Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

Pengaruh Brand Image, Persepsi Harga, Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Parfum Hmns Dengan Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening David Galih Wijanarko; Nova Anggrainie
JPNM Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin Vol. 3 No. 3 (2025): October : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin
Publisher : SM Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59945/jpnm.v3i3.683

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh brand image, persepsi harga, dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan, serta keputusan pembelian sebagai variabel intervening, untuk menentukan faktor mana yang memiliki pengaruh paling besar terhadap kepuasan pelanggan dan bagaimana pengaruh ini bekerja. Penelitian ini dilakukan pada konsumen yang pernah atau ingin membeli parfum HMNS. Metode analisis pada penelitian ini menggunakan data primer dengan tahap uji yang dilakukan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji r-square (R2), uji predictive relevance, uji f-square (F2), dan uji path coefficient. Data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan instrumen kuesioner dan data valid yang berhasil dikumpulkan sebanyak 175 responden. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini adalah dengan non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Alat bantu pengujian yang digunakan adalah SmartPLS4. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel brand image dan kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan sedangkan variabel persepsi harga tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Brand image, persepsi harga, dan kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Selanjutnya variabel brand image, persepsi harga, dan kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan melalui keputusan pembelian yang berperan sebagai variabel intervening pada parfum HMNS
PENGARUH GREEN ACCOUNTING, KINERJA LINGKUNGAN, CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY, DAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP KINERJA KEUANGAN PADA SEKTOR PERTAMBANGAN YANG TERDAFTAR DI BEI PRIODE 2020-2024 Marcellinus Ari Kurniawan; Nova Anggrainie
Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi Vol. 2 No. 9 (2025): Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi (Edisi September 2025)
Publisher : PT. Hasba Edukasi Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71282/jurmie.v2i9.906

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Green Accounting, Kinerja Lingkungan, Corporate Social Responsibility, serta Good Corporate Governance (Dewan Komisaris Independen dan Kepemilikan Institusional) terhadap Kinerja Keuangan (ROA) pada perusahaan sektor pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama periode 2020–2024. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya praktik keberlanjutan dan tata kelola perusahaan dalam meningkatkan kinerja keuangan di tengah tuntutan regulasi dan tekanan stakeholder. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Sampel terdiri dari perusahaan sektor pertambangan yang memenuhi kriteria purposive sampling dalam periode pengamatan lima tahun. Pengujian dilakukan secara parsial (uji t) dan simultan (uji F) untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel dan secara bersamaan terhadap kinerja keuangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel Corporate Social Responsibility dan Kepemilikan Institusional yang berpengaruh terhadap Kinerja Keuangan, sedangkan Green Accounting, Kinerja Lingkungan, dan Dewan Komisaris Independen tidak berpengaruh. Secara simultan, seluruh variabel independen berpengaruh terhadap kinerja keuangan. Variabel dominan yang paling berpengaruh terhadap kinerja keuangan adalah CSR. Temuan ini memberikan implikasi bahwa aktivitas sosial perusahaan menjadi faktor penting dalam mendorong kinerja keuangan, sedangkan aspek lingkungan dan tata kelola perlu lebih dioptimalkan agar dapat memberikan dampak finansial yang nyata.
Pengaruh Kepercayaan, Online Customer Review, dan Diskon terhadap Keputusan Pembelian melalui Minat Beli sebagai Variabel Intervening Pengguna Gofood pada Aplikasi Gojek di Jakarta Rana Dzakira; Nova Anggrainie
Master Manajemen Vol. 3 No. 2 (2025): Master Manajemen
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis, Universitas Nusa Nipa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59603/masman.v3i2.825

Abstract

The development of information technology is also growing rapidly. One of the sectors that is also affected is transportation. This study aims to analyze the Influence of Trust, Online Customer Reviews, and Discounts on Purchasing Decisions Through Purchase Intention where the Intervening Variable is Gofood users on the Gojek application. The analysis method is quantitative primary data, with the test stages of convergent validity, Discriminant validity, average variance extracted (AVE), R-Square, predictive relevance (Q2), F-Square, path coefficient, specific indirect effect. Data were obtained through a questionnaire instrument, with a total of 175 respondents, which were then tested using SmartPLS 4.0. The research findings show that the Trust and Discount variables partially influence Purchasing Decisions through Purchase Intention of Gofood users on the Gojek application. Meanwhile, the Online Customer Review variable does not partially influence Purchasing Decisions through Purchase Intention of Gofood users on the Gojek application.
Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, Promosi, Citra Merek, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening Pada Restoran Cepat Saji MCD Izzan Fikrie Noerfaidin; Nova Anggrainie
Ar-Rasyid: Jurnal Publikasi Penelitian Ilmiah Vol. 1 No. 5 (2025): Ar-Rasyid: Jurnal Publikasi Penelitian Ilmiah (Bulan November 2025)
Publisher : PT. Saha Kreasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64788/ar-rasyid.v1i5.26

Abstract

The purpose of this study is to determine and analyze the influence of product quality, price perception, promotion, brand image, service quality, and to determine which variables are most dominant in customer satisfaction through purchasing decisions as an intervening variable at MCD fast food restaurants. The analysis method used in this study is quantitative primary data, with the following tests conducted: convergent validity test, discriminant validity test, measurement method, reliability test, structural model, R-Square (R2) test, path coefficient test, specific indirect effect test, predictive relevance test, model fit test, and discrimination test. The data used in this study was collected through questionnaires, and valid data was successfully collected from 230 respondents. The sampling method used in this study was non-probability sampling with purposive sampling technique. The testing tool used was SmartPLS. The results showed that the variables of product quality, price perception, promotion, brand image, and service quality effect on customer satisfaction through purchasing decisions as an intervening variable at MCD fast food restaurants. The purpose of this study is to determine and analyze the influence of product quality, price perception, promotion, brand image, service quality, and to determine which variable is most dominant in customer satisfaction through purchasing decisions as an intervening variable at MCD fast food restaurants.