Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.066
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prosiding National Conference for Community Service Project Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Journal of Ekonomics, Finance, and Management Studies
Metta Noviani
Universitas Internasional Batam
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Public Health Social Sciences

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
Penguatan Pemahaman Hukum Pelajar Smas Ananda Batam Tentang Fintech P2p Lending Ilegal Hari Sutra Disemadi; Calvin Calvin; Aini Rahmadani; Efin Efin; Indra Afgha Anjani; Metta Noviani; Muna Ulya
National Conference for Community Service Project (NaCosPro) Vol 3 No 1 (2021): The 3rd National Conference of Community Service Project 2021
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Internasional Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37253/nacospro.v3i1.5978

Abstract

Fintech (financial technology) adalah inovasi di bidang jasa keuangan yang sedang tren di indonesia. Fintech memberikan pengaruh kepada masyarakat secara luas dengan memberikan akses terhadap produk keuangan sehingga transaksi menjadi lebih praktis dan efektif. Fintech terdapat banyak jenis tetapi pada PkM ini akan membahas tentang Fintech P2P Lending Ilegal. Tujuan dari kegiatan pengabdian ini untuk memberikan pemahaman tentang bahaya yang dapat ditimbulkan akibat Fintech P2P Lending Ilegal, memberikan beberapa contoh aplikasi Fintech P2P Lending Ilegal kepada siswa-siswi SMAS Ananda Batam, jeratan Hukum bagi oknum Fintech P2P Lending Ilegal. Metode kegiatan penyuluhan dimana terdapat sosialisasi, kuis berhadiah, dan evaluasi. Hasil kegiatan adalah siswa-siswi SMAS Ananda Batam bisa mengerti tentang kemajuan teknologi termasuk teknologi transaksi keuangan siswa-siswi SMAS Ananda Batam dapat menggunakan teknologi tersebut secara bijak dan tidak terjebak kedalam Fintech P2P Lending Ilegal, sehingga kehadiran teknologi ini dapat memberikan manfaat yang besar dan terhindar dari resiko yang dapat menyebabkan kerugian bagi masyarakat.
Penerapan Customer Relationship Management (CRM) pada UMKM Mie Pangsit Ayam Bangka Mr.Ong Batam Golan Hasan; Calvin Wijaya; Dyfan; Metta Noviani; Yendiarti Yendiarti
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 3 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v4i4.2187

Abstract

Penelitian yang dilakukan dengan tujuan untuk dapat menganalisis dari pelaksanaan Customer Relationship Management yang di fokuskan untuk UMKM di Kota Batam yaitu Mie Pangsit Ayam Bangka Mr. Ong. Serta dapat untuk melihat adanya faktor dari penghambat ataupun pelaksanaan penerapan Customer Relationship Management pada UMKM Mie Pangsit Ayam Bangka Mr. Ong yang berada di Kota Batam. Metode yang digunakan yaitu metode kuantitatif deskriptif, metode ini berupa menghasilkan data yang bersifat statistik dan untuk pengumpulan data dilakukannya dengan cara wawancara, observasi serta dokumentasi pada pelaku UMKM Mie Pangsit Ayam Bangka Mr. Ong di Kota Batam dan para konsumen dari UMKM Mie Pangsit Ayam Bangka Mr. Ong yang dinilai dapat memberikan informasi yang akurat terhadap produk dan penerapan CRM itu sendiri. Hasil dari penelitian ini dimana difokuskan untuk melihat pelaksanaan Customer Relationship Management (CRM) pada UMKM di Kota Batam yang dapat menunjukkan para pelaku UMKM tersebut sudah dapat menerapkan dan menjalankan CRM tesebut, walaupun masih di kategorikan belum maksimal dalam penerapannya. Dengan adanya penelitian ini, maka peneliti mampu untuk dapat memberikan insight dan masukan kepada para pelaku UMKM Mie Pangsit Ayam Bangka Mr. Ong terhadap pentingnya dan manfaat yang nantinya di peroleh dalam menerapkan Customer Relationship Management (CRM) bagi usaha yang sedang di rintis.
Penerapan Customer Relationship Management (CRM) pada UMKM Mie Pangsit Ayam Bangka Mr.Ong Batam Calvin Wijaya; Dyfan; Metta Noviani; Raymond; Yendiarti
El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Vol. 5 No. 1 (2024): El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/elmal.v5i1.412

