Nuriyah Nuriyah
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Praja Tanah Grogot

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA UNTUK KINERJA PEGAWAI Nuriyah Nuriyah; Karlina Karlina
JURNAL ECONOMINA Vol. 1 No. 1 (2022): JURNAL ECONOMINA, September 2022
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (348.789 KB) | DOI: 10.55681/economina.v1i1.39

Abstract

Penelitian yang dilakukan adalah berupa penelitian survei dengan objek penelitian ini dilakukan pada Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Paser. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai pada Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Paser yang berjumlah 297 orang, maka yang diambil menjadi sampel penelitian dengan menggunakan perhitungan sampel sebanyak 20% dari jumlah populasi yaitu sebanyak 59 orang, metode statistik yang digunakan adalah regresi liniear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa baik secara simultan motivasi dan lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai sebesar nilai RSquare 0,635 atau 63,5%., artinya persentase sumbangan pengaruh variabel-variabel bebas (X) terhadap variabel terikat (Y) sebesar 63,5%. Sedangkan sisanya sebesar 33,5% (100%-63,5%) ditentukan oleh variabel yang tidak disertakan di dalam penelitian ini. Hasil pengujian yang dilakukan di atas, dapat diketahui bahwa secara simultan, ada pengaruh signifikan dari variabel bebas (X) terhadap variabel terikat (Y) pada Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Paser. Hal ini terbukti pada uji F pada tingkat ɑ = 0,05. dan setelah diuji secara individual, bahwa semua variabel bebas memberikan pengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Paser. Dan yang berpengaruh dominan adalah motivasi, hal ini dikarenakan dengan adanya motivasi maka setiap pegawai akan melakukan pekerjaannya dengan baik. Dengan demikian penelitian ini membuktikan pentingnya pemenuhan motivasi dalam meningkatkan kinerja pegawai. Peningkatan kinerja pegawai perlu dilakukan dengan antisipasi terhadap perubahan yang tiba-tiba dalam proses pengelolaan organisasi, dan mengoreksi kelemahan-kelemahan yang timbul.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Trubus Sport Center di Tana Paser Nuriyah Nuriyah; Ainun Ainun; Wahyudi Wahyudi
Manajemen Kreatif Jurnal Vol 1 No 1 (2023): Februari: Manajemen Kreatif Jurnal
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Trianandra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (134.834 KB) | DOI: 10.55606/makreju.v1i1.968

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Trubus Sport Center Tana Paser. Dan hasil penelitian diketahui bahwa variable keandalan (X1), daya tanggap (X2), jaminan (X3), empati (X4), dan bukti langsung (X5) bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y) pada Trubus Sport Center Tana Paser. Manfaat penelitian ini adalah sebagai informasi bahwa kualitas pelayanan yang terdiri dari keandalan (X1), daya tanggap (X2), jaminan (X3), empati (X4), dan bukti langsung (X5) sangat penting untuk kepuasan pelanggan. Dari metode analisis linier berganda dengan bantuan program SPSS Versi 20.00 diperoleh sebagai berikut : Y = 0,312 + 0,436X1 + 0,318 X2 + 0,323X3 + 0,102X4 - 0,235X5. Dengan nilai konstanta sebesar 0,312 mempunyai arti kepuasan pelanggan akan meningkat sebesar 0,312 jika variabel keandalan (X1), daya tanggap (X2), jaminan (X3), empati (X4), dan bukti langsung (X5) konstan atau tetap. Koefesien korelasi (R) adalah sebesar 0,775 artinya bahwa hubungan variabel keandalan (X1), daya tanggap (X2), jaminan (X3), empati (X4), dan bukti langsung (X5) adalah kuat. Koefesien determinasi (R2) sebesar 0,601 atau 60,1% artinya variabel keandalan (X1), daya tanggap (X2), jaminan (X3), empati (X4), dan bukti langsung (X5) mempengaruh variabel kepuasan pelanggan (Y) sebesar 60,1%, sedangkan sisanya 39,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Berdasar data diatas dapat diperoleh Fhitung 15,939 dengan Ftabel 2,3894 artinya Fhitung 15,939 > Ftabel 2,3894 dengan demikian Ha diterima dan Ho ditolak, artinya variabel keandalan (X1), daya tanggap (X2), jaminan (X3), empati (X4), dan bukti langsung (X5) berpebgaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y) pada Trubus Sport Center Tana Paser. Berdasarkan hasil uji t dapat disimpulkan bahwa variabel daya tanggap (X2) mempunyai pengaruh yang paling dominan terhadap variabel kepuasan pelanggan (Y), yang mana nilai t-hitung yang tersesar yaitu sebesar 3,910, sedangkan ttabel 1,6741, sehingga thitung > ttabel atau 3,910 > 1,6741 dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Ini berarti hipotesis tidak terbukti kebenaranya atau ditolak.
THE INFLUENCE OF EDUCATION AND TRAINING ON THE PERFORMANCE OF CIVIL SERVANTS IN THE PERSONNEL AND HUMAN RESOURCE DEVELOPMENT AGENCY OF PASER DISTRICT Dedy Darmawan; Achmad Syahruddin; Nuriyah Nuriyah; Sofya Ariska
Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol. 1 No. 2 (2025): Hal : 1-93
Publisher : Universitas Ichsan Sidenreng Rappang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the effect of education and training (X) on the performance of civil servants (Y) at the Human Resources Development and Personnel Agency of Paser Regency, with a sample of 36 respondents using a saturated sampling technique. The research instrument in the form of a questionnaire was tested for validity and reliability, where all 10 statement items were declared valid (tcount > ttable 0.3291) and reliable with a Cronbach’s Alpha value of 0.851 > 0.60, thus categorized as good. The simple linear regression analysis produced the equation Y = 1.082 + 0.755X with a correlation coefficient of 0.681, indicating a strong relationship between education and training and employee performance. The R Square value of 0.463 shows that the education and training variable contributed 46.3% to the improvement of employee performance, while the remaining 53.7% was influenced by other factors outside this study. The t-test results indicate a significant effect of education and training on employee performance with tcount 5.417 > ttable 2.03224, meaning that the hypothesis is accepted. Thus, it can be concluded that education and training play an important role in improving the performance of civil servants at the Human Resources Development and Personnel Agency of Paser Regency, and therefore need to be a primary concern in human resource development within the institution.