Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : Finest : Jurnal Riset dan Pengembangan Ekonomi Islam

Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Persfektif Ekonomi Islam Pada Bisnis Online A ARPIZAL; Dama Mustika
Finest : Jurnal Riset dan Pengembangan Ekonomi Islam Vol 5, No 1 (2021): Finest : Jurnal Riset dan Pengembangan Ekonomi Islam
Publisher : Finest : Jurnal Riset dan Pengembangan Ekonomi Islam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas pelayanan, dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen dalam perspektif ekonomi islam pada jual beli online (pada bisnis online shop: shopee, tokopedia, bukalapak, dan lazada di Kota Pekanbaru). Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang melakukan pembelian pada salah satu situs online shop yang menjual berbagai produk fashion yaitu pada shopee, tokopedia, bukalapak, dan lazada di Kota Pekanbaru. Sampel dalam penelitian berjumlah 125 orang dengan teknik sampel accidental sampling. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS versi 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Harga, Kualitas pelayanan dan kepercayaan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada situs online shop di Kota Pekanbaru. Sedangkan dalam persfektif ekonomi Islam bisnis online dibolehkan selama tidak mengandung unsur-unsur yang dapat merusaknya seperti riba, kezhaliman, penipuan, kecurangan, dan sejenisnya.  
PENGARUH KUALITAS LAYANAN MOBILE BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK SYARIAH INDONESIA (BSI) DI RUMAH SAKIT THURSINA putri mauliddina; Dama Mustika; Anis Mahmudah Dariati
Finest : Jurnal Riset dan Pengembangan Ekonomi Islam Vol 6, No 1 (2022): Finest : Jurnal Riset dan Pengembangan Ekonomi Islam
Publisher : Finest : Jurnal Riset dan Pengembangan Ekonomi Islam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan  untuk mengetahui kepuasan nasabah mengenai layanan mobile banking. Penelitian ini menggunakan kuantitatif assosiatif hubungan kausal (sebab akibat). Populasi penelitian ini adalah nasabah BSI di RS. Thursina sebanyak 111 nasabah.Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling yang berjumlah 87 responden. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner dan literatur (studi pustaka). Metode analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan software IBM SPSS Statistic Version 22.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1)Kualitas layanan tangible berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah BSI di RS. Thursina. Hal ini dibuktikan dengan hasil uji t yang memperoleh nilai sig. 0,003 0,05. (2)Kualitas layanan reability berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Hal ini dibuktikan dengan hasil uji t yang memperoleh nilai sig. 0,013 0,05. (3) dan nilai koefisien regresi -0,479 .Kualitas layanan assurance berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah BSI di RS. Thursina.Hal ini dibuktikan dengan hasil uji t yang memperoleh nilai sig. 0,000 0,05. (4)Kualitas layanan emphaty tidak berpengaruh dengan kepuasan nasabah. Hal ini dibuktikan dengan hasil uji t yang memperoleh nilai sig. 0,051 0,05. (5)Kualitas layanan responsiviness berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Hal ini dibuktikan dengan hasil uji t yang memperoleh nilai sig. 0,000 0,05. (6)Kualitas layanan effeciency berpengaruh signifikan terhadap kepuasan.Hal ini dibuktikan dengan hasil uji t yang memperoleh nilai sig. 0,001 0,05.
