Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.926
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JPAP (Jurnal Penelitian Administrasi Publik) (e-Journal) JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal of Secretary and Business Administration Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan JURNAL KEMUNTING PUBLIKA : Jurnal Ilmu Administrasi Publik Jurnal ADAM : Jurnal Pengabdian Masyarakat VALUTA Jurnal Administrasi Bisnis, Manajemen dan Ekonomi Multidisciplinary Indonesian Center Journal Hawa : Jurnal Pemberdayaan Dan Pengabdian Masyarakat (HAWAJPPM)
Eka Komalasari
Universitas Islam Riau
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Social Sciences Other

Published : 24 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

 1   2   3 
ANALYSIS OF MARKETING MIX: Survey on PT Sinarmuda Setia Pertiwi Pekanbaru Takbir Purbosari; Eka Komalasari
VALUTA Vol. 4 No. 1 (2018): Valuta
Publisher : UIR Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sinarmuda Setia Pertiwi Pekanbaru is a company engaged in property developers who directly plunge the spaciousness to do the construction up to sell housing products. Along with the development of modern times and high population growth more and more will demand for homes, with so arose similar companies that have the same profession. The problem is that the company is not yet able to achieve the sales target of housing products because there are still many consumers who canceled the purchase of housing, the higher prices offered for housing products so that many consumers to buy other products, as well as suspected prices of high housing products and quality housing Which is offered is not suitable and not worth the price caused the decline in demand for such housing. The type of research used is the type of quantitative research, namely research that emphasizes the analysis of numerical data (numbers) are processed with statistical methods, so that can be obtained the assessment of each variable. Methods of data collection is done by means of questionnaires (questionnaire), interviews, observation, and documentation. And using the census technique for sampling in 19 respondents. The operational variables of this study are Product, Price, Distribution / Place, Promotion. The results of this study of the four indicators are Good Enough. The author's suggestion is to improve the performance of the marketing department, especially in carrying out its function as the spearhead of a company in marketing the products sold by fixing the four variables that are considered less than the maximum.
PELAYANAN PROSES PERMOHONAN KONTRAK KERJA SAMA DENGAN MITRA USAHA PADA DIVISI KOMERSIL (COMMERCIL) PT ANGKASA PURA II (PERSERO) CABANG BANDAR UDARA INTERNASIONAL SULTAN SYARIF KASIM II DI PEKANBARU Erlina Komalasari; Eka Komalasari
VALUTA Vol. 5 No. 1 (2019): Valuta
Publisher : UIR Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari kertas kerja ini adalah untuk mengetahui pelayanan proses permohonan kontrak kerjasama dengan mitra usaha pada divisi komersil PT Angkasa Pura II (Persero) Cabang Bandar Udara Internasional Sultan Syarif Kasim II di Pekanbaru guna dapat mendorong keberhasilan tercapainya tujuan pada divisi komersil. Berawal dari ketertarikan penulis untuk mengangkat judul ini karena adanya rasa ingin tahu penulis terhadap pelayanan proses permohonan kontrak kerjasama dengan mitra usaha yang dilakukan oleh divisi komersil. Selama penulis melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL) penulis melihat bahwa proses tersebut berjalan dengan baik, hal itu karena divisi komersil mengikuti dan melaksanakan peratura yang ada pada pedoman kegiatan komersil yang sudah ditetapkan. Pelayanan Proses Permohonan yang dilakukan divisi komersil sesuai dengan indikator pelayanan yaitu Tranparansi, Akuntabilitas Kondisional, Partisipatif, Kesesamaan Hak dan Keseimbangan Hak dan Kewajiban. Diharapkan dengan pelayanan divisi komersil mampu memberikan keuntungan bagi mitra usaha terlebih lagi untuk PT Angkasa Pura II (Persero) Cabang Bandar Udara Internasional Sultan Syarif Kasim II di Pekanbaru.
ANALISIS PELAKSANAAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA USAHA KECIL DAN MENENGAH DI KOTA PEKANBARU Eka Komalasari; Nurmasari Nurmasari
VALUTA Vol. 6 No. 1 (2020): Valuta
