Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

PENGARUH PROMOSI, KEAMANAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SHOPEE Ibnu Cahyo Ramadhan; Tia Chisca Anggraeni
Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 1 No. 01 (2022): Januari : Jurnal Ilmiah Multidisiplin
Publisher : Asosiasi Dosen Muda Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (467.87 KB) | DOI: 10.56127/jukim.v1i1.121

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi, keamanan, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada aplikasi Shopee baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan data primer. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner online pada 100 responden yaitu Mahasiswa/i Universitas Gunadarma Kalimalang Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Angkatan 2019. Alat ukur yang digunakan pada penelitian ini yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji regresi liner berganda, uji t (parsial), uji f (simultan) dan uji koefisien determinasi. Alat bantu yang digunakan yaitu SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukan bahwa promosi berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pelanggan,keamanan tidak berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pelanggan, kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pelanggan, keamanan promosi dan kualitas pelayanan berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pelanggan.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA BERKEINGINAN MENJADI ENTREPRENEUR Tia Chisca Anggraeni; Ibnu Cahyo Ramadhan
Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 1 No. 03 (2022): Mei : Jurnal Ilmiah Multidisiplin
Publisher : Asosiasi Dosen Muda Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (379.613 KB) | DOI: 10.56127/jukim.v1i03.122

Abstract

Diera modern ini banyak sekali terlahir entrepreneur yang menciptakan lapangan pekerjaan yang baru. Banyaknya inovasi-inovasi baru , unik dan kreatif di segala bidang mampu mendukung kegiatan entrepreneur yang memiliki daya tarik sehingga memicu ketertarikan konsumen. Munculnya entrepreneur ini sangat berguna terutama bagi pemerintah dalam mengurangi jumlah pengangguran terutama di Indonesia, Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Faktor-Faktor yang Memengaruhi Mahasiswa Berkeinginan Menjadi Entrepreneur. Pokok masalahnya adalah seberapa besar pengaruh Keberhasilan Diri, Toleransi akan Resiko, dan Kebebasan dalam Bekerja terhadap Keinginan Menjadi Entrepreneur. Jenis data yang digunakan adalah data primer dalam bentuk kuesioner kepada 100 responden, Dalam hasil pembahasan tentang Keberhasilan Diri, Toleransi akan Resiko dan Kebebasan dalam Bekerja terhadap Keinginan menjadi Entrepreneur secara simultan Keberhasilan Diri, Toleransi akan Resiko dan Kebebasan dalam Bekerja (X1, X2, X3) berpengaruh terhadap Keinginan menjadi Entrepreneur (Y) dan secara parsial Keberhasilan Diri, Toleransi akan Resiko dan Kebebasan dalam Bekerja masing-masing berpengaruh terhadap Keinginan menjadi Entrepreneur.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PRODUK KOSMETIK EMINA DI BEKASI Muhammad Edy Supriyadi; Tia Chisca Anggraeni; Ibnu Cahyo Ramadhan; Imam Purwanto
Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 01 (2023): Januari : Jurnal Ilmiah Multidisiplin
Publisher : Asosiasi Dosen Muda Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56127/jukim.v2i01.351

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen pada Produk Kosmetik Emina Di Bekasi. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Non Probability Sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Penelitian ini adalah membahas tentang permasalahan pengaruh kualitas produk, citra merek, dan harga terhadap kepuasan konsumen pada produk kosmetik Emina di Bekasi Utara. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinearitas, dan heteroskedastisitas, kemudian menggunakan analisis regresi linier berganda, uji hipotesis yaitu uji t dan uji f, dan uji koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel Kualitas Produk berpengaruh secara Parsial terhadap Kepuasan Konsumen, serta variabel Citra Merek berpengaruh secara Parsial terhadap Kepuasan Konsumen, Dan variabel Harga berpengaruh secara Parsial terhadap Kepuasan Konsumen. Secara Simultan, variabel Kualitas Produk, Citra Merek, Dan Harga berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen pada produk Kosmetik Emina Di Bekasi.
PENGARUH PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN SHOPEE Tia Chisca Anggraeni; Wahyu Widjayanti; Andra Bening Ibra Puspita
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 2 No. 1 (2023): Februari: Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Publisher : Asosiasi Dosen Muda Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56127/jekma.v2i1.428

Abstract

The rapid development of technology has an impact on the progress of online commerce, especially e-commerce in Indonesia. Currently, opportunities to enter the world of commerce are increasingly facilitated by the rapid development of technology. It is not surprising that many people now prefer to shop online because of the convenience and effectiveness that the community feels. The ease of online shopping has rapidly increased people's consumption patterns. This has a huge impact on changing people's lifestyles to become consumptive. People's consumption patterns are very dependent on the convenience and effectiveness of shopping services, this opens up new opportunities in the world of e-commerce. People who have experienced the convenience of online shopping, tend to make repeat purchases and have a high probability of shopping. E-commerce has become an important part of consumers during the twenty-first century. The range of services in e-commerce has expanded in recent years and consumers have adopted these services as part of their daily lives. Shopee is here in Indonesia to bring a new shopping experience. Shopee facilitates sellers to sell easily and provides consumers with a secure payment process and integrated logistics arrangements. This study aims to analyze the effect of promotion and brand image on purchasing decisions for Shopee customers. This research method uses quantitative primary data with 100 respondents from Gunadarma Kalimalang Bekasi students with a non-probability sampling method. The results of this study indicate that the promotion variable, and brand image have a positive effect on purchasing decisions for Shopee customers.
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SCARLETT WHITENING DI CIKARANG Ibnu Cahyo Ramadhan; Muhammad Edy Supriyadi; Tia chisca Anggraeni; Lista Kuspriatni; Agus Sujarwanto
Jurnal Bina Bangsa Ekonomika Vol. 17 No. 1 (2024): Jurnal Bina Bangsa Ekonomika (JBBE)
Publisher : LP2M Universitas Bina Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46306/jbbe.v17i1.499

Abstract

The purpose of this study was to analyze the influence of marketing mix on the purchase decision of scarlett whitening products.  The analysis method in this study using quantitative primary data, the test stages carried out are: validity, reliability, normality, multiple linear regression analysis, F test, t test and coefficient of determination. The data used in this study used a questionnaire instrument with a Likert scale, and valid data that was collected as many as 100 respondents. The sampling method in this study is non-probability sampling with purposive sampling techniques. The testing tool used is SPSS 25. The results showed that variables in the marketing mix, namely products, places, and promotions, had a partial effect on purchasing decisions, while price variables did not partially affect purchasing decisions