Wahid Febryan Zakaria
Universitas Muhammadiyah Ponorogo

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING, PRICE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA PELANGGAN UP BARBERSHOP MAGETAN Wahid Febryan Zakaria; Titi Rapini; Tegoeh Hari Abrianto
Bussman Journal : Indonesian Journal of Business and Management Vol. 2 No. 3 (2022): Bussman Journal | September - Desember 2022
Publisher : Gapenas Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53363/buss.v2i3.83

Abstract

This study was conducted to determine the effect of experiential marketing, price, and service quality on customer satisfaction at Up Barbershop Magetan customers. Determination of the sample used is by taking 10% of the population of the number of customers in 2021 at Up Barbershop. Collecting data in this study by distributing questionnaires to all respondents. The method of analysis in this study using multiple linear regression analysis. The results of this study indicate that: (1) There is a positive influence of experiential marketing on customer satisfaction, (2) There is a positive influence of price on customer satisfaction, (3) There is a positive influence of service quality on customer satisfaction, (4) There is a simultaneous influence of experiential marketing , price and service quality to customer satisfaction
Manajemen Administrasi Buku Tanah di Kantor Pertanahan Magetan Alvianita Kusuma Dewi; Wahid Febryan Zakaria; Wahna Widhianingrum
Jurnal Terapan Ekonomi dan Bisnis Vol 1 No 1 (2021): September
Publisher : Universitas Muhammadiyah Ponorogo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24269/jteb.v1i1.4122

Abstract

Abstrak            Banyak sekali buku tanah yang sudah lama dan sudah usang (rusak) dikarenakan waktu yang lama atau karena terlalu sempitnya ruang penyimpanan buku album tersebut, kami berharap dengan kami mengganti buku album dapat mempermudah karyawan disana untuk mencari buku tanah sesuai dengan kecamatan dan desanya. Selain itu kami juga mengurutkan nomer di dalam buku tanah dari no 1 sampai 100 dan seterusnya agar mempermudah mencari buku tanah. Oleh karena itu, kami melakukan pengabdian berupa manajemen administrasi melalui penggantian buku album tanah yang rusak.Kegiatan manajemen administrasi Buku Tanah meliputi penciptaan,penyimpanan, perawatan, pengamanan, pemindahan dan penyusutan arsip (Buku Tanah). Kantor BPN Magetan merupakan instansi pemerintah yang mempunyai tugas menyelenggarakan urusan di bidang agrarian dan tata ruang pemerintah dalam menyelenggarakan pemerintahan negara.  Karyawan yang bekerja di kantor BPN dituntut agar bisa menyelesaikan masalah yang berhubungan tentang buku tanah atau sertifikat.  Di dalam kantor BPN tidak terdapat bagian pemasaran, bagian produksi. Namun terdapat susunan organisasi perusahaan.Seharusnya penangung jawab dibagian buku tanah bisa lebih teliti dalam memberikan informasi  tentang kecamatan dan desa yang tercantum di dalam buku tanah. Memisahkan antara album buku tanah yang sudah rusak dan usang dengan album yang buku tanahnya masih bagus.Â