Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

PENGARUH IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAJEMEN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN R. Evy Ismayanty; Hemi Sukarela; Tati Sumarti
Jurnal Bisnis, Manajemen & Ekonomi Vol. 19 No. 1 (2021): Jurnal Bisnis, Manajemen, & Ekonomi
Publisher : Universitas Widyatama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (456.248 KB) | DOI: 10.33197/jbme.vol19.iss1.2021.700

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan Total Quality Manajemen dan Kepuasan Konsumen di PT. Kharisma Siliwangi Bandung, serta pengaruh implementasi total quality manajemen terhadap kepuasan konsumen PT. Kharisma Siliwangi Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif analisis dengan pendekatan kuantitatif. Sampel pada penelitian ini adalah 32 karyawan. Teknik sampling yang digunakan adalah simple random sampling. Data diperoleh dari responden dengan menggunakan alat pengumpul data berupa kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana dengan menggunakan bantuan komputer program SPSS 17.0 for windows. Berdasarkan hasil analisis data dengan menggunakan metode statistik yaitu regresi linier sederhana, diperoleh nilai koefisien determinan (KD) sebesar 0,304. Hal ini menunjukan pengertian kepuasan konsumen (Y) dipengaruhi sebesar 30,40% oleh total quality manageman (X), sedangkansisanya (100% - 30,40% = 10,60%) dipengaruhi oleh faktor-faktor lain
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PINDAD (PERSERO) BANDUNG Tati Sumarti; Ricky Januar
Jurnal Bisnis, Manajemen & Ekonomi Vol. 19 No. 1 (2021): Jurnal Bisnis, Manajemen, & Ekonomi
Publisher : Universitas Widyatama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (451.419 KB) | DOI: 10.33197/jbme.vol19.iss1.2021.701

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk melihat dan mengetahui Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan di PT. Pindad (persero) Bandung. Model analisis data yang di Gunakan adalah Analisis Regresi Linear Sederhana, Analisis Koefisien Korelasi, Koefisien Determinasi, dan Uji t. Berdasarkan nilai uji koefisien korelasi besarnya nilai R 0,646 diatas berada dalam derajat kuat dan positi artinya Pengaruh Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan mempunyai hubungan yang kuat. Sementara uji determinasi nilai R square dari hasil perhitungan Kinerja Karyawan dipengaruhi oleh variabel bebas pengaruh pelatihan. Sedangkan sisanya 58,9% dipengaruhi oleh faktor-faktor yang tidak diteliti. Dan untuk (uji t) thitung sebesar 8,204 sedangkan nilai ttabel dengan confidence level 90% dan df (n-k) = 94, sebesar 1,66123.maka dari hasil tersebut keputusan yang dapat diambil yaitu menolak Ho dan menerima Ha, maka Pengaruh Pelatihan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan
HUBUNGAN MODAL SENDIRI TERHADAP SISA HASIL USAHA (SHU) PADA KOPERASI KARYAWAN KANTOR PUSAT PT. PN VIII Karna Sopandi; Tati Sumarti
Jurnal Bisnis, Manajemen & Ekonomi Vol. 19 No. 2 (2021): Jurnal Bisnis, Manajemen, & Ekonomi
Publisher : Universitas Widyatama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (2359.707 KB) | DOI: 10.33197/jbme.vol19.iss2.2021.817

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui perkembangan modal sendiri Koperasi Karyawan Kantor Pusat PT. PN VIII, untuk mengetahui Sisa Hasil Usaha Koperasi Karyawan Kantor Pusat PT. PN VIII dan untuk mengetahui bagaimana hubungan modal sendiri terhadap Sisa hasil Usaha Koperasi Karyawan Kantor Pusat PT. PN VIII. Hasil penelitian menunjukan bahwa jumlah modal sendiri mengalami kenaikan dan penurunan disetiap tahunnya. Sisa Hasil Usaha (SHU) koperasi karyawan kantor pusat PT. PN VIII mengalami kenaikan dan penurunan dalam kurun waktu 5 tahun. Modal sendiri memiliki hubungan yang cukup kuat dalam menentukan sisa hasil usaha, dimana sisa hasil usaha itu didapat dari beberapa akun modal sendiri yang meliputi simpanan wajib, piutang barang dan simpan pinjam.
DAMPAK KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI (STUDI KASUS PADA PT BANK MANDIRI (PERSERO) TBK KC BANDUNG ASIA AFRIKA UTARA Risna Haryanti; Elisa; Tati Sumarti
Jurnal Bisnis, Manajemen & Ekonomi Vol. 19 No. 2 (2021): Jurnal Bisnis, Manajemen, & Ekonomi
Publisher : Universitas Widyatama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (2359.714 KB) | DOI: 10.33197/jbme.vol19.iss2.2021.822

