Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JURNAL MITRA MANAJEMEN

PENGARUH MOTIVASI, KOMPENSASI, DAN PROMOSI JABATAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN STARBUCKS DI PLAZA ATRIUM JAKARTA PUSAT Ilham Kudratul Alam; Wahyuni Wahyuni; Sarpan Sarpan
JURNAL MITRA MANAJEMEN Vol 14, No 2 (2023): Jurnal Mitra Manajemen
Publisher : JURNAL MITRA MANAJEMEN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/jmm.v14i2.1095

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh motivasi, kompensasi, dan promosi jabatan secara parsial ataupun bersama-sama terhadap kepuasan kerja. Data yang digunakan adalah data primer dengan menggunakan kuesioner. Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan Starbucks di Plaza Atrium Jakarta Pusat dan sekaligus dijadikan sampel. Jumlah sampel yang diteliti sebanyak 32 karyawan. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji korelasi dan uji determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi, kompensasi, dan promosi jabatan secara masing-masing variabel dan bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan kerja. Hal ini terbukti dari nilai korelasi antara motivasi dan kepuasan kerja sebesar 0,564, antara kompensasi dan kepuasan kerja sebesar 0,481, antara promosi jabatan dan kepuasan kerja sebesar 0,590, dan antara motivasi, kompensasi, dan promosi jabatan terhadap kepuasan kerja sebesar 0,858. Dan jika dilihat dari uji determinasi, nilai koefisien determinasi motivasi sebesar = 0,318, kompensasi sebesar = 0,231, dan promosi jabatan sebesar = 0,348. Kata Kunci: Motivasi, Kompensasi, Promosi Jabatan, dan Kepuasan KerjaTujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh motivasi, kompensasi, dan promosi jabatan secara parsial ataupun bersama-sama terhadap kepuasan kerja. Data yang digunakan adalah data primer dengan menggunakan kuesioner. Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan Starbucks di Plaza Atrium Jakarta Pusat dan sekaligus dijadikan sampel. Jumlah sampel yang diteliti sebanyak 32 karyawan. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji korelasi dan uji determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi, kompensasi, dan promosi jabatan secara masing-masing variabel dan bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan kerja. Hal ini terbukti dari nilai korelasi antara motivasi dan kepuasan kerja sebesar 0,564, antara kompensasi dan kepuasan kerja sebesar 0,481, antara promosi jabatan dan kepuasan kerja sebesar 0,590, dan antara motivasi, kompensasi, dan promosi jabatan terhadap kepuasan kerja sebesar 0,858. Dan jika dilihat dari uji determinasi, nilai koefisien determinasi motivasi sebesar = 0,318, kompensasi sebesar = 0,231, dan promosi jabatan sebesar = 0,348. Kata Kunci: Motivasi, Kompensasi, Promosi Jabatan, dan Kepuasan Kerja
PENGARUH CITRA TOKO, KUALITAS LAYANAN, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO BUKU GRAMEDIA MATRAMAN Sarpan Sarpan; Ilham Kudratul Alam; Bida Sari
JURNAL MITRA MANAJEMEN Vol 14, No 2 (2023): Jurnal Mitra Manajemen
Publisher : JURNAL MITRA MANAJEMEN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/jmm.v14i2.1096

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra toko, kualitas layanan, dan harga terhadap kepuasan konsumen Toko Buku Gramedia Matraman. Dalam penelitian ini, metode yang digunakan di dalam penelitian adalah accidental sampling. Teknik pengumpulan data melalui metode survei dan penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Maka didapat Adjusted R square dengan determinasi berganda sebesar 61,9% dan sisanya sebesar 38,1% dijelaskan oleh variable lain diluar variable ysng digunakan. Untuk nilai regresi berganda didapatkan 10,266 + 0,184 X1 + 0,221 X2 + 0,442 X3 dan Uji F dengan α = 5% didapat nilai F hitung sebesar 51,934 dan Ftabel sebesar 3,09 berarti Fhitung > Ftabel maka Ho ditolak dan Ha diterima. Hal ini menunjukkan bahwa Citra Toko, Kualitas Layanan, dan Harga berpengaruh secara bersama – sama terhadap kepuasan konsumen. Kata Kunci: Citra toko, kualitas layanan, harga, dan kepuasan konsumen