Publisher : UIR Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the implementation of Customer Relationship Management in Small and Medium Enterprises in Pekanbaru City, as well as to see the role of the Office of Cooperatives for Micro and Small and Medium Enterprises in conducting coaching to the Small and Medium Enterprises (SMEs) actors in Pekanbaru. The method used in this research is descriptive qualitative, data collection by interviewing, observing, and documenting with small and medium business actors and the Micro and Small Business Cooperatives Office. The results of research to see the implementation of Customer Relationship Management (CRM) in Small and Medium Enterprises in Pekanbaru City show that small and medium business actors have already run the CRM, even though the CRM is not yet maximized due to the limitations of Human Resources (business actors) in understanding CRM completely. While the results of research to see the role of the Department of Micro, Small and Medium Enterprises in the City of Pekanbaru show that the role of the Department is quite good in carrying out its role to foster existing MSMEs in the city of Pekanbaru, see where the Office is trying to run a Guidance Program for MSMEs even though the budget is insufficient, but activities are still carried out despite training participants are limited, given the efficiency of the existing budget.
ANALISIS PENGARUH PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA USAHA KECIL DAN MENENGAH (UKM) DI RATTAN HANDMADE PEKANBARU Kharisma Agustin; Eka Komalasari
VALUTA Vol. 6 No. 2 (2020): Valuta
Publisher : UIR Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian pada Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di Rattam Handmade Pekanbaru, yang merupakan salah satu toko rotan ternama di Pekanbaru. Teori yang dipakai adalah terdiri dari dua, yaitu Indikator Promosi yang terdir dari periklanan, penjualan personal, promosi penjualan dan hubungan masyarakat. Sedangkan indikator keputusan pembelian terdiri dari pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pemberilan, dan prilaku pasca pembelian. Tipe penelitian yang digunakan yaitu deskrptif kuantitatif, pengumpulan data dengan cara wawanca, kuisioner, observasi, dan, dokumentasi. Lokasi penelitian ini dilakukan di Rattan Handmade Pekanbaru. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 30 responden dengan penarikan sampel secara accidental sampling. Sedangkan data yang digunakan adalah data primer dan data skunder. Sedangkan analisis data yang digunakan yaitu uji validitas dan uji relibilitas dan pengujian hipotesis dengan menggunakan analisis regresi sederhana dengan bantuan SPSS.Berdasarkan hasil analisis uji t dapat dijelaskan bahwa secara parsial berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, dimana variabel independent yaitu promosi memiliki nilai sig sebesar 0,000 < 0,05 atau thitung = 11,656 > 2,048. Uji R2 sebesar 0,829 (82,9%) ini menjelaskan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen sebesar 82,9% sedangkan sisanya sebesar 17,1 % menggambarkan variabel bebas lainnya yang tidak diamati dalam penelitian ini. Dari hasil kesimpulan yang diperoleh dalam penelitian ini, menunjukkan peningkatan promosi berpengaruh terhadap peningkatan keputusan pembelian.
ANALISIS CITRA MEREK (BRAND IMAGE) PADA KFC CABANG SUDIRMAN PEKANBARU Amalia Hasanah; Eka Komalasari
VALUTA Vol. 7 No. 1 (2021): Valuta
Publisher : UIR Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the analysis of the brand image (brand image) at KFC Sudirman Pekanbaru branch. The indicators in this study are company image, user image and product image. The type of research used is descriptive, namely prioritizing questionnaires as a data collection tool, of the objectivity of the existence of research objectives at the location. and the method used by the writer is quantitative method. There is a population and sample in this study, namely visitors who came to the KFC, reached 44 people. The sampling technique used in this research is incidental sampling, which is the determination of the sample by chance, that is, anyone who happens to meet the researcher can be used as a sample. data collection techniques used questionnaires, interviews, observation and documentation. data analysis technique used is descriptive analysis of quantitative data, namely describing the data through numbers and the acquisition of data collection by giving weights or scores on the questionnaire. Based on this analysis technique, the researcher assesses and the brand image for indicators of corporate image, user image and product image are categorized as "very good"
PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA INNOVA PADA PT. AGUNG TOYOTA (AUTOMALL) SM. AMIN PEKANBARU Angga Aditia; Eka Komalasari
VALUTA Vol. 7 No. 2 (2021): Valuta
Publisher : UIR Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25299/valuta.2021.v7i2.8010

