Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.829
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Tedc Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Escalate : Economics and Business Journal Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi Indonesian Journal of Social Science and Education Jurnal Karya untuk Masyarakat (JKuM)
Deni Solihin
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
The Influence of Service Quality and Price on Shopeefood Generation Z Customer Satisfaction in Bandung City Melati Rahma Anggraeni; Deni Solihin
Escalate : Economics and Business Journal Vol. 4 No. 01 (2026): Escalate: Economics and Business Journal
Publisher : Takaza Innovatix Labs Ltd.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61536/escalate.v4i01.445

Abstract

The rapid growth of online food delivery services like ShopeeFood in Indonesia motivates this study, as service quality and price are crucial for Generation Z customer satisfaction in Bandung City despite complaints about drivers and shipping costs. This explanatory quantitative research targets a population of 659,583 Generation Z users (born 1997-2012), with a sample of 100 respondents selected via Slovin formula and purposive sampling (minimum 3 uses/month). A 5-point Likert questionnaire (valid r>0.1966, reliable α>0.70) was analyzed descriptively, with classical assumption tests, multiple linear regression, and t-F tests using SPSS 27. Results show significant partial effects of service quality (β=0.173, t=11.926, p=0.000) and price (β=0.172, t=8.604, p=0.000), and simultaneous effect (F=106.968, p=0.000, R=0.862), with high satisfaction at 91.83%. In conclusion, service quality and price positively and significantly influence Generation Z ShopeeFood satisfaction both partially and simultaneously; recommendations include enhancing service consistency for loyalty.
Literasi dan Sosialisasi Undang-undang Perpajakan Harmonisasi Peraturan Perpajakan (HPP) bagi Pelaku Usaha, Pengajar, Siswa dan Mahasiswa di Kota Cimahi Dedy Suryadi; Badie Uddin; Ayu Yudiani Lestari; Deni Solihin; Boyke Nugrahanto; Sueb; Dendin Supriadi; Nunik Ekawandani
Jurnal Karya untuk Masyarakat (JKuM) Vol 3 No 2: JULI 2022
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/f6hbfw20

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat dilakukan oleh tim pengabdian kepada masyarakat Politeknik TEDC yang terdiri dari dosen dan mahasiswa yang bekerjasama dengan Direktorat Jenderal Pajak Kantor Wilayah Jawa Barat 1. Kegiatan ini berupa literasi dan sosialisasi Undang- undang Harmonisasi Peraturan Perpajakan Tahun 2021 merupakan rangkaian kegiatan sosialisasi undang-undang baru menggantikan undang-undang sebelumnya. Masyarakat Indonesia masih awam perundangan di bidang perpajakan ini, sehingga sosialisasi ini sangatlah penting agar masyarakat Indonesia menjadi masyarakat yang taat pajak. Manfaat dari kegiatan sosialisasi ini dapat dirasakan oleh kalangan akademisi mulai dari siswa, guru, mahasiswa, dosen, serta masyarakat umum seperti penggiat UMKM, instansi/lembaga swasta dan yang lainnya. Metode pelaksanaan pengabdian dilakukan secara paralel yaitu literasi dan sosialisasi mengenai peraturan terbaru perpajakan dalam Undang-Undang Harmonisasi Peraturan Perpajakan (UU HPP). Kegiatan ini diikuti sebanyak 102 peserta yang terdiri dari pelaku usaha, guru, siswa, dosen dan mahasiswa. Ouput kegiatan ini akan bertambah kesadaran serta kepatuhannya serta akan sangat membantu para pelaku usaha, pengajar, siswa dan mahasiswa untuk melaksanakan kewajiban dan hak perpajakannya.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN JASA PENYEDIAAN INTERNET DI BUMDES NEGLASARI KECAMATAN MAJALAYA KABUPATEN BANDUNG Miftah Firdaus; Deni Solihin
JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Vol. 3 No. 3 (2026): MEI
Publisher : CV. KAMPUSA AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jemba.v3i3.2291

Abstract

Perkembangan teknologi digital menjadikan internet sebagai kebutuhan dasar masyarakat, termasuk di wilayah pedesaan. Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) berperan strategis dalam penyediaan layanan internet guna mendukung pemerataan akses dan peningkatan kesejahteraan desa. Namun, BUMDes Neglasari Kecamatan Majalaya Kabupaten Bandung mengalami penurunan jumlah pelanggan jasa internet, yang mengindikasikan rendahnya loyalitas pelanggan di tengah persaingan dengan penyedia jasa sejenis. Penurunan tersebut diduga dipengaruhi oleh kualitas layanan dan harga yang dirasakan pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan jasa penyediaan internet di BUMDes Neglasari. Metode penelitian yang digunakan adalah metode eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 89 responden yang merupakan pelanggan aktif selama 2 tahun. Teknik analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji koefisien korelasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Harga juga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Selain itu, kualitas layanan dan harga secara simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Berdasarkan hasil tersebut, perusahaan disarankan untuk meningkatkan aspek daya tanggap dan kesesuaian harga guna mempertahankan loyalitas pelanggan di tengah persaingan pasar.
Co-Authors Ayu Yudiani Lestari Badie Uddin Boyke Nugrahanto Dedy Suryadi Dendin Supriadi Hasna Aufa Kamila Inta Budi Setya Nusa Mamay Nurhayati Melati Rahma Anggraeni Miftah Firdaus Nunik Ekawandani Sueb Sueb Sueb Suharyanto .