Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.947
P-Index
This Author published in this journals
All Journal REMIK : Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Journal of Management and Bussines (JOMB) Majalah Ilmiah Manajemen
FIRMANSYAH
Universitas Sumatera Selatan
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
ANALISIS STRUKTUR SISTEM PELAYANAN DAN TINGKAT KEDATANGAN SERTA KARAKTER ANTRIAN PADA SPBU PANGKALAN BALAI FIRMANSYAH
Majalah Ilmiah Manajemen STIE Aprin Palembang Vol 9 No 2 (2020): MAJALAH ILMIAH MANAJEMEN
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Aprin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (491.641 KB) | DOI: 10.58437/mim.v9i2.39

Abstract

The subject matter of this discussion is the analysis of the structure of the service system and the level of arrival and the character of the queues at the Pangkalan Balai SPBU. The objectives to be achieved from the results of this study were to determine the structure of the service system and the arrival rate and character of the queues at Pangkalan Balai SPBU.The method of analysis used in this research is this research uses qualitative methods, namely analyzing and observing existing data and adjusting it to the theories and then concludingThe results showed as follows: (1) The structure of the gas station service system is that customers enter the service area, then form a queue at each existing facility. Customers wait until it is time to get service at the facility, this stage is the time that is calculated as the waiting time in the system after the transaction process is complete, the customer leaves the area, the time required for each facility to provide different forms of service for each system, because customer needs are different at the same time, this is what can cause queues. The base station gas station operates 24 hours every day with the division of shifts into 3, namely the morning shift from 06.30-14.30 WIB, afternoon shift at 14.30-21.30 WIB and night shift at 21.30-06.30 WIB. During the break, the pangkalan balai gas station remains open, because the existing facilities take turns serving customers until the sales break, so that when the break time has finished all the facilities return to carry out their duties so that at break time the customers meet their needs. (2) The highest level of customers was at 12.00-18.00 hours with an average number of 284 motorbikes, while the lowest level of arrival was at 18.00-00.00 hours with an average number of 143 motorbikes. (3) The characteristics of the queuing system at the base station of the hall are as follows (a) Unlimited population, (b) Queuing discipline, (c) Arrival pattern, (d) Unlimited queue length.
Pengaruh Harga dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Rumah pada PT. Raden Jaya Firmansyah; Teuku Muhammad Haqiqi
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 6 No. 4 (2022): Volume 6 No 4 Oktober 2022
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v6i4.11881

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan lokasi baik secara sendiri-sendiri (parsial) maupun secara bersama-sama (simultan) terhadap keputusan pembelian rumah pada PT. Raden Jaya Wilayah Palembang. Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah sebesar 10 persen dari jumlah populasi yaitu 53 Responden. Untuk mengetahui pengaruh harga dan lokasi secara baik secara sendiri-sendiri (parsial) maupun secara bersama-sama (simultan) terhadap keputusan pembelian rumah pada PT. Raden Jaya Wilayah Palembang digunakan persamaan Regresi Linier berganda. Berdasarkan analisis regresi diperoleh nilai t-hitung hasilnya nilai variabel Harga (X1) dan nilai variabel lokasi (X2) lebih kecil dari nilai alfa, maka dapat dikatakan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial variabel harga dan lokasi terhadap keputusan membeli (Y). Pengujian secara simultan atau uji F dapat diketahui bahwa nilai Fhitung lebih kecil dari nilai alfa, maka dapat dikatakan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan variabel harga dan lokasi terhadap keputusan membeli (Y). Kesimpulan menunjukan harga dan lokasi pengaruh baik secara sendiri-sendiri (parsial) maupun secara bersama-sama (simultan) terhadap keputusan pembelian rumah pada PT. Raden Jaya Wilayah Palembang.
Analisis Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Konsumen pada Perusahaan CV. Indah Laundry Palembang Firmansyah Firmansyah; Henny Oktaviyani
Journal of Management and Bussines (JOMB) Vol 5 No 2 (2023): Journal of Management and Bussines (JOMB)
Publisher : IPM2KPE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/jomb.v5i2.6861

Abstract

This study aims to determine the effect of service quality and trust both partially and simultaneously on customer loyalty at CV. Indah Laundry Palembang. The research method with Multiple Linear Regression Analysis is used to determine the effect of Service Quality (X1), Trust (X2), on loyalty (Y). The results of the t test show that the calculated t value for the service quality variable and the calculated t value for the variable is smaller than the sensitivity level value (Sig.) <0.05, meaning that the model is significant. The F test shows that the calculated f value is smaller than the sensitivity level value (Sig.) <0.05. The two variables, namely the service quality variable and the trust variable, the sensitivity level value (Sig.) <0.05, means that the model is significant. In conclusion, service quality and trust have an influence both partially and simultaneously on consumer loyalty at CV. Indah Laundry Palembang. Keywords: Service Quality, Trust, Loyalty
Pengaruh Kepemimpinan terhadap Prestasi Kerja Pegawai Bidang Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Banyuasin Firmansyah Firmansyah; M Shalahuddin
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 7 No. 3 (2023): Volume 7 Nomor 3 Agustus 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v7i3.12657

Abstract

Penelitian ini berjudul “Pengaruh kepemimpinan Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Bidang Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Pada Badan penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Banyuasin”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepemimpinan Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Bidang Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Pada Badan penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Banyuasin. Masalah penelitian ini adalah apakah kepemimpinan Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Bidang Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Pada Badan penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Banyuasin. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan metode survei. Sampel penelitian adalah sebanyak 5 pegawai, dan data yang dikumpulkan adalah primer serta sekunder. Model analisis menggunakan regresi linier sederhana, korelasi, koefisien determinasi, serta pengujian hipotesis menggunakan student t-test. Hasil penelitian menunjukkan pengaruh positif dan signifikan dari kepemimpinan Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Bidang Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Pada Badan penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Banyuasin
Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Prestasi Kerja Pegawai pada Dinas Perkebunan dan Peternakan Kabupaten Banyuasin Anton Kurniawan; Firmansyah
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 7 No. 4 (2023): Volume 7 Nomor 4 Oktober 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v7i4.12999

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan disiplin kerja terhadap prestasi kerja pegawai pada Dinas Perkebunan dan Peternakan Kabupaten Banyuasin. Data dalam penelitian ini diperoleh dari kuesioner. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan uji hipotesis yaitu uji t dan uji f. jumlah sampel sebanyak 69 responden dengan menggunakan teknik sampling jenuh. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel motivasi dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap prestasi kerja pegawai pada Dinas Perkebunan dan Peternakan Kabupaten Banyuasin.
Co-Authors Anton Kurniawan Henny Oktaviyani M Shalahuddin Teuku Muhammad Haqiqi, Teuku Muhammad