Chotimah Chotimah
Pendidikan Akuntansi FKIP Universitas PGRI Madiun

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

ANALISIS PENGARUH PRODUK KENDARAAN BERMOTOR YAMAHA NMAX DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA PADA PT. CAHYA MITRA PRATAMA MADIUN Chotimah Chotimah; Satrijo Budiwibowo; Nur Wahyuning Sulistyowati
FIPA : Forum Ilmiah Pendidikan Akuntansi Vol 5, No 1 (2017): FIPA 9
Publisher : FIPA : Forum Ilmiah Pendidikan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (236.947 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh produk kendaraan bermotor Yamaha Nmax dan kualitas kepuasan pengguna pada PT. Cahya Mitra Pratama Madiun. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah penduduk se-karisedenan Kota Madiun yang pernah membeli kendaraan bermotor Yamaha Nmax di PT. Cahya Mitra Pratama Madiun dengan jumlah 250 orang. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel 154 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data dengan menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa produk kendaraan bermotor Yamaha Nmax, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasaan pengguna pada PT. Cahya Mitra Pratama Madiun.Kata Kunci: Produk; kualitas pelayanan; kepuasan pengguna