Muhammad Taupik
Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Tabalong

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

THE QUALITY IMPROVEMENT OF PUBLIC SERVICE THROUGH A BILINGUAL APPROACH Muhammad Taupik
Jurnal PubBis Vol 6 No 2 (2022)
Publisher : stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (799.243 KB) | DOI: 10.35722/jurnalpubbis.v6i2.637

Abstract

This article intends to describe how to increase the quality of public services with a bilingual approach. Favorable public service is a service that is carried out quickly, on time, correctly, and pleasantly. The quality of public services is a characteristic of public services that are expected to meet the needs of users. In order to face the industrial era 4.0. Where public service employees are required to develop themselves in order to be able to compete. Public services with a bilingual approach are services that utilize the use of two languages, Indonesian and English, in all service activities in a balanced manner. Provision of funds, and commitments. Keyword: Public service, service quality, and bilingual approach
Evaluasi Kebijakan Program Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT) Pada Keluarga Miskin Di Desa Mangkupum Kecamatan Muara Uya Kabupaten Tabalong Desi Puspa Normuliani; Muhammad Taupik
JAPB Vol 9 No 1 (2026)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35722/japb.v9i1.1518

Abstract

Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT) adalah bantuan sosial pangan yang disalurkan secara non tunai dari pemerintah kepada keluarga penerima manfaat (KPM) setiap bulannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kebijakan pelaksanaan program BPNT di desa tersebut. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Sumber data diambil dari lima informan. Teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan model interaktif yang mencakup pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Dari hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa kebijakan program BPNT di desa tersebut tergolong cukup berhasil dalam membantu masyarakat miskin memenuhi kebutuhan pangan pokok.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Kantor Desa Tanta Hulu Kecamatan Tanta Kabupaten Tabalong Dhini Juliyanti Safitri; Muhammad Taupik
JAPB Vol 9 No 1 (2026)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35722/japb.v9i1.1526

Abstract

Penelitian ini mengenai Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat di Kantor Desa Tanta Hulu Kecamatan Tanta Kabupaten Tabalong. Pelayanan publik diatur dalam Undang-Undang No. 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik memberikan definisi pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undang bagi setiap warga Negara dan penduduk atas barang, jasa dan pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. Tujuan penelitian Untuk mengetahui tingkat kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh Kantor Desa Tanta Hulu untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang mereka terima di kantor Desa Tanta Hulu, serta untuk menganalisis apakah ada pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan publik yang diberikan kantor desa terhadap kepuasan masyarakat di Desa Tanta. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Metode pengambilan sampel penelitian ini dengan teknik sampling insidental, jumlah yang diambil dari populasi ialah 55 responden. Sumber data pada penelitian ini menggunakan sumber data primer. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah observasi, dokumentasi dan teknik analisis data yang digunakan yaitu statistik deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji t, koefisien determinasi (R2) dan analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh kualitas pelayanan publik berpengaruh positif dan signifikan antara kepuasan masyarakat di Kantor Desa Tanta Hulu Kecamatan Tanta Kabupaten Tabalong dan besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat di Kantor Desa Tanta Hulu Kecamatan Tanta Kabupaten Tabalong adalah 58,1% adapun 41,9% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain diluar variabel yang diteliti.
Implementasi Kebijakan Penyediaan Air Minum Dan Sanitasi Berbasis Masyarakat (PAMSIMAS) Di Desa Wayau Kecamatan Tanjung Kabupaten Tabalong Fathul Janah; Muhammad Taupik
JAPB Vol 9 No 1 (2026)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35722/japb.v9i1.1528

Abstract

Air sebagai kebutuhan utama kehidupan, seharusnya dapat terpenuhi secara kuantitas, kualitas dan terjangkau. Namun masih banyak masyarakat indonesia yang belum mendapatkan air minum yang layak, terutama masyarakat berpenghasilan rendah di perdesaan dan pinggiran kota. Era Otonomi Daerah saat ini menuntut Pemerintah Daerah memberikan peningkatan pelayanan kepada masyarakat di semua sektor pembangunan. Salah satu bentuk pelayanan dasar yang menjadi tugas dan tanggung jawab Pemerintah daerah Kabupaten/Kota adalah penyediaan kebutuhan air minum dan sanitasi yang sangat berkaitan erat dengan kondisi kesehatan masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Implementasi Kebijakan PAMSIMAS Dalam Mewujudkan Air Minum Dan Sanitasi Berbasis Masyarakat Di Desa Wayau Kecamatan Tanjung Kabupaten Tabalong. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan analisis deskriptif. Data yang digunakan penelitian ini adalah data primer dan data skunder. Data primer diperoleh melalui wawancara mendalam langsung kepada 5 informan dan data skunder diperoleh dari Pemerintah Desa Wayau. Teknik Analisis Data yang digunakan merupakan teknik analisa data model interaktif yang meliputi Pengumpulan Data, Reduksi Data, Penyajian Data, dan Penarikan Kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Implementasi Kebijakan Penyediaan Air Minum Dan Sanitasi Berbasis Masyarakat (PAMSIMAS) Di Desa Wayau Kecamatan Tanjung Kabupaten Tabalong dikategorikan Cukup Terimplementasi.