Muchammad Maslikhan
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Sistem Pelacakan Online Dan Ketepatan Waktu Pengiriman Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus JNE Cabang Utama Malang) Muchammad Maslikhan; Muhammad Ridwan Basalamah; Ita Athia
E-JRM : Elektronik Jurnal Riset Manajemen eJrm Vol. 11 No. 15 Februari 2022
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (325.873 KB)

Abstract

AbstractThis study aims to analyze the effect of online tracking systems and on time delivery on customer satisfaction at JNE Malang. This research uses quantitative research. The location of this research was conducted at JNE Main Branch Malang, Jl. Hamid Rusdi No. 95, Bunulrejo, Kec. Blimbing, Malang City, East Java 65121. The population used in this study were all users of JNE Main Branch Malang and the number of samples taken in this study was 100 respondents. The results of this study state that the Effect of Online Tracking System and Timeliness on Customer Satisfaction is significant, the Effect of Online Tracking System on Customer Satisfaction is significant and the Effect of Timeliness on Customer Satisfaction is significant.
PENDAMPINGAN BIMBINGAN BELAJAR UPAYA PENINGKATAN TARAF LITERASI DAN NUMERASI PADA SISWA SISWI MTS AN-NAHDLOH Muchammad Maslikhan; Naili Ilfi Amami; Donna Avianty; Lis Susilawati
Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia (JPMI) Vol. 1 No. 5 (2024): Juni
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jpmi.v1i5.1438

Abstract

Pengabdian Masyarakat Berbasis Potensi merupakan sebuah wadah bagi mahasiswa untuk mengabdikan diri kepada masyarakat. Dalam program ini, mahasiswa didorong untuk mengambil peran aktif dalam melaksanakan berbagai kegiatan yang telah direncanakan. bimbingan belajar adalah suatu proses pemberian bantuan dari guru/guru pembimbing kepada siswa dengan cara mengembangkan suasana belajar yang kondusif dan menumbuhkan kemampuan agar siswa terhindar atau dapat mengatasi kesulitan belajar yang mungkin dihadapinya sehingga mencapai hasil belajar yang optimal. Sedangkan, Literasi adalah kemampuan bernalar menggunakan Bahasa. Literasi itu bukan hanya kemampuan membaca, namun literasi merupakan kemampuan menganalisis suatu bacaan serta kemampuan memahami konsep dibalik tulisan tersebut. Terkait Literasi dan Numerasi bagi siswa siswi MTs An-Nahdloh sepertinya tidak terlalu diperhatikan secara utuh mengingat bagaimana dengan keadaan kehidupan mereka. Dengan tujuan membahas strategi penguatan literasi dan numerasi melalui tim PMBP BHAVANA Universitas Insan Budi Utomo Malang dengan program bimbingan belajar dapat diharapkan untuk meningkatkan taraf literasi dan numerasi siswa siswi MTs An-Nahdloh.