Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Business Perspective Journal
Refki Irawan
Jurusan Manajemen, Universitas Mitra Indonesia
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS STRATEGI HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN CV HAPPY POLLY KARAOKE KELUARGA DI BANDAR LAMPUNG Sophan Syaiful; Refki Irawan
Business Perspective Journal Vol. 4 No. 1 (2020): Jurnal Perspective Business
Publisher : Prodi Administrasi Bisnis FISIP Universitas Tulang Bawang Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (386.914 KB) | DOI: 10.37090/jpb.v4i1.387

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk dapat mengidentifikasi harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di CV Happy Polly Karaoke Keluarga Bandar Lampung. Hasil penelitian menunjukan bahwa haga dan kualitas pelayanan sangat mempengaruhi kepuasan konsumen yang menggunakan jasa CVHappy Polly. Karena dari harga yang terjangkau maka konsumen sudah dapat menikmati pelayanan jasa yang ditawarkan dan mendapatkan pelayanan dari karyawan yang ramah dan membuat konsumen merasa dilayani dan puas menggunakan jasa CV Happy Polly Kata kunci: strategi harga, kualitas pelayanan, kepuasan konsumen, CV Happy Polly
Co-Authors Sophan Syaiful