Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pendidikan dan Konseling
Harfiana Dewi
Universitas Negeri Jakarta
Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Ewom dan Brand Image terhadap Purchase Intention Melalui Brand Trust pada Pengguna Jasa Pengiriman Barang di Kota Bekasi Harfiana Dewi; Agung Kresnamurti Rivai P; Shandy Aditya
Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK) Vol. 4 No. 4 (2022): Jurnal Pendidikan dan Konseling
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (326.107 KB) | DOI: 10.31004/jpdk.v4i4.6079

Abstract

Tujuan dasar dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh electronic word of mouth (eWOM) dan brand image terhadap purchase Intention sebagai mediator brand trust. Penelitian ini dilakukan pada kalangan pengguna jasa transportasi di kota Bekasi. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan total 195 sampel dan kuesioner yang disebarkan melalui jejaring sosial dan dianalisis dengan SEM Lisrel 8.8. Hasil penelitian menunjukkan bahwa eWOM dan brand image terhadap purchase intention tidak berpengaruh, sedangkan brand trust terhadap niat beli berpengaruh. Untuk efek mediasi brand trust pada eWOM terhadap purchase intention tidak ada pengaruhnya, sedangkan untuk brand image ada pengaruhnya. Penelitian ini dilakukan agar perusahaan lebih tertarik pada brand image dan brand trust karena faktor-faktor tersebut melalui penelitian yang dilakukan secara langsung maupun tidak langsung mempengaruhi purchase intention.
Co-Authors Agung Kresnamurti Rivai Prabumenang Shandy Aditya