Syahtoni Syahtoni
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mulawarman, Samarinda

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis kebutuhan pelatihan karyawan bidang pelayanan Syahtoni Syahtoni; Sukisno S. Riadi; Triana Fitriastuti
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 1 (2018): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v0i0.1074

Abstract

Tujuan penelitian ini Menganalisis  Kebutuhan  Pelatihan  bagi  karyawan  PT  BPJS Samarinda  Bidang  Pelayanan,  serta  jenis  pelatihan  yang  perlu  dilakukan berdasarkan analisis KKJ dan KKP. Dasar teori yang digunakan manajemen sumber daya manusia dengan mengunakan alat analisis metode Training Need Assesment Tool (TNA-T).Pelaksanaan pelatihan yang dilakukan oleh PT BPJS (Persero) Kantor Cabang Samarinda hanya berdasarkan formulir yang disediakan oleh perusahaan bagi karyawan yang ingin mengajukan pelatihan, serta berdasarkan ketetapan dari kantor pusat apabila ada materi baru yang perlu disampaikan untuk karyawan. Hal tersebut tidak menunjukkan kesenjangan kinerja antara KKJ dan KKP sehingga tidak dapat menentukan suatu prioritas kebutuhan pelatihan.