Abstract

The research was conducted with the aim of being able to analyze the implementation of Customer Relationship Management which is focused on MSMEs in Batam City, namely Mie Pangsit Ayam Bangka Mr. Ong. As well as being able to see any inhibiting factors or the application of the implementation of Customer Relationship Management at MSME Bangka Chicken Dumpling Noodles. Ong who is in Batam City. The method used is descriptive quantitative method, this method is in the form of producing data that is statistical in nature and data collection is carried out by means of interviews, observation and documentation of Bangka Chicken Noodle Mie MSME actors. Ong in Batam City and consumers from UMKM Mie Pangsit Ayam Bangka Pak Ong who are considered to be able to provide accurate information about the product and the application of the CRM itself. The results of this study where the characteristics are to see the implementation of Customer Relationship Management (CRM) in MSMEs in Batam City which can show that MSME actors have been able to implement and run the CRM, although it is still not optimal in its application. With this research, the researchers were able to provide insight and input to MSME actors. Ong about the importance and benefits that will be obtained in implementing Customer Relationship Management (CRM) for businesses that are being pioneered. Keywords: Implementation, Customer Relationship Management, MSMEs
Penerapan Customer Relationship Management (CRM) pada UMKM Mie Pangsit Ayam Bangka Mr.Ong Batam Calvin Wijaya; Dyfan; Metta Noviani; Raymond; Yendiarti
El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Vol. 5 No. 1 (2024): El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/elmal.v5i1.412

Abstract

The research was conducted with the aim of being able to analyze the implementation of Customer Relationship Management which is focused on MSMEs in Batam City, namely Mie Pangsit Ayam Bangka Mr. Ong. As well as being able to see any inhibiting factors or the application of the implementation of Customer Relationship Management at MSME Bangka Chicken Dumpling Noodles. Ong who is in Batam City. The method used is descriptive quantitative method, this method is in the form of producing data that is statistical in nature and data collection is carried out by means of interviews, observation and documentation of Bangka Chicken Noodle Mie MSME actors. Ong in Batam City and consumers from UMKM Mie Pangsit Ayam Bangka Pak Ong who are considered to be able to provide accurate information about the product and the application of the CRM itself. The results of this study where the characteristics are to see the implementation of Customer Relationship Management (CRM) in MSMEs in Batam City which can show that MSME actors have been able to implement and run the CRM, although it is still not optimal in its application. With this research, the researchers were able to provide insight and input to MSME actors. Ong about the importance and benefits that will be obtained in implementing Customer Relationship Management (CRM) for businesses that are being pioneered. Keywords: Implementation, Customer Relationship Management, MSMEs
PENERAPAN PEMASARAN DIGITAL PADA TOKO BANGUNAN YUPINDO JAYA Metta Noviani; Renza Fahlevi
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 1 (2024): Volume 5 No 1 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i1.24596

Abstract

Tujuan dari pelaksanaan kerja praktek ini berupa mengimplementasikan strategi pemasaran digital untuk memperluas cakupan Toko Yupindo Jaya dan menambah jumlah pelanggan. Dalam sasaran implementasi, memperkenalkan usaha ke segmen pasar yang lebih luas untuk meningkatkan omset penjualan secara signifikan. Peningkatan jumlah Pelanggan Toko Yupindo Jaya, tujuan utama adalah meningkatkan jumlah pelanggan yang berpotensi membawa dampak positif terhadap pertumbuhan bisnis. Peningkatan brand awareness secara digital, sehingga banyak orang yang mengenal walaupun tidak berada di sekitar Toko Yupindo Jaya. Penerapan pemasaran digital ini diharapkan memberikan dampak positif dalam jangka panjang dengan membangun basis pelanggan yang stabil dan setia. tau kesimpulan singkat. Teknik pengumpulan data yang digunakan peneliti adalah survei, wawancara dan observasi. Hasil dari praktek ini adalah Toko Yupindo Jaya telah memulai perjalanan positif dengan bantuan promosi online dan penggunaan banner. Langkah-langkah ini membuktikan bahwa toko tersebut dapat mengalami perkembangan yang signifikan asalkan upaya promosi di ranah digital dilakukan secara konsisten. Dengan memanfaatkan media sosial, pembuatan banner yang menarik, dan keberadaan online, Toko Yupindo Jaya dapat memperluas jangkauan dan meningkatkan kesadaran mereknya. Penting untuk terus konsisten dalam upaya promosi digital ini agar pertumbuhan bisnis dapat berlangsung secara berkelanjutan dan menghasilkan hasil yang maksimal di pasar online.
Co-Authors Aini Rahmadani Calvin Calvin Calvin Wijaya Calvin Wijaya Dyfan Dyfan Dyfan Efin Efin Golan Hasan Hari Sutra Disemadi Indra Afgha Anjani Muna Ulya Raymond Raymond Raymond Renza Fahlevi Yendiarti Yendiarti Yendiarti Yendiarti Yendiarti