Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SEIKO : Journal of Management & Business YUME : Journal of Management
Kezia Yohanna Zai
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Health Professions Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Niat Beli Kembali, pada pengguna E-commerce di Kota Batam Suyono Saputra; Kezia Yohanna Zai
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 2 (2021): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v5i2.2144

Abstract

Abstrak Saat ini dimana era digitalis trend pada E-comerce merupakan bagian yang semakin meningkat pesat setiap tahunnya dengan adanya kepuasan membuat konsumen menjadi ingin berbelanja terus. Yang menjadi tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengindentifikasi apa saja yang menjadi dampak yang mepengaruhi terjadinya Niat Beli Kembali serta variable-variabel lainnya yaitu Reputasi,Informasi,keamanan,kemudahan penggunaan,serta masalah privasi sebagai variabel independent serta Kepuasan yang menjadi variable intervening. Objek dari penelitian ini adalah para pengguna E-commerce seperti para pengguna Shopee,Lazada,Tokopedia dan juga BliBli, pengambilan sampel dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada responden yang memenuhi kriteria yang telah di tetapkan yaitu masyarakat batam yang pada umumnya sudah sering berbelanja di salah satu E-commerce yang ditetapkan.Responden dari penelitian ini akan dilakukan kepada 300 responden yang memiliki Niat Beli Kembali pada E-commerce. Kata Kunci: E-Commerce, Niat Pembelian Kembali, Kepuasan. Abstract Currently, in the digital era, the trend in E-commerce is a part that is increasing rapidly every year with the satisfaction of making consumers want to continue shopping. In this study, the researcher has the aim of identifying what are the impacts that influence the occurrence of Repurchase Intentions and other variables, namely , information, security, ease of use, and privacy issues as independent variables and satisfaction as an intervening variable. The object of this research are E-commerce users such as Shopee, Lazada, Tokopedia and BliBli users. Sampling is done by distributing questionnaires to respondents who meet the criteria that have been set, namely the Batam community who generally have often shopped at one of the Defined e-commerce. Respondents from this research will be conducted to 300 respondents who have repurchase intentions on E-commerce. Keywords: E- Commerce, Repurche Intension, Satisfaction
Penerapan E-Advertising pada UMKM Mie Ayam Mamaibu. Suyono Saputra; Kezia Yohanna Zai
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.3158

Abstract

Abstrak Memasarkan sebuah usaha dengan melalui media sosial saat ini banyak digunakan oleh para pelaku bisnis. Konten yang disediakan juga membuat bisnis diminati oleh pembeli. Ada banyak pilihan cara untuk memasarkan produk yang ingin di jual, seperti membuat promosi iklan melalui Instagram dengan konten yang menarik, merapikan penjualan feed di media sosial, dan juga membuat konten pemasaran iklan serta menerapkan Gofood pada usaha. Konten akan lebih menarik jika iklan di media sosial disajikan dalam bentuk video dan juga gambar gambar yang menarik,serta memudahkan konsumen untuk menemukan julan tanpa harus ke outlet. Pemasaran yang digunakan pada usaha  Mie ayam Mama ibu sebagian besar menggunakan konten iklan visual statis seperti foto dan video-video yang menrik. Untuk itu, penulis membuat video promosi iklan dan juga penerapan gofood yang bisa menjadi target keberhasilan proyek dengan mencapai penjualan yang tinggi. Serta menerapkan gofood sehingga mempermudah konsumen dan juga untuk menarik minat serta perhatian pelanggan dengan.Video iklan serta promosi yang di lakukan di gofood yang diunggah ke media sosial terbukti mampu meningkatkan apresiasi masyarakat terhadap produk Mie Ayam Mama Ibu. Kata Kunci: E-Advertising; Penerapan Go-food;Digital marketing.
Co-Authors Suyono Saputra