Sophan Syaiful
Jurusan Manajemen, Universitas Mitra Indonesia

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN JASA PT. JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) CABANG LAMPUNG Sophan Syaiful; Sopi Yanti
Business Perspective Journal Vol. 2 No. 2 (2018): Jurnal Perspective Business
Publisher : Prodi Administrasi Bisnis FISIP Universitas Tulang Bawang Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (531.989 KB) | DOI: 10.37090/jpb.v2i2.380

Abstract

Abstrak PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir merupakan perusahaan pengiriman barang milik swasta yang bergerak dibidang jasa. Banyaknya penduduk yang saling mengirim barang dari tempat yang jauh membuat jasa pengiriman barang ini menjadi sangat penting. Selama proses pengiriman barang kadang tidak selalu berjalan dengan lancar, misalnya kemungkinan terjadinya bencana, baik yang berasal dari alam, perbuatan manusia maupun dari sifat barang itu sendiri.Kata kunci : Pemasaran, penjualan, Jasa JNE.
ANALISIS STRATEGI HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN CV HAPPY POLLY KARAOKE KELUARGA DI BANDAR LAMPUNG Sophan Syaiful; Refki Irawan
Business Perspective Journal Vol. 4 No. 1 (2020): Jurnal Perspective Business
Publisher : Prodi Administrasi Bisnis FISIP Universitas Tulang Bawang Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (386.914 KB) | DOI: 10.37090/jpb.v4i1.387

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk dapat mengidentifikasi harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di CV Happy Polly Karaoke Keluarga Bandar Lampung. Hasil penelitian menunjukan bahwa haga dan kualitas pelayanan sangat mempengaruhi kepuasan konsumen yang menggunakan jasa CVHappy Polly. Karena dari harga yang terjangkau maka konsumen sudah dapat menikmati pelayanan jasa yang ditawarkan dan mendapatkan pelayanan dari karyawan yang ramah dan membuat konsumen merasa dilayani dan puas menggunakan jasa CV Happy Polly Kata kunci: strategi harga, kualitas pelayanan, kepuasan konsumen, CV Happy Polly