Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Hengky Wijayanto
S.T. Manajemen Bisnis Multi Sarana Manajemen Administrasi Rekayasa Teknologi
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Layanan Dan Pengetahuan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Asuransi Pada Agen PT. Asuransi Allianz Life Indonesia Triana Melinda Sinaga; Hengky Wijayanto
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 3 No. 6 (2022): MSEJ : Management Studies and Entrepreneurship Journal
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v3i6.1219

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui dan menganalisis pengaruh dari kualitas layanan terhadap keputusan pembelian asuransi pada agen PT. Asuransi Allianz Life Indonesia, mengetahui dan menganalisis pengaruh dari pengetahuan konsumen terhadap terhadap keputusan pembelian asuransi pada agen PT. Asuransi Allianz Life Indonesia, mengetahui dan menganalisis pengaruh dari kualitas layanan dan pengetahuan konsumen terhadap terhadap keputusan pembelian asuransi pada agen PT. Asuransi Allianz Life Indonesia. Instrumen dalam penelitian adalah kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda, uji parsial, koefisien determinan dan uji simultan. Hasil penelitian menunjukkan baik secara parsial maupun simultan, kualitas pelayanan dan pengetahuan konsumen berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Keywords: Kualitas Layanan, Pengetahuan Konsumen, Keputusan Pembelian
Co-Authors Triana Melinda Sinaga