Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Psikologia: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi
Zulkarnain
Fakultas Psikologi, Universitas Sumatera Utara, Indonesia
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
PENGARUH KOMUNIKASI DARI MULUT KE MULUT DAN TIPE KEPRIBADIAN TERHADAP INTENSI PERPINDAHAN MEREK KOSMETIK: THE EFFECT OF COMMUNICATIONS FROM MOUTH TO MOUTH AND THE PERSONALITY TYPE TOWARD TRANSFER INTENTION OF COSMETIC BRAND Yuni Asmidar; Zulkarnain; Eka Danta Jaya Ginting
Psikologia: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi Vol. 12 No. 1 (2017): Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi (Psikologia)
Publisher : Talenta Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (353.78 KB) | DOI: 10.32734/psikologia.v12i1.2248

Abstract

Konsumen cenderung untuk beralih merek dibanding loyal terhadap suatu merek. Faktor paling kuat dalam mempengaruhi intensi berpindah merek pada konsumen adalah komunikasi dari mulut ke mulut. Disisi lain, tipe kepribadian juga turut berperan terhadap intensi berpindah pada konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi dari mulut ke mulut dan tipe kepribadian terhadap intensi perpindahan merek kosmetik X ke merek kosmetik lain. Subjek dalam penelitian ini adalah 263 wanita pengguna kosmetik X dengan metode pengambilan sampel yaitu purposive sampling. Penelitian ini menggunakan tiga skala yaitu skala komunikasi dari mulut ke mulut, skala tipe kepribadian, dan skala intensi perpindahan merek. Data yang diperoleh kemudian dianalisis dengan menggunakan anakova. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh yang signifikan antara komunikasi dari mulut ke mulut dan tipe kepribadian terhadap intensi perpindahan merek. Implikasi dari penelitian ini adalah perusahaan kosmetik dapat memanfaatkan komunikasi dari mulut ke mulut yang positif mengenai produknya sebagai strategi dalam menarik konsumen baru.
PENGARUH PERSEPSI PENGEMBANGAN KARIR DAN WORKFAMILY CONFLICT TERHADAP INTENSI TURNOVER PADA KARYAWAN PT X : THE EFFECT OF CAREER DEVELOPMENT PERCEPTION AND WORK-FAMILY CONFLICT TOWARD TURNOVER INTENTIONS ON EMPLOYEE OF PT X Monica Sarina Panggabean; Zulkarnain; Eka Danta Jaya Ginting
Psikologia: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi Vol. 12 No. 1 (2017): Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi (Psikologia)
Publisher : Talenta Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (321.127 KB) | DOI: 10.32734/psikologia.v12i1.2250

Abstract

Intensi turnover adalah kecendrungan atau niat karyawan untuk berhenti bekerja dari pekerjaannya secara sukarela menurut pilihannya sendiri, namun belum diwujudkan dalam tindakan nyata meninggalkan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran persepsi pengembangan karir dan work family conflict terhadap intensi turnover pada karyawan PT X. Penelitian ini dilakukan dengan melibatkan 114 karyawan wanita di seluruh unit kantor PT X. Hasil analisis statistik menunjukkan bahwa persepsi pengembangan karir dan work-family conflict berpengaruh terhadapi intensi turnover karyawan PT X. Studi ini menunjukkan bahwa persepsi positif karyawan terhadap pengembangan karir dan tingkat work-family conflict yang rendah dapat menurunkan intensi turnover.
PERAN PERCEIVED VALUE DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP INTENSI MEMBELI ULANG PADA PENGGUNA TRANSPORTASI ONLINE : THE ROLE PERCEIVED VALUE AND SALES PROMOTION TOWARD CUSTOMER SATISFACTION AND IMPACT ON REPURCHASE INTENTION AMONG USERS OF ONLINE TRANSPORTION Shoffa Malini; Zulkarnain; Eka Danta Jaya Ginting
Psikologia: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi Vol. 12 No. 2 (2017): Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi (Psikologia)
Publisher : Talenta Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (797.192 KB) | DOI: 10.32734/psikologia.v12i2.2255

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui peran perceived value dan promosi penjualan terhadap kepuasan pelanggan, serta pengaruh kepuasan pelanggan terhadap intensi membeli ulang pada pengguna transportasi online. Pendekatan penelitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan teknik purposive sampling yang melibatkan 355 orang pengguna transportasi online. Teknik analisis data yang digunakan adalah Analisis jalur. Hasil analisis statistik menunjukkan bahwa perceived value dan promosi penjualan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan pelanggan. Kemudian kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan dan positif terhadap intensi membeli ulang. Selain itu, perceived value dan promosi penjualan berpengaruh signifikan dan positif terhadap intensi membeli ulang melalui mediasi kepuasan pelanggan. Implikasi dari penelitian ini dapat membantu pihak transportasi online untuk mempertahankan dan terus meningkatkan kualitas nilai jasa yang ditawarkan bagi penggunanya, baik dari segi manfaat promosi penjualan yang ditawarkan, maupun penciptaan custumer perceived value yang positif yang akan berdampak baik kepada peningkatan kepuasan pelanggan dan intensi untuk menggunakannya kembali.
GAMBARAN HOMESICKNESS PADA SISWA BARU DI LINGKUNGAN PESANTREN : HOMESICKNESS IN NEW STUDENT IN ISLAMIC BOARDING SCHOOL Maya Yasmin; Zulkarnain; Debby Anggraini Daulay
Psikologia: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi Vol. 12 No. 3 (2017): Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi (Psikologia)
Publisher : Talenta Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (210.338 KB) | DOI: 10.32734/psikologia.v12i3.2260

Abstract

Remaja yang meninggalkan rumah untuk menetap di lingkungan baru kemungkinan besar mengalami homesickness di tahun pertama perpindahan. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana gambaran homesickness pada siswa baru di lingkungan pesantren. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian adalah seluruh siswa-siswi baru pondok pesantren X sebanyak 546 orang. Adapun metode pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan menggunakan alat ukur yang mengacu pada teori dari Stroebe et al (2002). Analisa data yang digunakan berupa persentase distribusi frekuensi. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa homesickness pada siswa-siswi baru sebayak 81.41% berada pada kategori sedang (81.41%), 13.71% berada pada kategori rendah dan 4.87% berada pada kategori tinggi.Implikasi dari penelitian ini adalah pihak pesantren dapat menentukan intervensi yang tepat untuk mengurangi homesickness pada siswa-siswi di tahun pertama bersekolah.
Co-Authors Debby Anggraini Daulay Eka Danta Jaya Ginting Maya Yasmin Monica Sarina Panggabean Shoffa Malini Yuni Asmidar