Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : ProBisnis : Jurnal Manajemen

Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Pada Usaha Kerajinan Leha Kere Di Desa Pematang Tatal Serdang Bedagai Pangaribuan, Anggita; Puddin, Khafi
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 4 (2025): August: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penurunan volume penjualan yang dialami oleh Usaha Kerajinan Leha Kere mengindikasikan adanya ketidakefektifan dalam penerapan strategi pemasaran yang dijalankan. Berdasarkan hasil pra-survei yang telah dilakukan, ditemukan bahwa usaha ini belum secara optimal mengimplementasikan seluruh komponen dalam bauran pemasaran. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel produk, harga, promosi, dan lokasi terhadap keputusan pembelian konsumen pada Usaha Kerajinan Leha Kere. Penelitian ini mengadopsi pendekatan kuantitatif dengan metode survei sebagai teknik pengumpulan data. Pemilihan sampel dilakukan menggunakan metode non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Subjek dalam penelitian ini merupakan masyarakat Desa Pematang Tatal yang belum pernah melakukan pembelian produk Kere atau tirai dari Usaha Kerajinan Leha Kere, dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Data yang diperoleh dianalisis melalui teknik regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 30.0. Temuan penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel produk, harga, dan promosi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan variabel lokasi menunjukkan pengaruh positif namun tidak signifikan. Secara simultan, keempat variabel dalam bauran pemasaran tersebut terbukti berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Usaha Kerajinan Leha Kere.
Pengaruh Customer Experience Dan Customer Engagement Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Wedding Organizer Hardinata Group Rantau Prapat Liany, Aprilia Putri; Puddin, Khafi
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 5 (2025): October: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh Customer Experience dan Customer Engagement terhadap Kepuasan Pelanggan pada Wedding Organizer Hardinata Group Rantau Prapat. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel Purposive Sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan Wedding Organizer Hardinata Group, dengan jumlah sampel sebanyak 71 responden. Data penelitian diolah menggunakan software SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Customer Experience dan Customer Engagement memiliki pengaruh positif serta signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Wedding Organizer Hardinata Group Rantau Prapat.