Business Perspective Journal
Vol. 4 No. 1 (2020): Jurnal Perspective Business

ANALISIS STRATEGI HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN CV HAPPY POLLY KARAOKE KELUARGA DI BANDAR LAMPUNG

Sophan Syaiful (Jurusan Manajemen, Universitas Mitra Indonesia)
Refki Irawan (Jurusan Manajemen, Universitas Mitra Indonesia)

Article Info

Publish Date
23 Apr 2021

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk dapat mengidentifikasi harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di CV Happy Polly Karaoke Keluarga Bandar Lampung. Hasil penelitian menunjukan bahwa haga dan kualitas pelayanan sangat mempengaruhi kepuasan konsumen yang menggunakan jasa CVHappy Polly. Karena dari harga yang terjangkau maka konsumen sudah dapat menikmati pelayanan jasa yang ditawarkan dan mendapatkan pelayanan dari karyawan yang ramah dan membuat konsumen merasa dilayani dan puas menggunakan jasa CV Happy Polly Kata kunci: strategi harga, kualitas pelayanan, kepuasan konsumen, CV Happy Polly

Copyrights © 2021




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Full PDF
386.914 KB
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Business Perspective Journal
Website

Abbrev

bpj

Publisher

Universitas Tulang Bawang Lampung

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

Business Perspective Journal is an online and printed journal published by the Business Administration Study Program, Faculty of Social and Political Sciences, Tulang Bawang University, Lampung. This journal contains various articles related to research results and studies in the field of business ...