Claim Missing Document
Check
Articles

Peran Kepuasan Pelanggan Memediasi Hubungan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan My Beauty Studio Kenten Kota Palembang Eldaprilia, Safina; Meirisa, Faradila
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10474

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen, melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi My Beauty Studio Kenten kota Palembang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dalam tipe penelitian eksplantory dan menggunakan data primer. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang loyal menggunakan jasa My Beauty Salon selama kurun waktu 3 tahun terakhir. Sampel yang dipilih dalam riset ini sebanyak 335 responden. Data penelitian dikumpulkan menggunakan kuesioner yang diukur menggunakan skala likert dan diolah menggunakan SEM PLS 3.2.9 untuk memproses data dan menguji hipotesi. Hasil riset menujukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh postif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, serta kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada jasa My Beauty Salon Kenten kota Palembang.
Peningkatan Peluang Bisnis dan Pencatatan di Era Digital Bagi Pemilik UMKM Meirisa, Faradila; Wenny, Cherrya Dhia
Publikasi Hasil Pengabdian kepada Masyarakat (PADIMAS) Vol 5 No 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/padimas.v5i2.14133

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong UMKM untuk beradaptasi melalui pemanfaatan media promosi digital dan pencatatan keuangan berbasis teknologi. Namun, banyak pelaku UMKM masih mengalami kesulitan dalam mengelola pencatatan usaha secara terstruktur, termasuk UMKM Kedai Soto Hisyam di Kota Palembang yang belum sepenuhnya menerapkan pencatatan keuangan dan masih bergantung pada metode manual. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan meningkatkan pemahaman pemilik dan karyawan terkait peluang bisnis digital serta pentingnya pencatatan keuangan modern. Metode yang digunakan meliputi survei awal, wawancara, observasi langsung, sosialisasi, serta pelatihan menggunakan media presentasi. Edukasi diberikan mengenai digitalisasi layanan, strategi pemasaran digital, dan penggunaan aplikasi pencatatan keuangan. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman peserta terhadap pemasaran digital dan pentingnya pembukuan yang akurat. Peserta juga menunjukkan antusiasme tinggi dan mulai memahami manfaat aplikasi keuangan untuk mempermudah pencatatan transaksi serta pengambilan keputusan. Secara keseluruhan, kegiatan PKM ini membantu pelaku UMKM dalam memperbaiki manajemen usaha dan meningkatkan kesiapan mereka menghadapi persaingan di era digital.
Pengaruh Current Ratio (CR), Return On Equity (ROE), Dan Debt To Equity Ratio (DER) Terhadap Nilai Perusahaan (PBV) Sektor Industrial Yang Terdaftar Di Bei Periode 2019-2023 Vellya Erza Angelica Tobing; Faradila Meirisa
Journal of Innovative and Creativity Vol. 6 No. 1 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i1.8173

Abstract

Nilai perusahaan merupakan indikator utama yang mencerminkan persepsi pasar terhadap kinerja dan prospek suatu perusahaan, khususnya pada sektor industrial yang memiliki kontribusi strategis terhadap perekonomian nasional. Fluktuasi kinerja keuangan pascapandemi COVID-19 menimbulkan ketidakpastian bagi investor dalam menilai kemampuan perusahaan dalam menjaga likuiditas, profitabilitas, dan struktur modal secara optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Current Ratio (CR), Return on Equity (ROE), dan Debt to Equity Ratio (DER) terhadap nilai perusahaan yang diproksikan dengan Price Book Value (PBV) pada perusahaan sektor industrial yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2019–2023. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Data sekunder diperoleh dari laporan keuangan tahunan perusahaan yang dipublikasikan oleh Bursa Efek Indonesia dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda, didukung oleh uji asumsi klasik, uji parsial (t), uji simultan (F), serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan CR, ROE, dan DER berpengaruh signifikan terhadap PBV. Secara parsial, masing-masing variabel keuangan menunjukkan pengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan dengan arah pengaruh yang berbeda, mencerminkan kompleksitas pengambilan keputusan investor dalam mengevaluasi kinerja keuangan perusahaan sektor industrial. Penelitian ini menegaskan bahwa integrasi pengelolaan likuiditas, profitabilitas, dan struktur modal menjadi faktor kunci dalam meningkatkan nilai perusahaan di pasar modal Indonesia.
Pengaruh Current Ratio (CR), Debt to Equity Ratio (DER) dan Return on Asset (ROA) terhadap Nilai Perusahaan pada Perusahaan Sektor Energi yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2020-2024 Kausar, Al; Meirisa, Faradila
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6320

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya ketidaksesuaian antara kinerja rasio keuangan dan nilai perusahaan serta inkonsistensi hasil penelitian terdahulu mengenai faktor-faktor yang memengaruhi nilai perusahaan pada sektor energi, sehingga diperlukan pengujian empiris yang lebih komprehensif untuk memperoleh bukti yang lebih kuat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Current Ratio (CR), Debt to Equity Ratio (DER), dan Return on Assets (ROA) terhadap nilai perusahaan pada perusahaan sektor energi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2020–2024. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan memanfaatkan data sekunder berupa laporan keuangan tahunan yang diperoleh dari publikasi resmi perusahaan. Populasi penelitian berjumlah 91 perusahaan sektor energi, dengan sampel sebanyak 69 perusahaan yang dipilih menggunakan metode purposive sampling berdasarkan kriteria kelengkapan data dan konsistensi laporan keuangan selama periode penelitian. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda setelah seluruh data memenuhi uji asumsi klasik yang meliputi uji normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan autokorelasi guna memastikan ketepatan dan kelayakan model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Current Ratio (CR), Debt to Equity Ratio (DER), dan Return on Assets (ROA) berpengaruh terhadap nilai perusahaan, serta secara simultan ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan. Temuan ini menunjukkan bahwa likuiditas, struktur modal, dan kemampuan perusahaan dalam menghasilkan laba merupakan faktor fundamental yang memengaruhi persepsi investor dan berkontribusi dalam peningkatan nilai perusahaan sektor energi.