Abstract

Bank Mandiri menjadi salah satu bank swasta terbesar di tanah air. Salah satu kunci suksesnya bank ini terletak pada upaya pengembangan SDM Bank Mandiri yang cukup baik. Namun pada kenyataannya masih ada beberapa sumber daya manusia sebagai pegawai yang tidak dapat mencapai target perusahaan yang telah ditentukan, misalnya target menarik debitur yang belum tercapai, target memasarkan produk kredit tanpa agunan yang belum mencapai target, khususnya pada KC Bandung Asia Afrika Utara. Sementara kepemimpinan transformasional yang sedang digalakkan menjadi acuan keberhasilan. Untuk menjawab identifikasi pertama dan kedua menggunakan analisis deskriptif dan untuk menjawan identifikasi ketiga menggunakan rank spearman dan koefisien determinasi. Adapun hasilpengolahan memberikan nilai koefisien determinasi sebesar 38,44%. Jika dihubungkan dengan hasil penelitian antara kepemimpinan transformasional dengan kinerja pegawai pada PT Bank Mandiri KC Bandung Asia Afrika Utara, maka kepemimpinan transformasional memberi dampak atau pengaruh sebesar 38,44% terhadap kinerja pegawai pada PT Bank Mandiri KC Bandung Asia Afrika Utara dan sisanya sebesar 61,56% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Hasil perhitungan menunjukkan t hitung sebesar 4,174977438 lebih besar dari t tabel sebesar 1,701 maka H0 ada dalam daerah penolakan dan dan H1 ada dalam daerah penerimaan. Artinya kepemimpinan transformasional berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai
PENGARUH KEPEMIMPINAN, DISIPLIN KERJA DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PEGADAIAN CABANG PEGADAIAN PASAR KORDON BANDUNG Tati Sumarti; Fajar Rahardian
Jurnal TEDC Vol 12 No 3 (2018): Jurnal TEDC
Publisher : UPPM Politeknik TEDC Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (796.977 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh fungsi kepemimpinan, disiplin kerja dan pelatihan terhadap kinerja karyawan PT. Pegadaian Cabang Pasar Kordon. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif analisis, jenis data yang digunakan adalah data primer dengan menggunakan media pengumpulan data melalui kuesioner. Analisis untuk pengujian hipotesis menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa fungsi kepemimpinan berada pada kategori baik, disiplin kerja berada pada kategori cukup baik, pelatihan pada kategori cukup baik dan kinerja berada pada kategori cukup baik. Pengaruh langsung fungsi kepemimpinan sebesar 26,4%, pengaruh tidak langsung melalui disiplin kerja terhadap kinerja sebesar 3,5%, pengaruh tidak langsung melalui pelatihan terhadap kinerja sebesar 11,7%. Pengaruh langsung disiplin kerja terhadap kinerja karyawan sebesar 9,8%, pengaruh tidak langsung melalui kepemimpinan terhadap kinerja sebesar 3,5%, pengaruh tidak langsung melalui pelatihan terhadap kinerja karyawan sebesar 7,8%. Pengaruh langsung pelatihan terhadap kinerja sebesar 9,5%, pengaruh tidak langsung melalui kepemimpinan terhadap kinerja karyawan sebesar 11,7%, pengaruh tidak langsung melalui disiplin kerja sebesar 7,8%. Pengaruh secara simultan fungsi kepemimpinan, disiplin kerja dan pelatihan terhadap kinerja karyawan sebesar 91,7% sisanya sebesar 8,3% ditentukan oleh variabel lain. Kata kunci: fungsi kepemimpinan, disiplin kerja, pelatihan, kinerja karyawan
PENGARUH KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH, KOMPENSASI SERTA SARANA DAN PRASARANA TERHADAP KEPUASAN KERJA GURU DI UPT SDN 60 KEPULAUAN SELAYAR Sumarti, Tati; Said, M
Jurnal Aplikasi Manajemen & Kewirausahaan MASSARO Vol. 5 No. 2 (2023): Jurnal Aplikasi Manajemen & Kewirausahaan MASSARO
Publisher : Lembaga Penelitian, Publikasi dan Pengabdian Masyarakat ITB Nobel Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37476/massaro.v5i2.2365

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan, kompensasi, serta sarana dan prasarana secara parsial dan secara simultan terhadap kepuasan kerja guru di UPT SDN 60 Kepulauan Selayar, serta untuk menganalisis variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap kepuasan kerja guru. Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh guru di UPT SDN 60 Kepulauan Selayar yakni sebanyak 47 orang, sehingga peneliti menggunakan teknik sensus dalam penentuan jumlah sampel. Instrumen yang digunakan untuk pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linier berganda dengan uji hipotesis melalui uji t dan uji F. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: Kepemimpinan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja guru di UPT SDN 60 Kepulauan Selayar. Kompensasi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja guru di UPT SDN 60 Kepulauan Selayar. Sarana dan prasarana secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja guru di UPT SDN 60 Kepulauan Selayar. Sarana dan Prasarana merupakan variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap kepuasan kerja guru di UPT SDN 60 Kepulauan Selayar. Kepemimpinan, kompensasi, serta sarana dan prasarana secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja guru di UPT SDN 60 Kepulauan Selayar.