Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA JURUSAN KEBIDANAN POLTEKKES KEMENKES DENPASAR I Nyoman Galung Aryawan; I Nengah Merta; Ronald Umbas
Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol. 36 No. 1 (2022): Januari-Juni 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Sosial Politik Wira Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52318/jisip.2022.v36.1.5

Abstract

Sebagai salah satu perguruan tinggi yang bertujuan mencetak sumber daya manusia yang berkualitas dan memiliki daya saing unggul khususnya di bidang ilmu kebidanan, Jurusan Kebidanan Poltekkes Kemenkes Denpasar sudah seharusnya memberikan pelayanan administrasi yang berkualitas sebagai salah satu penunjang tercapainya tujuan tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis faktor yang paling dominan untuk membentuk tingkat kepuasan mahasiswa tentang kualitas pelayanan administrasi Jurusan Kebidanan Poltekkes Kemenkes Denpasar. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 318 orang mahasiswa Jurusan Kebidanan Poltekkes Kemenkes Denpasar. Dengan menggunakan rumus Slovin maka didapat 76 orang mahasiswa sebagai sampel yang ditentukan dengan propotionate stratified random sampling. Metode pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, studi pustaka, dokumentasi, dan kuesioner. Data dianalisis dan diolah menggunakan analisis deskriptif kuantitatif untuk menilai kepuasan mahasiswa terhadap kualitas pelayanan administrasi Jurusan Kebidanan Poltekkes Kemenkes Denpasar. Berdasarkan hasil analisis menunjukkan bahwa mahasiswa menyatakan puas terhadap kualitas pelayanan administrasi Jurusan Kebidanan Poltekkes Kemenkes Denpasar pada dimensi bukti langsung (tangible), mahasiswa menyatakan puas terhadap kualitas pelayanan administrasi Jurusan Kebidanan Poltekkes Kemenkes Denpasar pada dimensi kehandalan (reliability), mahasiswa menyatakan puas terhadap kualitas pelayanan administrasi Jurusan Kebidanan Poltekkes Kemenkes Denpasar pada dimensi daya tanggap (responsiveness), mahasiswa menyatakan puas terhadap kualitas pelayanan administrasi Jurusan Kebidanan Poltekkes Kemenkes Denpasar pada dimensi jaminan, mahasiswa menyatakan puas terhadap kualitas pelayanan administrasi Jurusan Kebidanan Poltekkes Kemenkes Denpasar pada dimensi empati.
PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT.BALI JAYA I Nengah Teka; Aditya Manggala RS; I Nengah Merta; Erma Mertaninggrum
Interelasi Humaniora Vol. 1 No. 4 (2025): INTERELASI - Juli
Publisher : BRIN (Badan Riset dan Inovasi Nasional)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24716/6b111f75

Abstract

Pemberian insentif merupakan salah satu hal pokok yang harus diperhatikan oleh perusahaan.Semangattidaknya karyawan bisa juga disebabkan oleh besar kecilnya insentif yang diterima.Apabila karyawantidak mendapatkan insentif yang sesuai dengan besarnya pengorbanan dalam bekerja, maka karyawantersebut cenderung malas bekerja dan tidak bersemangat yang ada akhirnya mereka bekerja semaunyatanpa ada motivasi yang tinggi.Pengukuran kinerja karyawan dilihat dari kualitas kerja, kuantitas kerja,dan pemanfaatan waktu kerja. Dengan memberikan bonus, komisi maupun pemberian reward diharapkandapat meningkatkan kualitas kerja karyawan, kuantitas kerja karyawan dan karyawan lebih memanfaatkanwaktu kerja dengan sebaikbaiknya, sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai.Penelitian ini bertujuanuntuk mengetahui ada tidaknya pengaruh pemberian insentif terhadap kinerja karyawan.Jenis penelitianyang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data melalui kuesioner dandokumentasi.Adapun jenis dari sumber data, penelitian ini yaitu data primer yaitu data yang diperolehlangsung dari sumber atau tempat dimana penelitian dilakukan. Populasi penelitian ini adalah seluruhkaryawan (i)di PT. Bali Jaya yang berjumlah 50 orang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwaberdasarkan hasil penelitian yang peneliti lakukan di PT. Bali Jaya bahwa pemberian insentif sangatberpengaruh terhadap kinerja karyawan.