Pengaruh Convenience to The Customer dan Customer Perceived Value And Benefit Terhadap Impulse Buying

Harun Muhyiddin (Institut Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (IISIP) Jakarta)
Azizah Fauziah (Institut Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (IISIP) Jakarta)

Jurnal ISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Vol 19, No 1 (2022): Jurnal ISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Artikel ini melaporkan hasil penelitian tentang Pengaruh Faktor-Faktor Convenience to The Customer dan Customer Perceived Value and Benefit terhadap Impulse Buying pada Online Retail Berrybenka di Depok dan sekitarnya tahun 2019. Tujuan penelitian: untuk mengetahui faktor-faktor Convenience to The Customer dan Customer Perceived Value and Benefit yang mempengaruhi Impulse Buying. Metode penelitian: survei dengan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian: faktor yang mempengaruhi perilaku impulse buying adalah search convenience, transaction convenience, dan hedonis. Faktor access convenience, evaluation convenience, post-purchase dan utilitarian, tidak mempengaruhi perilaku impulse buying.