Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengenalan PLC untuk Meningkatkan Kemampuan Logika Asesmen Kompetensi Minimal (AKM) Siswa SMAN 1 Jogorogo Isa Rachman; Muhammad Basuki Rahmat; Adianto Adianto; Ii Munadhif; Ryan Yudha Adistira
Jurnal ABDI: Media Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 7 No. 1 (2021)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/ja.v7n1.p147-151

Abstract

Asesmen Kompetensi Minimal (AKM) merupakan salah satu asesmen nasional yang akan digunakan pada tahun 2021 oleh Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan untuk menggantikan ujian nasional tingkat SMA. AKM fokus mengukur kemampuan literasi dan numerikal melalui kemampuan logika dan pemahaman baca siswa. Berdasarkan laporan hasil tes PISA pada tahun 2019, kedua aspek kompetensi ini menjadi masalah mendasar siswa di Indonesia. Untuk memicu peningkatan kemampuan logika siswa SMAN 1 Jogorogo, maka diberikan pengetahuan tambahan yang tidak tercantum dalam kurikulum. Salah satunya melalui kegiatan pengenalan PLC yang merupakan perangkat pemrograman berbasis logika. Kegiatan ini juga mampu meningkatkan kompetensi siswa dalam literasi digital, teknologi dan manusia pada era revolusi industri 4.0 karena PLC banyak digunakan dibidang otomasi industri. Kegiatan dilaksanakan secara daring melalui media interaktif karena pada kondisi pandemi COVID-19. Dari pelaksanaan kegiatan ini, didapatkan hasil quiz peserta pada setiap pokok materi menunjukkan hasil yang cukup memuaskan dengan nilai rata-rata 74 dan hasil test peserta pada akhir kegiatan juga menunjukkan hasil yang cukup memuaskan dengan nilai rata-rata 76. Selain itu, dari hasil kuisioner peserta sebagai bentuk umpan balik pelaksanaan kegiatan menunjukkan hasil yang baik. Dengan adanya kegiatan ini, PLC dapat dijadikan sebagai salah satu kegiatan ekstrakurikuler untuk meningkatkan kompetensi siswa SMAN 1 Jogorogo.
ANALISIS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS PADA PERUSAHAAN LOGISTIK Marshella Kartika Laraswati; Yesica Novrita Devi; Adianto Adianto
Proceeding Maritime Business Management Conference MBMC: Proceeding Maritime Business Management Conference 2023
Publisher : Program Studi D4-Manajemen Bisnis, Jurusan Teknik Bangunan Kapal, Politeknik Perkapalan Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33863/mbmc.v2i2 2985-379.2589

Abstract

Customer satisfaction is a comparison between the performance expected by the customer compared to the actual performance in the field. When the actual performance is higher than the customer's expectations, the customer feels satisfied and vice versa. In the case of logistics companies, customer satisfaction is one of the important factors in creating a good business climate, as an example of the case in logistics companies, which have not been maximal in satisfying customer desires. This study aims to analyze customer satisfaction with services at logistics companies, and determine the attributes attributes that need to be prioritized from the company to achieve customer satisfaction. Attributes of service quality are identified from indicators of customer satisfaction as expressed by Zeithmal et al, namely by TRREASE (Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy). The Importance Performance Analysis method at the suitability level compares the level of interest (expectation) with the level of service performance at the Company. The results of the study using the Importance Performance Analysis method for 25 service attributes of logistics companies obtained an average conformity level of 106%. Based on the Cartesian diagram, there are 10 attributes that have a high importance value for customers, but their performance is still unsatisfactory, each attribute is spread in quadrant A.