Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.013
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Journal Of Human And Education (JAHE) Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Manajemen dan Entrepreneurship
Lili Sarce Joi Sapari, Lili Sarce Joi
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahesa Manokwari Papua
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Analisis Kepuasan Nasabah Pengguna Mobile Banking Bank BRI Malanu Menggunakan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) Sapari, Lili Sarce Joi
JOURNAL MANAGEMENT ENTREPRENEURSHIP (JME) Vol 4 No 2 (2024): Journal Management Entrepreneurship (JME)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian, Universitas Kristen Papua

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56942/8mg2qc22

Abstract

Tujuan penelitian harus menjawab secara langsung permasalahan yang telah dirumuskan.uUntuk menganalisis pengaruh persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use) terhadap kepuasan nasabah pengguna aplikasi mobile banking di BRI Cabang Malanu dan Untuk menganalisis pengaruh persepsi kegunaan (perceived usefulness) terhadap kepuasan nasabah pengguna aplikasi mobile banking di BRI Cabang Malanu. Teknik analisis yang digunakan regresi linier berganda dengan pendelatan kuantitatif. Hasil penelitiannya adalah kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah, Persepsi kegunaan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Kemudahan penggunaan dan persepsi kegunaan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Hal ini menunjukkan bahwa semakin mudah layanan perbankan digunakan serta semakin besar manfaat yang dirasakan oleh nasabah, maka tingkat kepuasan nasabah terhadap layanan Bank BRI juga akan semakin meningkat.
Co-Authors Andrei Sakharov Maryen Dwi Indah Widya Yanti Edward Clan Elly, Imanuella V Irmawati Leppang Kehek, Oktofina Leiwakabessy, Ivonne M Leiwakabessy, Ivonnie Longkutoy, Meyta Maryen, Andrei Sakharov Maryen, Andrey Masengi, Melisa Ch Mudiha, Aron Pariry, James Roby Patiasina, Randy Pattiasina, Rendi Yudhistira Renouw, Ade Andriani Roger R Tabalessy Sasefa, Rofinus Sinay, Philipus Sirawi, Yunita Lisbeth Syauta, Novalian Margaretha Syauta, Novalin Timisela, Yanti Torano, Nety