dan relate berpengaruh positif terhadap social value, sedangkan think dan act tidak berpengaruh terhadap social value. Berdasarkan uji regresi linier berganda 4 : emotional value, functional value, dan social value berpengaruh positif terhadap customer satisfaction. Kesimpulan: terdapat 11 hipotesis yang diterima dan 7 hipotesis yang ditolak. Kontribusi paling besar untuk customer satisfaction berasal dari strategi sense, diikuti oleh startegi feel dan strategi relate. Saran: jika Coffee Toffee ingin meningkatkan customer satisfaction maka Coffee Toffee dapat berfokus pada strategi sense, feel, dan relate
Co-Authors Azizah Fauziah Faisal Bagus Wicaksono Ilham P. Hutasuhut Linda Rahmah Yuliati