Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.659
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Mirai Management SEIKO : Journal of Management & Business Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Cindy Hartono
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Analisis Manajemen Risiko Pada Usaha Brownies Umkm Moifoods.Btm Jesslyn Jesslyn; Badra Maitri; Cindy Hartono; Fion Jennifer; Jumi Liana; Nasar Buntu Laulita
Jurnal Mirai Management Vol 7, No 3 (2022)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v7i3.2940

Abstract

Abstrak Setiap perusahaan bonafit memiliki tujuan yang sama yaitu memperoleh keuntungan. Dalam proses pencapaian tujuan tersebut, terdapat banyak risiko yang akan dihadapi sehingga bisa menghambat proses pelaksanaan suatu bisnis. Dimana risiko tidak terjadi pada perusahaan besar namun bisa terjadi juga pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). Penelitian ini bertujuan dalam menganalisis kemungkinan risiko yang akan dihadapi oleh UMKM Moifood.btm dan solusi untuk menanggulanginya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pendekatan kualitatif secara terstruktur korelasi dengan kajian literatur yang ada. Hasil analisis manajemen risiko pada UMKM Moifoods.btm menunjukan bahwa faktor utamanya dan dampak besar yang terjadi pada risiko operasional yaitu kendala pada mahalnya bahan baku produksi dan sistem penjualan dengan berdasarkan pada bow-tie representation of risk management yang terbagi menjadi 3 sumber risiko. Dengan begitu dapat disimpulkan bahwa UMKM Moifoods.btm tergolong efektif dalam penanganan manajemen risiko strategi dan taktis, hal ini dikarenakan dapat menerapkan solusi atas permasalahan tersebut. Namun, Moifoods.btm juga harus mengevaluasi kembali pada risiko yang timbul dari operasional usaha. Keywords: Risiko, Produksi, Strategi, Usaha, Konsumen
Analisis Risiko-Risiko Bisnis Internasional Pada Perusahaan Starbucks dalam Ekspansi Bisnis Secara Global Yandi Suprapto; Cindy Hartono; Fion Jennifer; Michelle Selvia Liu; Nicholas Nicholas
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 1 (2023): January - Juny
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i1.4372

Abstract

Setiap perusahaan tentu memiliki tujuan utama yang sama yaitu meminimalisir kerugian dan memaksimalkan keuntungan. Setiap perusahaan yang menjalankan bisnis internasional akan menghadapi banyak komplikasi ketika melakukan pengembangan pola pikir internasional dalam menerapkan strategi terhadap kegiatan bisnis internasionalnya. Penelitian ini dilakukan pada perusahaan Starbucks yang merupakan salah satu kedai kopi terbesar di dunia yang berpusat di Seattle. Penelitian yang dilakukan bertujuan untuk menganalisis risiko bisnis yang memengaruhi suatu kegiatan bisnis internasional. Penelitian tersebut bersifat kualitatif dan deskriptif. Data yang diperoleh akan dikaitkan dengan analisis risiko bisnis internasional pada perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa di belakang kesuksesan Starbucks, terdapat empat risiko yang dihadapi Starbucks dalam melakukan bisnis internasional, yaitu risiko negara, risiko lintas budaya, risiko keuangan, dan risiko komersial. Risiko-risiko tersebut menyebabkan kerugian dan penurunan profitabilitas bagi perusahaan Starbucks. Namun, Starbucks dapat mengatasinya dengan strategi bisnis yang dimiliki. Kata kunci : Risiko, Bisnis Internasional, Strategi Bisnis, Starbucks, dan Profitabilitas.
PP KUALITAS PELAYANAN DAN KECEPATAN PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN DENGAN KEPUASAN PASIEN SEBAGAI MEDIASI DI KLINIK KECANTIKAN L’VIORS SIMPRUG Cindy Hartono
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 3 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.572349/neraca.v2i3.868

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di klinik kecantikan L’VIORS cabang Simprug, Jakarta Selatan. Selain itu, penelitian ini juga akan mengeksplorasi pengaruh kecepatan pelayanan terhadap kepuasan pasien di Klinik Kecantikan L’VIORS cabang Simprug, Jakarta Selatan. Dengan pemahaman yang lebih baik dari segi kepuasan pasien dapat mengembangkan strategi untuk menjaga loyalitas pasien. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode survei, dimana penulis membagikan kuesioner untuk pengumpulan data. Hasil penelitian menunjukkan tidak ada hubungan signifikan antara kecepatan pelayanan terhadap kepuasan pasien dengan p value 0.552, ada hubungan signifikan antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien dengan p value <0.001, ada hubungan signifikan secara langsung antara kualitas pelayanan terhadap loyalitas pasien dengan p value <0.001, tidak ada hubungan signifikan secara langsung antara kecepatan pelayanan terhadap loyalitas pasien dengan p value 0.128, ada hubungan signifikan secara langsung antara kepuasan pelayanan terhadap loyalitas pasien dengan p value <0.001. Hasil statistik dengan sobel test menunjukkan variabel mediasi yaitu kepuasan pasien signifikan (p value<0.001) menjadi mediasi antara variabel kualitas pelayanan terhadap loyalitas pasien dan variabel mediasi yaitu kepuasan pasien tidak signifikan (p value 0.6)  menjadi mediasi antara variabel kecepatan pelayanan terhadap loyalitas pasien.
Co-Authors Badra Maitri Fion Jennifer Jesslyn Jesslyn Jumi Liana Michelle Selvia Liu Nasar Buntu Laulita Nicholas Nicholas Yandi Suprapto