This Author published in this journals
All Journal JAQ
Suwistani Dunggio
Universitas Ichsan Gorontalo

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

FAKTOR PENDUKUNG PELAYANAN PUBLIK DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEMERINTAH DAERAH Arman Arman; Suwistani Dunggio; Sri Meilani Kantu
Al Qisthi Jurnal Sosial dan Politik VOLUME 12 NOMOR 2, 2022
Publisher : Program Studi Ilmu Pemerintahan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (258.709 KB) | DOI: 10.47030/aq.v12i2.124

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui faktor pendukung pelayanan publik dalam meningkatkan kinerja pemerintah daerah. Metodologi penelitian ini dengan metode penelitian kualitatif dan dalam penelitian dengan fokus penelitian berfokus pada faktor pendukung pelayanan publik dalam meningkatkan kinerja, hal ini dapat dilihat dari faktor persepsi. Jenis dan sumber datanya menggunakan data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan datanya , Teknik Wawancara, Teknik observasi dan Dokumentasi dengan uji keabsahan data dimana Perpanjangan Pengamatan, Ketekunan Pengamatan dan triangulasi. Dengan analisis datanya reduksi data, dan penarikan kesimpulan. Temuan penelitian ini dimana faktor kesadaran kurangnya kesadaran masyarakat mengenai program pelayanan masih kurang, hal ini diakibatkan karena proses sosialisasi yang dilakukan oleh aparat kantor camat telaga kepada masyarakat belum terarah dengan baik Kebaharuan dalam penelitian ini penelitian mengambil satu indikator yaitu faktor kesadaran yang sesuai lokus penelitian dan di tengah pandemi dengan melakukan pengamatan dan trangulasi.