Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis
Riska Ermawati
Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS GREEN IMAGE, PERCEIVED CSR CAPABILITY DAN CUSTOMER PERCEPTION OF CSR ACTIVITIES: ETHICAL CSR TERHADAP CUSTOMER LOYALTY Riska Ermawati; Ida Bagus Nyoman Udayana; LTH Hutami
SEGMEN: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 18, No 2 (2022): SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : FE Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37729/sjmb.v18i2.6901

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Green Image terhadap Customer Perception Of CSR Activities: Ethical CSR, pengaruh Percived CSR Capability terhadap Customer Perception Of CSR Activities: Ethical CSR dan pengaruh Customer Perception Of CSR Activities: Ethical CSR terhadap Customer Loyalty. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa dan mahasisiwi Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa yang pernah menggunakan atau masih menggunakan produk dari perusahaan The Body Shop, dengan sampel sejumlah 105 orang responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling dengan purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif green image terhadap customer perception of CSR activities: ethical CSR, terdapat pengaruh positif perceived CSR capability terhadap customer perception of CSR activities: ethical CSR dan terdapat pengaruh positif Customer perception Of CSR Activities: Ethical CSR terhadap Customer Loyalty. Kata Kunci: Green Image, Customer Perception of CSR Activities: Ethical CSR, Perceived CSR Capability, Customer Loyalty
Co-Authors Ida Bagus Nyoman Udayana LTH Hutami