Abstract

This research was aimed to find out and analyze the influence of product quality toward the purchase decision of Toyota Innova cars at PT. Agung Toyota (Automall) SM. Amin Pekanbaru. The sample in this research is Toyota innova cars buyer of 58 consumers at PT. Agung Toyota SM. Amin. The sampling tecnhnique taken was through Porposive sampling is a sampling tecnhnique with certain considerations. The type of research used was descriptive research with simple linear regression. Method data analysis used to calculate is using validity test, reliability test, normality test, hypothesis test and t- test. Based on the analysis and simple linear regression that product quality variables have a positive influence on purchasing decision.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen pada Layanan Go-Food Di Kota Pekanbaru Komalasari, Eka; Sintari, Riska
Jurnal Sekretaris dan Administrasi Bisnis Vol 8 No 2 (2024): Jurnal Sekretaris dan Administrasi Bisnis
Publisher : Akademi Sekretari Manajemen Taruna Bakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31104/jsab.v8i2.326

Abstract

This study aims to determine the effect of service quality and price on the satisfaction of Pekanbaru consumers who use Go-Food services. This type of research is associative with a quantitative method approach. The population in this study were all people of Pekanbaru City who had ordered and used Go-Food services. The sample in this study amounted to 100 respondents who were taken using a purposive sampling technique. Data was collected by distributing online questionnaires through Google Forms. The data analysis technique used in this research is validity test, reliability test, normality test, multicollinearity test, multiple linear regression analysis, t test and f test. The results showed that service quality has a positive and significant effect on consumer satisfaction, price has a positive and significant effect on consumer satisfaction. The results of the f test indicate that service quality and price have a simultaneous effect on customer satisfaction. The results of the coefficient of determination show that the value of r square is 0.678, which means that the service quality and price variables can affect customer satisfaction by 67.8% while the remaining 32.2% is influenced by other variables not examined in this study (such as: product quality, emotional and cost).
Transformasi digital UMKM: Kapabilitas teknologi informasi komunikasi dan kapabilitas keuangan digital dalam meningkatkan kinerja bisnis pada usaha kuliner Kota Pekanbaru Komalasari, Eka; Nurmasari, Nurmasari; Al Munaya, Reti; Melati, Rizma Gusridha
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 9 No 2 (2025): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v9i2.33904

Abstract

Digital transformation has become a crucial aspect in enhancing the competitiveness of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs), particularly in the culinary sector. This study aims to analyze the influence of Information and Communication Technology (ICT) capabilities and digital financial capabilities on business performance in culinary enterprises in Pekanbaru City. Using a quantitative approach with a survey method, this study involved 50 culinary business owners as samples. The data analysis technique used is Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results show that ICT capabilities have a significant effect on business performance, and ICT capabilities also significantly influence digital financial capabilities. These findings affirm that the utilization of ICT can drive operational efficiency, service innovation, and financial digitalization in MSMEs. However, digital financial capabilities do not have a significant effect on business performance. This indicates that although entrepreneurs have started to adopt financial technology, its implementation has not yet been fully optimized to improve business performance. Therefore, more effective and structured managerial strategies are needed to maximize the role of digital financial technologies in supporting sustainable business performance. Transformasi digital menjadi aspek krusial dalam meningkatkan daya saing Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), khususnya di sektor kuliner. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kapabilitas teknologi informasi komunikasi dan kapabilitas keuangan digital terhadap kinerja bisnis pada usaha kuliner Kota Pekanbaru. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, penelitian ini melibatkan 50 pelaku usaha kuliner sebagai sampel. Teknik analisis data yang digunakan adalah Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kapabilitas teknologi informasi komunikasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja bisnis, kapabilitas teknologi informasi komunikasi berpengaruh signifikan terhadap kapabilitas keuangan digital. Temuan ini menegaskan bahwa pemanfaatan TIK dapat mendorong efisiensi operasional, inovasi layanan, dan digitalisasi keuangan pada UMKM. Namun, kapabilitas keuangan digital tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap kinerja bisnis. Hal ini mengindikasikan bahwa meskipun pelaku usaha telah mulai mengadopsi teknologi keuangan, implementasinya belum sepenuhnya mampu meningkatkan performa usaha. Oleh karena itu, diperlukan strategi manajerial yang lebih efektif dan terstruktur guna mengoptimalkan peran teknologi keuangan digital dalam mendukung pencapaian kinerja bisnis secara berkelanjutan.
PEMBERDAYAAN RUMAH TAHFIZD QUR’AN AL-MAHIRAH MELALUI PENGUATAN FASILITAS PROGRAM KARANTINA QUR’AN DAN PENGEMBANGAN USAHA FROZEN FOOD KOTA PEKANBARU Rosmayani, Rosmayani; Komalasari, Eka; Raihana, Raihana; Anindita Amjad, Aurora; Anggraini, Ratna
Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 8, No 10 (2025): MARTABE : JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jpm.v8i10.%p

