Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Cash Ratio, Capital Adequacy Ratio Dan Kepemilikan Manajerial Terhadap Kebijakan Dividen (Studi Pada Perusahaan Perbankan yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2018-2022) Alexander Alexander; Selfiyan Selfiyan
Global Accounting Vol. 2 No. 2 (2023): Global Accounting : Jurnal Akuntansi
Publisher : Fakultas Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menguji pengaruh cash ratio, CAR dan kepemilikan manajerial terhadap kebijakan dividen. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah likuiditas yang diproksikan dengan menggunakan cash ratio yakni dengan membandingkan antara Kas dan setara kas dibagi dengan utang lancar, CAR yang diproksikan dengan debt payout ratio (DPR) serta kepemilikan manajerial yang diproksikan dengan membandingkan antara total saham manajer dengan total saham beredar. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini yakni berupa perusahaan sub sektor perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2018-2022, dengan menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel yang didapat sesuai dengan kriteria adalah sebanyak 55 perusahaan. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda yang dibantu dengan program SPSS versi 25. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pada uji parsial, cash ratio berpengaruh signifikan terhadap kebijakan dividen dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000, CAR berpengaruh signifikan terhadap kebijakan dividen dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000, kepemilikan manajerial tidak berpengaruh terhadap kebijakan dividen dengan tingkat signifikansi 0,168. Sedangkan pada uji simultan, cash ratio, CAR dan kepemilikan manajerial berpengaruh signifikan terhadap kebijakan dividen dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000
Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan pada Marketplace di Indonesia Agus Soetiyono; Alexander Alexander
eCo-Buss Vol. 7 No. 3 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v7i3.2148

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena meningkatnya penjualan mainan, khususnya Tamiya, di marketplace yang kini semakin diminati masyarakat. Dalam persaingan yang ketat, penting bagi penjual untuk memprioritaskan kualitas layanan, kualitas produk dan strategi harga yang kompetitif untuk mencapai loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan. Loyalitas pelanggan dianggap penting untuk kelangsungan bisnis, karena pelanggan yang loyal biasanya melakukan pembelian berulang serta merekomendasikan produk atau layanan kepada orang lain. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, kualitas produk dan harga terhadap loyalitas pelanggan dengan mempertimbangkan peran mediasi kepuasan pelanggan. Dengan pendekatan kuantitatif dan metode survei untuk mengumpulkan data dari konsumen aktif marketplace di Indonesia. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) untuk menguji hubungan antar variabel. Sampel penelitian terdiri dari 257 responden yang dipilih dengan metode purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan, kualitas produk, dan harga memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan, yang selanjutnya berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Kualitas layanan dan harga memengaruhi loyalitas pelanggan secara langsung, sementara kualitas produk memerlukan mediasi kepuasan pelanggan untuk memengaruhi loyalitas. Hasil ini menegaskan pentingnya memperhatikan kepuasan pelanggan sebagai perantara yang menghubungkan kualitas produk dan harga dengan loyalitas pelanggan, sehingga memberikan wawasan strategis bagi pelaku bisnis dalam mengelola hubungan pelanggan di marketplace.