Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.066
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ekonomi Bisnis UG Journal EKOMABIS: Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis Jurnal Ilmiah Multidisiplin (JUKIM) Bisnis Manajemen dan Keuangan
Dandy Kurnia
Universitas Gunadarma
Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Social Sciences

Published : 9 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : UG Journal

 1 
Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Nasabah Melalui Kepuasan Nasabah, Nilai Bagi Nasabah, dan Reputasi Perusahaan Pada Bank BUMN Kurnia, Dandy
UG Journal Vol 10, No 12 (2016)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam penelitian ini diajukan model penelitian untuk menganalisis pengaruhkualitas produk, kepuasan nasabah, nilai bagi nasabah, dan reputasi perusahaanterhadap loyalitas nasabah Bank BUMN. Penelitian ini menggunakan sampel 165nasabah Bank BUMN dengan metode purposive sampling. Metode analisis yangdigunakan dalam penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeling(SEM). Alat bantu analisis yang digunakan adalah SPSS 21 dan AMOS 21. Hasilanalisa data menunjukkan bahwa model penelitian memiliki 4 kriteria dinyatakanGood-fit dan 5 kriteria dinyatakan Marginal-fit. Hasil uji hipotesis menunjukkanbahwa kualitas produk memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan nasabah,nilai bagi nasabah, dan reputasi perusahaan. Kepuasan nasabah, nilai baginasabah, dan reputasi perusahaan memiliki pengaruh positif terhadap loyalitasnasabah.
PENGARUH FITUR, KEMUDAHAN PENGGUNAAN, KEAMANAN, DAN PROMOSI, TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN DIGITAL BANKING JENIUS PT. BANK TABUNGAN PENSIUN NASIONAL Kurnia, Dandy
UG Journal Vol 14, No 8 (2020)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh fitur, kemudahan penggunaan, keamanan, dan promosi, terhadap keputusan penggunaan digital banking jenius PT. Bank Tabungan Pensiun Nasional. Penelitian ini menggunakan sampel 96 responden nasabah digital banking jenius PT. Bank Tabungan Pensiun Nasional dengan metode purposive sampling. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Alat bantu analisis yang digunakan adalah SPSS versi 25. Pengumpulan data menggunakan kuisioner online Google Form. Hasil analisa data menunjukkan bahwa semua variable bebas yang terdiri dari Fitur (X1), Kemudahan Penggunaan (X2), Keamanan (X3), dan Promosi (X4) berpengaruh baik secara parsial dan simultan terhadap Keputusan penggunaan (Y).
Co-Authors Ahmad Sanusi Hotniar Siringoringo Indah Jauhari NURUL HIDAYAH Rabiatus Sakinah Yulia Handayani