Abstract

Rumah Tahfizd Qur’an Al-Mahirah memiliki peran penting dalam aspek sosial kemasyarakatan dan aspek produksi,.dari aspek sosial kemasyarakatan kontribusinya cukup besar dalam membentuk generasi Qur’ani. Tujuan yang hendak dicapai dalam program pemberdayaan kemitraan masyarakat yang berbasis kinerja IKU merupakan kegiatan penguatan Rumah Tahfizd Al-Mahirah bertujuan mendukung pendidikan keagamaan berbasis karakter serta mendorong kemandirian ekonomi. Program ini sejalan dengan Asta Cita, khususnya dalam penguatan SDM, pendidikan, peran perempuan dan pemuda. Kegiatan ini juga mendukung pembangunan dari bawah dalam rangka pemerataan ekonomi dan pengentasan kemiskinan. Mitra kegiatan ini adalah  Rumah Tahfizd  Qur’an Al-Mahirah yang didirikan oleh Bapak Indra Bastian sebagai wadah pembelajaran Al-qur’an yang berlokasi di Jalan Mutiara Sari No. 7B Tangkerang Selatan-Pekanbaru. Tahapan program ini meliputi :  sosialisasi, pemberian bantuan, pelatihan, penerapan teknologi, monitoring dan evaluasi, serta keberlanjutan program. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa mayoritas peserta, sebanyak 65%, sangat memahami tahapan kegiatan, dengan 20% memahami, dan 15 % cukup memahami materi yang disampaikan.
Kepemimpinan Wanita Di Bank Sampah Puan Sari Mandiri Membangun Inklusivitas Dan Keberdayaan Komunitas Di Kota Pekanbaru Nurmasari, Nurmasari; Komalasari, Eka; Rosmayani, Rosmayani; Ratih, Vransiska; Annas, Haikal Ryan
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 9, No 2 (2025): Mei 2025
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v9i2.2025.648-653

Abstract

Kepemimpinan wanita di Bank Sampah menjadi model pemberdayaan komunitas berbasis lingkungan yang menunjukkan kontribusi signifikan dalam membangun inklusivitas dan keberdayaan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kepemimpinan Wanita Di Bank Sampah Puan Sari Mandiri   Membangun Inklusivitas Dan Keberdayaan Komunitas Di Kota Pekanbaru dan hambatan yang dihadapi wanita pemimpin. Penelitian dilakukan di Bank Sampah puan sari mandiri. Metode pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian yaitu penelitian deskriptif. Dengan teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara mendalam dengan Key informan dan informan, observasi langsung ke lapangan dan dokumentasi. Hasil Penelitian di analisis mengunakan indikator 1) Partisipasi komunitas, 2) Pengaruh kepemimpinan, 3) Dampak sosial-ekonomi dan  4) Kepuasan komunitas yang menunjukkan bahwa wanita yang memimpin Bank Sampah memiliki peran strategis dalam meningkatkan kesadaran lingkungan, memberdayakan ekonomi masyarakat, penguatan ekonomi keluarga, dan terbentuknya jaringan sosial yang inklusif. Kepemimpinan wanita juga meningkatkan partisipasi kelompok rentan seperti ibu rumah tangga dan lansia. Namun, tantangan seperti keterbatasan akses terhadap sumber daya dan kurang kekompakan komunitas masih menjadi hambatan. Dukungan kebijakan inklusif, pelatihan keterampilan, dan perubahan paradigma sosial menjadi faktor kunci dalam memperkuat kepemimpinan wanita dalam komunitas
Co-Authors Al Munaya, Reti Aleyna, Nada Amalia Hasanah Amrillah, Muhammad Faisal Angga Aditia Anindita Amjad, Aurora Annas, Haikal Ryan Budi Mulianto Dia Meirina Suri Erlina Komalasari Hendry Andry Ikko Julianda Imma Syakira Kharisma Agustin Meirinasuri, Dia Melati, Rizma Gusridha Meliyani Meliyani Muhammad Faisal Amrillah Novita Sari Nurman Nurman Nurmasari Nurmasari Nurmasari Nurmasari, Nurmasari Raihana, Raihana Ratih, Vransiska Ratna Anggraini Raudha, Shinta Putri Rieke Hanung Pratiwi Rosmayani Rosmayani, Rosmayani Sintari, Riska Siti Fatimah Sukmaida Sukmaida Takbir Purbosari