IMPLEMENTASI ZAKAT PROFESI DALAM TINJAUAN EKONOMI ISLAM (STUDI KASUS DI LAZNAS PHR SOUTH AREA) Rivan Anasa'i Ardana; Dama Mustika
Finest : Jurnal Riset dan Pengembangan Ekonomi Islam Vol 7, No 1 (2023): Finest: Jurnal Riset dan Pengembangan Ekonomi Islam
Publisher : Finest : Jurnal Riset dan Pengembangan Ekonomi Islam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini untuk mengetahui implementasi zakat profesi dalam tinjauan ekonomi islam (studi kasus di LAZNas PHR South Area). Penelitian ini termasuk penelitian kualitatif dengan metode pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Partisipan penelitian ini berjumlah 5 orang yang terdiri dari 2 orang karyawan LAZNas PHR dan 3 orang muzakki. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) implementasi atau penerapan zakat yang dilakukan oleh pihak LAZNas PHR South Area cukup baik dengan cara penyebaran brosur, pemberitaan lewat media elektronik, pemasangan spanduk dan pengajian. Setiap awal tahun LAZNas PHR South Area menetapkan target pengumpulan zakat profesi dan strategi prioritas pendayagunaan. Berdasarkan target dan strategi tersebut LAZNas PHR South Area juga menyusun rencana dan program kerja termasuk cara-cara yang harus ditempuh dalam pelaksanaannya. (2) hambatan atau kendala yang dihadapi oleh pihak LAZNas PHR South Area masih kurangnya kepercayaan masyarakat, kesadaran masyarakat untuk berzakat yang masih rendah, serta pemahaman masyarakat tentang zakat profesi yang masih kurang, kendala yang dialami pihak LAZNas PHR South Area membuat banyaknya para muzakki yang sudah seharusnya mengeluarkan zakat profesinya menjadi tidak terlaksana.
PENGARUH FINANCIAL TECHNOLOGY DANA TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA BERBELANJA DI TIKTOK SHOP (STUDI PADA MAHASISWA STAI HUBBULWATHAN DURI) Dewi Ratna Sari; Dama Mustika
Finest : Jurnal Riset dan Pengembangan Ekonomi Islam Vol 7, No 1 (2023): Finest: Jurnal Riset dan Pengembangan Ekonomi Islam
Publisher : Finest : Jurnal Riset dan Pengembangan Ekonomi Islam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh financial technology dana terhadap kepuasan mahasiswa berbelanja di tiktok shop. Jenis penelitian ini bersifat kuantitatif. Lokasi penelitian ini pada mahasiswa STAI Hubbulwathan Duri. Populasi penelitian ini berjumlah 335 mahasiswa dan sampel yang diperoleh sebanyak 90 mahasiswa semester 8 dengan teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling. Data yang dikumpulkan pada penelitian ini melalui penyebaran kuesioner dengan teknik analisis regresi linear sederhana dengan menggunakan program SPSS versi 22. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa financial technology (fintech) dana berpengaruh positif terhadap kepuasan mahasiswa dengan nilai signifikansi 0,000 0,05. Hasil simultan variabel independen dana sebesar 38,474 3,101. Kemudian koefisien determinasi (R2) sebesar 0,469 atau 46,9%.
Pengukuran Kesehatan BMT Berdasarkan Analityc Network Process (Studi pada BMT BKB Rokan Hilir ) Pada Tahun 2017-2018 Dama Mustika; Masri ,
Finest : Jurnal Riset dan Pengembangan Ekonomi Islam Vol 5, No 2 (2021): Finest : Jurnal Riset dan Pengembangan Ekonomi Islam
Publisher : Finest : Jurnal Riset dan Pengembangan Ekonomi Islam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui masalah-masalah yang dihadapi oleh institusi BMT BKB Rokan Hilir dan bagaimanakah strategi jangka panjang  yang tepat yang diterapkan dengan metode Analytic Network Process (ANP). Populasi dalam penelitian ini merupakan BMT BKB Rokan Hilir  yang terdaftar di Bank Indonesia pada periode 2017-2018. Pengambilan Partisipan  dalam penelitian ini dilakukan secara Random Sampling. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah  penelitian kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa permasalahan yang muncul dalam pengembangan BMT di Indonesia terdiri dari 4 aspek yaitu SDM, teknikal, legal/struktural, dan pasar/komunal. Penguraian aspek masalah secara keseluruhan menghasilkan urutan proritas, kurangnya dukungan hukum, pengawasan, pembinaan yang lemah, tidak adanya lembaga penjamin simpanan (LPS), lemahnya pemahaman SDM dan adanya persaingan. Sedangkan prioritas yang dianggap mampu menyelesaikan permasalahan terdiri dari pembentukan UU tentang BMT, revisi regulasi, pembentukan LPS BMT, pendampingan. Sementara itu strategi linkage program BMT BPRS Bank Umum Syariah serta optimalisasi peran pemerintah lebih menjadi prioritas dibanding dengan strategi lain.