Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian Cendekia Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan
Asep
Universitas Bina Sarana Informatika
Religion Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Kinerja Menggunakan Metode Balanced Scorecard Pada Pegawai di Kantor DisperindagKUKM Kabupaten Kebumen Alfia Annisa; Usran Masahere; Asep
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan Vol. 7 No. 1 (2026): January
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emak.v7i1.3014

Abstract

Penelitian ini menganalisis kinerja pegawai di Kantor DisperindagKUKM Kabupaten Kebumen menggunakan metode Balanced Scorecard. Permasalah utama yang dihadapi meliputi keterbatasan pengukuran kinerja yang berfokus pada aspek administrativ dan keuangan, tanpa mempertimbangkan indikator strategis seperti kualitas layanan public dan pengembangan SDM. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja dari empat perspektif: keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan.Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif non-statistik dengan analisis deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara keseluruhan kinerja instansi berada dalam kategori baik. Dari perspektif pelanggan, terjadi peningkatan indeks kepuasan Masyarakat dari triwulan pertama 89,83 menjadi 91,49 pada triwulan kedua. Pada perspektif proses internal, 64,8% pegawai menilai kinerja sangat baik, meskipun terdapat tantangan dalam penyelesaian pekerjaan tepat waktu dan pemanfaatan teknologi. Sementara itu, perspektif pembelajaran dan pertumbuhan mengungkapkan Tingkat kedisiplinan pegawai sebesai 1,37% keterlambatan, namun masih terdapat kekurangan dalam program pelatihan dan tingginya angka mutase pegawai (44,44%).Berdasarkan penelitian tersebut, peneliti ini merekomendasikan perbaikan sistem pengukuran kinerja yang lebih holistic, peningkatan pelatihan berbasis kompetensi, serta penguatan strategi retensi pegawai. Hasil penelitian diharapkan menjadi acuan bagi pengambilan kebijakan untuk meningkatkan kualitas layanan public dan pengembangan SDM lingkungan pemerintah Daerah.
Analisis program pelatihan dan pengembangan dalam meningkatkan kinerja menggunakan metode IN DEEPTH INTERVIEW pada karyawan PT Mangul Jaya Bekasi Eliza Indriyani; usran masahere; asep
Jurnal Pengabdian Cendekia Vol. 2 No. 1 (2026): Jurnal Pengabdian Cendekia
Publisher : PT Pustaka Cendekia Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71417/jpc.v2i1.94

Abstract

Pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia memiliki peranan penting dalam meningkatkan kinerja karyawan di suatu organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas program pelatihan dan pengembangan dalam meningkatkan kinerja karyawan PT Mangul Jaya Bekasi. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik in depth interview, yang berfokus pada pemahaman mendalam terhadap persepsi dan pengalaman karyawan mengenai pelaksanaan program tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program pelatihan dan pengembangan yang diterapkan telah memberikan dampak positif terhadap peningkatan keterampilan, produktivitas, dan motivasi kerja karyawan. Namun demikian, masih diperlukan perbaikan pada aspek perencanaan dan evaluasi agar pelaksanaan program lebih berkelanjutan dan tepat sasaran. Secara keseluruhan, program pelatihan dan pengembangan di PT Mangul Jaya terbukti mampu mendukung peningkatan kinerja karyawan secara signifikan.
Co-Authors Alfia Annisa Eliza Indriyani Usran Masahere